کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ – EverAI (فلپائن، ریموٹ)
EverAIEverAI کے عالمی AI ساتھی پلیٹ فارم کے صارفین کو پروڈکٹ، بلنگ اور سبسکرپشن کے مسائل حل کرنے میں مدد دیں۔ واضح اور ہمدردانہ خدمت کے ذریعے صارفین کے اطمینان اور برقرار رہنے میں بہتری لائیں۔
کھولیں
exmox GmbH موبائل صارفین کے حصول اور اشتہاری ٹیکنالوجی کی کمپنی ہے، جس کی توجہ گیمنگ کے شعبے پر ہے۔ یہ ڈیٹا پر مبنی مہمات اور پلیٹ فارم کے حل تیار کرتی ہے، جو گیم پبلشرز اور اسٹوڈیوز کو اینڈرائیڈ اور iOS پر کھلاڑیوں تک پہنچنے، انسٹالز بڑھانے، اشتہاری اخراجات کے مقابلے میں منافع بہتر کرنے اور کھلاڑیوں کو برقرار رکھنے میں مدد دیتے ہیں۔ کمپنی متعدد مارکیٹوں میں شراکت داروں کے ساتھ کام کرتی ہے اور مہمات کے نتائج پر کیس اسٹڈیز شائع کرتی ہے۔
کوریائی-انگریزی کسٹمر سپورٹ ایجنٹ
exmox کے انعامی موبائل گیمز کے کوریائی اور انگریزی بولنے والے کھلاڑیوں کی مدد کریں، تکنیکی اور اکاؤنٹ کے مسائل حل کریں اور مصنوعات سے متعلق رائے شیئر کریں۔ میٹرو منیلا میں مقیم ریموٹ عہدہ۔
تفصیل
- ہیلپ ڈیسک ٹولز کے ذریعے کوریائی اور انگریزی میں کھلاڑیوں کے سوالات کا جواب دیں۔
- اکاؤنٹ، تکنیکی اور ایپ سے متعلق سوالات حل کریں۔
- تکنیکی مسائل کی تحقیقات کریں اور کھلاڑیوں کو گیمنگ آفرز کا استعمال جاری رکھنے میں مدد دیں۔
- پیچیدہ سپورٹ ورک فلو میں ہم آہنگی پیدا کریں اور جوابی وقت کے اہداف پورے کرنے کے لیے ٹکٹس کو ترجیح دیں۔
- فلپائن میں سپورٹ ساتھیوں اور جرمنی میں اندرونی کسٹمر سپورٹ ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
- دنیا بھر کے کھلاڑیوں کو مستقل اور اعلیٰ معیار کی مدد فراہم کریں۔
- بار بار سامنے آنے والے بگز اور کھلاڑیوں کی عام مشکلات کی نشاندہی کریں۔
- مصنوعات سے متعلق مشاہدات اور رائے ٹیم کے ساتھ شیئر کریں تاکہ بہتری لائی جا سکے۔
تقاضے
- کسٹمر سپورٹ کا سابقہ تجربہ، یا ایسا پیشہ ورانہ تجربہ جو مضبوط باہمی مہارت اور حالات کو سمجھنے کی صلاحیت ظاہر کرے۔
- بولی اور تحریری کوریائی میں مادری یا قریب بہ مادری سطح کی مہارت۔
- بولی اور تحریری انگریزی میں اعلیٰ مہارت۔
- کوریائی اور انگریزی دونوں میں سپورٹ ٹکٹس سنبھالنے کی صلاحیت۔
- تکنیکی سپورٹ اور موبائل گیمنگ میں دلچسپی۔
- فعال، حل پر توجہ دینے والے اور آزادانہ طور پر کام سنبھالنے کے قابل۔
- میٹرو منیلا میں مقیم ہونا ضروری ہے۔
- پیر سے اتوار تک، باری باری شیڈول میں ہفتے کے ۴۰ گھنٹے کل وقتی کام کے لیے دستیاب ہوں۔
- ۲۴/۷ کوریج کے لیے باری باری رات کی شفٹوں میں کام کر سکیں۔
- کاروباری ضروریات کے مطابق اضافی وقت کام کرنا پڑ سکتا ہے۔
- عوامی تعطیلات پر کام کرنے کی ضرورت پیش آ سکتی ہے۔
- غیر مادری کوریائی بولنے والوں کے لیے TOPIK سطح ۵ یا اس سے زیادہ ایک اضافی خوبی ہے۔
- Zendesk جیسے ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر سے واقفیت ایک اضافی خوبی ہے۔
- موبائل گیمنگ اور کھلاڑیوں کی مدد کا تجربہ ایک اضافی خوبی ہے۔
- کمیونٹی مینجمنٹ یا ایپ اسٹور ریویو مینجمنٹ کا تجربہ ایک اضافی خوبی ہے۔
- میکروز اور ہیلپ سینٹر مضامین جیسے سپورٹ مواد بنانے کا تجربہ ایک اضافی خوبی ہے۔
مراعات
- مکمل ریموٹ، گھر سے کام۔
- کام کے آلات فراہم کیے جائیں گے۔
- تنخواہ کے ساتھ ۱۵ دن کی چھٹی، ہر سال ایک اضافی دن کے ساتھ زیادہ سے زیادہ ۲۰ دن تک۔
- مساوی مواقع فراہم کرنے والا آجر۔
- درخواست پر بھرتی کے عمل میں سہولتیں دستیاب ہیں۔
متعلقہ نوکریاں
ریموٹ ای کامرس کسٹمر سروس نمائندہ
SupportNinjaفلپائن سے دور بیٹھ کر فون اور ای میل کے ذریعے امریکہ کے ای کامرس صارفین کی مدد کریں۔ آرڈرز، واپسی، رقم کی واپسی، تبادلے، صارفین کو برقرار رکھنے اور مصنوعات کی سفارشات میں معاونت کریں۔
کھولیں
فلپائن میں ریموٹ کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ
LagoDeadlast کے ای کامرس آپریشنز کے لیے صارفین کی ای میلز، آرڈر مینجمنٹ اور ڈیٹا انٹری سنبھالیں۔ ماؤنٹین ٹائم کے کاروباری اوقات میں دور سے کام کریں۔
کھولیں
کسٹمر کیئر ایجنٹ، فلپائن (ریموٹ)
Sauce51 – 200 ملازمین
H1B ویزا اسپانسرسوس کی کمیشن سے پاک ڈیلیوری اور پک اپ ٹیکنالوجی کے ذریعے ریسٹورنٹ کے صارفین اور شراکت داروں کی مدد کریں۔ مختلف ذرائع پر B2C اور B2B کیسز سنبھالیں اور ڈیلیوری کے مسائل کی تحقیقات کریں۔
کھولیں
ریموٹ کسٹمر سکسیس اور پروڈکٹ سپورٹ اسپیشلسٹ
Sourcefitاے آئی سے چلنے والے بیوٹی مارکیٹ انٹیلیجنس پلیٹ فارم کے صارفین کو آن بورڈنگ اور پروڈکٹ ٹریننگ سے لے کر مسائل حل کرنے تک مدد دیں۔ امریکہ اور کوریا کی ٹیموں کے ساتھ رابطہ کرکے صارفین کی درخواستوں اور معاملوں کی درجہ بندی و منتقلی کا انتظام کریں۔
کھولیں