診療所業務最適化アソシエイトパートナー
業務プロセスを分析し、実践的な改善策を提案して、医師の診療所の収益サイクルのパフォーマンス向上を支援します。研修資料の作成や診療所スタッフへの研修も担当し、運営力の強化に貢献します。
仕事内容
- 初回の電話対応から請求データの提出・照合まで、医師の診療所における収益サイクルのプロセスを確認する。
- 根本原因を特定し、実践的な解決策を提案する。
- 課題を自ら調査し、解決策を策定する。
- 根本原因の分析結果を教材にまとめ、診療所スタッフを研修する。
- Pre-Accessチームと連携し、紹介、事前承認、および関連する急性期医療の課題に対応する。
- 収益サイクルチームと調整し、課題の解決と個別のサポートを行う。
- 専門的な姿勢でチームを率いて会議を進行し、強固な協力関係を築く。
- 職場の良好な環境づくりに貢献する。
- 受付登録、予約、窓口での患者負担金回収、紹介と事前承認、請求、照合、請求提出の遅延、患者ポータルの利用、患者満足度など、収益サイクルのパフォーマンスについて診療所の責任者に助言する。
応募要件
- 類似職種での実務経験が3～5年あること。
- 学士号、または同等の経験があること。
- 医師の診療所における収益サイクル業務を十分に理解していること。
- 批判的思考力と、詳細な根本原因分析のスキルがあること。
- 根本原因分析に使うデータを準備し、活用できること。
- 優れた文章力と口頭でのコミュニケーション能力があること。
- 経営層にふさわしい姿勢で顧客のリーダーにプレゼンテーションできること。
- Microsoft Word、PowerPoint、OneNote、Excelの知識があること。
- 急な変更にも速やかに対応できること。
- 必要に応じて出張できること。
- AIを含むイノベーションに前向きであること。
- 入社後9か月以内にCRCR認定を取得すること。費用は会社が負担する。
- 米国に居住し、米国で就労する資格があること。
福利厚生
- ボーナス報奨制度。
- 認定資格の取得費用を会社が負担。
- 授業料補助。
- 医療、休暇、退職、ウェルビーイングプログラムを含む充実した福利厚生。
- 専門能力の開発。
- 四半期および年間の報奨制度。
- キャリアアップの機会。
- 柔軟なリモート勤務。
