Zendesk
Zendesk
Zendesk کسٹمر سروس اور فروخت کا سافٹ ویئر تیار کرتا ہے، جو اداروں کو ایک مربوط ماحول میں گفتگو، معاونت کی درخواستوں اور صارفین کے تعلقات کا انتظام کرنے میں مدد دیتا ہے۔ اس کا پلیٹ فارم میسجنگ، لائیو چیٹ، مصنوعی ذہانت سے چلنے والی آٹومیشن، ڈیٹا کی رازداری اور تحفظ کے آلات، اور ایجنٹ ورک اسپیس کو یکجا کرتا ہے، جس سے ٹیموں کو اپنے سروس آپریشنز کے بڑھنے کے ساتھ انہیں منظم کرنے کے لچک دار طریقے ملتے ہیں۔ Zendesk پیشہ ورانہ خدمات اور تربیتی وسائل بھی فراہم کرتا ہے اور ذاتی نوعیت کے صارف تعامل، مربوط ورک فلو، تنوع و شمولیت، اور پائیداری پر توجہ دیتا ہے۔

ساؤ پاؤلو میں سینئر کسٹمر ایکسپیرینس ایکسیلیریشن کنسلٹنٹ

Zendesk میں یہ کنسلٹنٹ کلائنٹس کے لیے Zendesk حل ترتیب دے کر کسٹمر ایکسپیرینس میں تبدیلیوں کی رہنمائی کرتا ہے۔ یہ کردار کام کی قیادت، کلائنٹ ٹیموں کی تربیت اور کسٹمر سپورٹ کے آپریشنز کو بہتر بنانے پر مشتمل ہے۔

تفصیل

  • کلائنٹس کے کسٹمر ایکسپیرینس کے اہداف اور Zendesk پلیٹ فارم کی ضروریات سمجھیں۔
  • سروس کے مسائل اور بہتری کے مواقع جاننے کے لیے ابتدائی جائزہ اجلاس منعقد کریں۔
  • کلائنٹس کو Zendesk مصنوعات مؤثر طریقے سے استعمال کرنے کے طریقوں پر مشورہ دیں۔
  • Zendesk کی معیاری ترتیب استعمال کرتے ہوئے کلائنٹ کی ضرورت کے مطابق حل ڈیزائن، ترتیب اور نافذ کریں۔
  • Zendesk کو کلائنٹس کے موجودہ نظاموں اور کام کے طریقہ کار سے منسلک کرنے کے طریقے تلاش کریں۔
  • انضمام اور حسب ضرورت حل کے مشورے کے لیے تکنیکی ماہرین کے ساتھ رابطہ کاری کریں۔
  • ابتدائی مشاورت سے حل کی فراہمی تک کلائنٹ کے کام کی ذمہ داری سنبھالیں۔
  • کلائنٹ کی توقعات پوری کرتے ہوئے منصوبوں کو مقررہ وقت اور دائرۂ کار میں رکھیں۔
  • کلائنٹس اور اندرونی ٹیموں کو پیش رفت سے آگاہ کریں اور مسائل سامنے آنے پر حل کریں۔
  • کلائنٹس کے تربیتی اجلاسوں اور ورکشاپس کی قیادت کریں۔
  • کلائنٹس کو خودمختاری سے کام کرنے میں مدد دینے کے لیے دستاویزات اور وسائل تیار کریں۔
  • مصنوعات اور خدمات میں بہتری کے لیے کلائنٹس کی رائے جمع کریں اور اس کا جائزہ لیں۔
  • Zendesk کی نئی ریلیزز اور صنعت کی پیش رفت سے باخبر رہیں۔
  • بالمشافہ کام اور حسب ضرورت معاونت کے لیے ضرورت پڑنے پر کلائنٹ کے مقامات پر جائیں۔

تقاضے

  • Zendesk مصنوعات کی ترتیب دینے کا عملی تجربہ۔
  • Zendesk AI مصنوعات میں مضبوط موضوعاتی مہارت۔
  • کسٹمر سپورٹ آپریشنز اور CRM نظاموں کی ٹھوس سمجھ۔
  • انگریزی، پرتگالی اور ہسپانوی زبانوں میں روانی۔
  • Zendesk کنسلٹنٹ، پروفیشنل سروسز کنسلٹنٹ یا تکنیکی طور پر ماہر کسٹمر سکسس مینیجر کے طور پر کامیابی کا ریکارڈ۔
  • ایجائل، اسٹارٹ اپ جیسے ماحول میں کام کا تجربہ خاص طور پر پسندیدہ ہے۔
  • زبانی اور تحریری ابلاغ کی بہترین صلاحیت۔
  • تعلقات استوار کرنے کی مضبوط صلاحیت اور صارف مرکوز رویہ۔
  • پیچیدہ کلائنٹ مسائل میں تنقیدی اور تخلیقی سوچ بروئے کار لانے کی صلاحیت۔
  • مضبوط تجزیاتی اور خرابیوں کی تشخیص کی صلاحیتیں۔
  • ضرورت کے مطابق کلائنٹس کے کام کے لیے سفر کا تجربہ۔
  • کلائنٹ کی بدلتی ضروریات اور کام کے ماحول سے مطابقت پیدا کرنے کی صلاحیت۔
  • کسٹمر مصروفیات کے تقاضے پر سفر کرنے کی آمادگی۔

مراعات

  • ہائبرڈ شیڈول، جس میں ہفتے کے کچھ حصے کے لیے دور سے کام کرنے کا اختیار شامل ہے۔
  • ذاتی اور پیشہ ورانہ ترقی کے مواقع۔
  • عالمی تنوع، مساوات اور شمولیت کے اقدامات سے تقویت یافتہ جامع کام کی جگہ۔
  • معذور درخواست دہندگان اور معذور سابق فوجیوں کے لیے معقول سہولیات۔

متعلقہ نوکریاں

ICON plc

ریموٹ کلینیکل ریسرچ مینیجر

ICON plc

عالمی کلینیکل ریسرچ سروسز ادارے ICON میں اسپانسر کے لیے مختص کلینیکل منصوبوں کی تکمیل کا انتظام کریں۔ ٹیموں کی قیادت کریں اور بجٹ، نظام الاوقات، خطرات اور متعلقہ فریقوں کو رپورٹنگ کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Syneos Health

کلینیکل ٹرائل کوآرڈینیٹر، ریگولیٹری اور مالیات

Syneos Health

ایتھنز میں Syneos Health کے بایوفارماسیوٹیکل ٹرائلز کے ریگولیٹری اور مالیاتی امور کو مربوط کریں۔ مطالعاتی مراکز، دستاویزات، ڈیٹا بیس، سامان، اجلاسوں اور تعمیل میں معاونت کریں۔

کھولیں
Thermo Fisher Scientific

سینئر کلینیکل کوالٹی ایشورنس کمپلائنس مینیجر

Thermo Fisher Scientific

تھرمो فشر سائنٹیفک کے کلینیکل تحقیق کے کاروبار میں کلینیکل کوالٹی ایشورنس، رسک مینجمنٹ اور گورننس کی قیادت کریں۔ یہ گھر سے کام کرنے کی پوزیشن ہے، جس میں پورے امریکہ کی کلینیکل اسٹڈی ٹیموں کی معاونت شامل ہے۔

کھولیں
Jefferson

سینئر کلینیکل ریسرچ کوآرڈینیٹر – آنکولوجی ٹرائلز

Jefferson

جیفرسن ہیلتھ میں آنکولوجی ٹرائلز کے ضابطہ جاتی امور میں معاونت کریں۔ اس میں PRMC اور IRB جمع کرانے، ضابطہ جاتی فائلوں، ترامیم اور مانیٹرنگ کی تیاری شامل ہے۔

کھولیں
ICON plc

بلغاریہ میں ریموٹ کلینیکل ریسرچ ایسوسی ایٹ

ICON plc

ICON کے لیے ویکسین کے کلینیکل ٹرائلز کی نگرانی کریں، جو کلینیکل تحقیق کا ایک عالمی ادارہ ہے۔ کلینیکل مراکز میں پروٹوکول کی پابندی، قابلِ اعتماد مطالعہ جاتی ڈیٹا اور مریضوں کی حفاظت یقینی بنانے میں مدد کریں۔

کھولیں
ICON plc

کلینیکل ٹرائل کوآرڈینیٹر

ICON plc

امریکہ میں ٹرائل سائٹس کی دور سے نگرانی میں مدد دے کر ICON کے اسپانسر کے لیے مختص کلینیکل تحقیق کے آپریشنز کی معاونت کریں۔ ٹرائل کی دستاویزات، ضوابط کی پابندی، سائٹ رپورٹس اور ٹیم کے تال میل میں مدد کریں۔

کھولیں
General Motors

گاڑی کے اندر معیار کا ڈیزائنر

General Motors

ڈیزائن کے مقصد کے مطابق جی ایم انفوٹینمنٹ کے نفاذ کا جائزہ لیں، خامیاں شناخت کریں اور گاڑی کے لیے لانچ کے لیے تیار تجربات فراہم کرنے میں مدد دیں۔

کھولیں
Fuze Health

سینئر مینیجر، کانٹیکٹ سینٹر اور کلینیکل فارمیسی آپریشنز

Fuze Health
1,001 – 5,000 ملازمین
SaaSادویاتصحت کی دیکھ بھال

Fuze Health کی ڈیجیٹل فارمیسی کیئر تنظیم کی قیادت کریں، جس میں کانٹیکٹ سینٹر، پروسیسنگ، اسپیشلٹی اور کلینیکل آپریشنز شامل ہیں۔ ٹیموں اور آپریشنل شعبوں میں ضابطوں کے مطابق، قابلِ توسیع خدمات اور مریضوں کی حفاظت یقینی بنائیں۔

کھولیں
EMCOR Group, Inc.

الیکٹریکل ڈیزائنر – ہائبرڈ، نوروڈ

EMCOR Group, Inc.

نیو انگلینڈ میں گیسٹن الیکٹریکل کے منصوبوں کے لیے مربوط برقی اور پری فیبریکیشن ڈیزائن کی قیادت کریں۔ منصوبہ بندی اور تنصیب میں ہم آہنگی کے لیے BIM، پراجیکٹ مینجمنٹ، فیلڈ اور پری فیب ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔

کھولیں
MyFundedFutures

گرافک ڈیزائنر، مائی فنڈڈ فیوچرز

MyFundedFutures
11 – 50 ملازمین
فن ٹیکمالیات

سوشل میڈیا، ویڈیو، مہمات اور تقریبات میں MyFundedFutures کے پراپ ٹریڈنگ برانڈ کو شکل دیں۔ جنریشن زی کے ٹریڈنگ سامعین کے لیے نمایاں مواد تیار کریں۔

کھولیں