Peasy
Peasy
51 – 200 Nhân viên
Bảo hiểmHậu cầnTư vấn
Peasy là dịch vụ so sánh và hỗ trợ chuyển đổi nhà cung cấp tại Bỉ, tập trung giúp giảm các chi phí cố định. Dịch vụ giúp khách hàng so sánh các lựa chọn về khoản vay mua nhà, bảo hiểm, năng lượng và viễn thông, đồng thời hỗ trợ họ thay đổi nhà cung cấp và xử lý giấy tờ liên quan. Khách hàng có thể sử dụng công cụ so sánh trực tuyến của Peasy hoặc nhận tư vấn trực tiếp tại mạng lưới khoảng 70 văn phòng ở Flanders và Brussels. Hoạt động của Peasy kết hợp hướng dẫn người tiêu dùng, dịch vụ so sánh và hỗ trợ thiết thực trong quá trình chuyển đổi nhà cung cấp.

Chuyên viên Tiếp thị Hiệu suất

Phụ trách thu hút khách hàng qua quảng cáo tìm kiếm trả phí, SEO và UX cho Peasy, cải thiện hiệu quả chiến dịch và tỷ lệ chuyển đổi trong các lĩnh vực bảo hiểm, tín dụng và năng lượng. Lập ngân sách, phân tích kết quả và phối hợp với chuyên gia bên ngoài cùng các bộ phận Sản phẩm, Công nghệ và Chăm sóc Khách hàng.

Mô tả

  • Xây dựng, quản lý và tối ưu các chiến dịch quảng cáo tìm kiếm trả phí theo ROAS và các KPI khác.
  • Cải thiện SEO trên trang và SEO kỹ thuật.
  • Xây dựng chiến lược từ khóa và nội dung.
  • Phân tích liên kết ngược và đối thủ cạnh tranh.
  • Xác định và triển khai các cải tiến UX cho website.
  • Thực hiện thử nghiệm A/B và tối ưu phễu chuyển đổi.
  • Chuẩn bị bảng điều khiển hiệu suất hằng tuần.
  • Đưa ra phân tích dựa trên dữ liệu và xu hướng để định hướng tối ưu hóa.
  • Lập kế hoạch và báo cáo ngân sách hằng tháng và hằng năm.
  • Duy trì các mục tiêu chi phí trên mỗi lượt chuyển đổi.
  • Lựa chọn, quản lý và nâng cao chất lượng công việc của các agency quảng cáo tìm kiếm trả phí, công ty UX và chuyên gia SEO bên ngoài.
  • Rà soát hợp đồng và sản phẩm bàn giao của đối tác bên ngoài.
  • Phối hợp với các bộ phận Sản phẩm, Công nghệ và Chăm sóc Khách hàng về trang đích, công cụ, theo dõi, phân tích, SEO kỹ thuật và quản lý danh tiếng.
  • Báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận Tiếp thị.

Yêu cầu

  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm thực tế về tiếp thị hiệu suất trong quảng cáo tìm kiếm trả phí, SEO hoặc cả hai, tại các công ty có quy mô và độ phức tạp tương đương.
  • Có thành tích đã được chứng minh, chẳng hạn như tăng số khách hàng tiềm năng hoặc lượt thu hút khách hàng và cải thiện ROAS.
  • Thành thạo về kỹ thuật với Google Ads, Google Analytics 4, Search Console và các công cụ SEO như Semrush hoặc Ahrefs.
  • Có khả năng làm việc độc lập, tập trung vào thực thi và tác động.
  • Có kỹ năng phân tích tốt và tự tin làm việc với dữ liệu, bảng tính.
  • Giao tiếp nói và viết tiếng Hà Lan và tiếng Anh xuất sắc.
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ tài chính hoặc thương mại số, bao gồm thế chấp, bảo hiểm hoặc năng lượng, là một lợi thế.
  • Có kinh nghiệm tối ưu tỷ lệ chuyển đổi hoặc thử nghiệm UX là một lợi thế.
  • Có kinh nghiệm quản lý ngân sách và agency là một lợi thế.
  • Quen thuộc với n8n, Looker Studio hoặc các công cụ tự động hóa và trí tuệ doanh nghiệp tương tự là một lợi thế.

Phúc lợi

  • Quyền tự chủ và cơ hội tác động trực tiếp đến chiến lược cũng như kết quả thu hút khách hàng.
  • Làm việc cùng đội ngũ sản phẩm và công nghệ vững mạnh.
  • Hệ thống công nghệ và hạ tầng dữ liệu hiện đại.
  • Phát triển chuyên môn thông qua đào tạo và kết nối trong ngành.
  • Mức lương và chế độ đãi ngộ theo mặt bằng thị trường.
  • Làm việc kết hợp linh hoạt tại khu vực Zaventem/Brussels.
  • Đội ngũ giàu tham vọng, tập trung vào kết quả.

Việc làm liên quan

GE Vernova

Kỹ sư dịch vụ sản phẩm tua-bin hơi nước cấp cao

GE Vernova

Dẫn dắt điều tra nguyên nhân gốc rễ các sự cố tua-bin hơi nước và thúc đẩy sáng kiến nâng cao độ tin cậy tại GE Vernova. Phát triển giải pháp kỹ thuật hướng đến khách hàng cùng các nhóm kỹ thuật, sản xuất, nhà cung cấp và khách hàng.

Mở
Shermco Industries

Kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường NETA

Shermco Industries

Kiểm tra và khắc phục sự cố cho các hệ thống điện công nghiệp và thương mại trong vai trò Kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường NETA tại Shermco Industries. Bảo dưỡng máy biến áp, rơ-le, cáp điện, thiết bị đóng cắt và máy cắt tại cơ sở khách hàng.

Mở
Frasers Hospitality

Quản lý Kinh doanh Khách sạn Cấp cao

Frasers Hospitality

Dẫn dắt hoạt động kinh doanh cho danh mục khách sạn của Frasers Hospitality tại Đức, gồm các cơ sở ở Berlin, Hamburg, Frankfurt và Leipzig. Phát triển khách hàng doanh nghiệp, MICE, lưu trú dài hạn và nghỉ dưỡng thông qua tìm kiếm khách hàng, quan hệ đối tác và hoạch định thương mại.

Mở
TDCX

Nhân viên Dịch vụ Khách hàng tại Philippines

TDCX

Hỗ trợ khách hàng TDCX qua nhiều kênh liên lạc bằng cách xử lý vấn đề và góp phần đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. TDCX là nhà cung cấp toàn cầu các giải pháp thuê ngoài quy trình kinh doanh và trải nghiệm khách hàng.

Mở
TDCX

Nhân viên chăm sóc khách hàng trực tiếp tại Philippines

TDCX

Hỗ trợ khách hàng TDCX qua nhiều kênh liên lạc bằng cách xử lý vấn đề, giải quyết yêu cầu và nâng cao mức độ hài lòng. TDCX là nhà cung cấp dịch vụ BPO và giải pháp trải nghiệm khách hàng toàn cầu.

Mở
TDCX

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Làm việc tại văn phòng, Philippines)

TDCX

Hỗ trợ khách hàng TDCX qua nhiều kênh liên lạc bằng cách xử lý vấn đề và hướng đến giải quyết ngay từ lần liên hệ đầu tiên. Góp phần cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng.

Mở
AmeriLife

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Từ xa — AmeriLife

AmeriLife

Hỗ trợ người gọi giải đáp thắc mắc về Medicare và bảo hiểm tại AmeriLife, tìm hiểu vấn đề và xử lý yêu cầu trong vai trò tổng đài từ xa. Cẩn trọng khi xử lý thông tin nhạy cảm của khách hàng, đồng thời phục vụ người đăng ký, chủ hợp đồng, đại lý và nhà cung cấp dịch vụ y tế.

Mở
Taylor Corporation

Nhân viên chăm sóc khách hàng tại văn phòng

Taylor Corporation

Hỗ trợ khách hàng sản phẩm quảng cáo của Taylor Corporation qua điện thoại, email và trò chuyện trực tuyến; xử lý đơn hàng và giải quyết vấn đề. Đây là công việc toàn thời gian tại một trong ba địa điểm ở Hoa Kỳ.

Mở