FilippiinitTue EverAI:n maailmanlaajuisen tekoälypohjaisen kumppanuusalustan asiakkaita ratkaisemalla tuote-, laskutus- ja tilausongelmia. Paranna asiakastyytyväisyyttä ja asiakaspysyvyyttä selkeällä ja empaattisella palvelulla.
Palvele yhdysvaltalaisia verkkokaupan asiakkaita etänä Filippiineiltä puhelimitse ja sähköpostitse. Auta tilauksissa, palautuksissa, hyvityksissä, vaihdoissa ja asiakassuhteiden ylläpidossa sekä suosittele tuotteita.
Hoidat asiakassähköposteja, tilauksia ja tietojen syöttämistä Deadlastin verkkokauppatoiminnassa. Työskentelet etänä Mountain Time -aikavyöhykkeen työaikoina.
Tue ravintola-asiakkaita ja kumppaneita Saucen provisiovapaan kuljetus- ja noutoteknologian käytössä. Käsittele B2C- ja B2B-tapauksia eri kanavissa ja selvitä toimitusongelmia.
Tue asiakkaita tekoälypohjaisen kauneusalan markkinatiedon alustan käytössä perehdytyksestä ja tuotekoulutuksesta vianmääritykseen. Koordinoi asiakkaiden pyyntöjä ja eskalointeja Yhdysvaltojen ja Korean tiimien kanssa.
