Ensemble Health Partners cung cấp các dịch vụ quản lý chu kỳ doanh thu cho bệnh viện, hệ thống y tế và các nhóm bác sĩ liên kết. Giải pháp trọn gói của công ty kết hợp đội ngũ chuyên gia chu kỳ doanh thu giàu kinh nghiệm, có chứng chỉ cùng công nghệ tiên tiến và trí tuệ nhân tạo, nhằm giúp các tổ chức y tế cải thiện hoạt động thu hồi, xử lý các khoản bị từ chối và thanh toán thiếu, kiểm soát chi phí, đồng thời tạo ra trải nghiệm tài chính nhất quán hơn cho bệnh nhân. Công ty hợp tác chặt chẽ với các tổ chức cung cấp dịch vụ y tế để củng cố hoạt động tài chính và hỗ trợ tăng trưởng bền vững.
Chuyên viên cộng tác tối ưu hóa phòng khám
Cải thiện hiệu quả chu trình doanh thu tại các phòng khám bác sĩ thông qua phân tích quy trình và đề xuất thay đổi thiết thực. Vị trí này cũng xây dựng chương trình đào tạo và hỗ trợ nhân viên phòng khám củng cố hoạt động vận hành.
Mô tả
- Rà soát quy trình chu trình doanh thu của phòng khám bác sĩ, từ cuộc gọi ban đầu đến gửi khoản phí và đối soát.
- Xác định nguyên nhân gốc rễ và đề xuất giải pháp thiết thực.
- Tự nghiên cứu các thách thức và xây dựng giải pháp.
- Chuyển kết quả phân tích nguyên nhân gốc rễ thành tài liệu học tập và đào tạo nhân viên phòng khám.
- Phối hợp với các nhóm Pre-Access về giới thiệu bệnh nhân, phê duyệt trước và các vấn đề liên quan đến chăm sóc cấp tính.
- Điều phối với các nhóm chu trình doanh thu để xử lý vấn đề và cung cấp hỗ trợ phù hợp.
- Dẫn dắt nhóm và các cuộc họp một cách chuyên nghiệp, đồng thời xây dựng quan hệ hợp tác bền chặt.
- Góp phần xây dựng môi trường làm việc tích cực.
- Tư vấn cho lãnh đạo phòng khám về hiệu quả chu trình doanh thu trong các lĩnh vực đăng ký, lên lịch, thu phí tại điểm dịch vụ, giới thiệu bệnh nhân và phê duyệt trước, khoản phí, đối soát, độ trễ gửi khoản phí, việc sử dụng cổng thông tin bệnh nhân và mức độ hài lòng của bệnh nhân.
Yêu cầu
- Có từ ba đến năm năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự.
- Có bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm tương đương.
- Hiểu rõ hoạt động chu trình doanh thu của phòng khám bác sĩ.
- Có tư duy phản biện và kỹ năng phân tích nguyên nhân gốc rễ chi tiết.
- Có khả năng chuẩn bị và làm việc với dữ liệu để phân tích nguyên nhân gốc rễ.
- Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt.
- Có khả năng thuyết trình trước lãnh đạo khách hàng với phong thái chuyên nghiệp cấp điều hành.
- Có kiến thức về Microsoft Word, PowerPoint, OneNote và Excel.
- Có khả năng thích ứng nhanh với những thay đổi đột xuất.
- Sẵn sàng đi công tác khi cần.
- Cởi mở với đổi mới, bao gồm cả AI.
- Phải đạt chứng chỉ CRCR trong vòng chín tháng kể từ ngày tuyển dụng; công ty chi trả chi phí.
- Phải sinh sống tại Hoa Kỳ và được phép làm việc tại Hoa Kỳ.
Phúc lợi
- Thưởng khuyến khích.
- Được chi trả chi phí chứng chỉ.
- Hỗ trợ hoàn trả học phí.
- Gói phúc lợi toàn diện bao gồm chăm sóc sức khỏe, nghỉ phép, hưu trí và các chương trình nâng cao sức khỏe toàn diện.
- Phát triển chuyên môn.
- Các chương trình khuyến khích theo quý và hằng năm.
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.
- Linh hoạt làm việc từ xa.