Helpware
Helpware
1,001 – 5,000 ملازمین
لاجسٹکسمارکیٹنگمشاورت
Helpware ایک عالمی People as a Service آؤٹ سورسنگ کمپنی ہے جو تیزی سے ترقی کرنے والی، ٹیکنالوجی پر مبنی اور مارکیٹ میں تبدیلی لانے والی کمپنیوں کو کسٹمر تجربے اور عملیاتی کارکردگی بہتر بنانے میں مدد دیتی ہے۔ اس کی خدمات میں ڈیجیٹل کسٹمر تجربہ، مصنوعی ذہانت سے معاونت یافتہ کسٹمر سروس، مواد کا کنٹرول اور تصدیق، بیک آفس آپریشنز، ڈیٹا لیبلنگ، ڈیجیٹل مارکیٹنگ سپورٹ، سائبر سکیورٹی اور سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ شامل ہیں۔ انسانی مہارت کو ٹیکنالوجی سے فعال عمل کے ساتھ یکجا کرکے Helpware لاجسٹکس، مارکیٹنگ اور مشاورت سمیت مختلف شعبوں کے کلائنٹس کے لیے ثقافتی طور پر ہم آہنگ اور قابلِ توسیع ٹیمیں تشکیل دیتی ہے۔

گواڈالاخارا میں عارضی ہائبرڈ بیک آفس کسٹمر سروس نمائندہ

گواڈالاخارا میں عارضی ہائبرڈ کسٹمر سروس کے کردار میں ای کامرس خریداروں کی مدد کریں۔ ای میل اور ٹیکسٹ سوالات سنبھالیں، مسائل حل کریں اور صارفین کے تجربے کو بہتر بنائیں۔

تفصیل

  • ای میل اور ٹیکسٹ کے ذریعے صارفین کے تبصروں اور سوالات کے جواب دیں
  • صارفین کی مشکلات کی نشاندہی کرنے کے لیے کسٹمر سروس مینیجر سے باقاعدگی سے رابطے میں رہیں
  • مسائل اور رجحانات پر نظر رکھنے اور صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کسٹمر سروس کے ساتھیوں کے ساتھ کام کریں
  • سوالات کے جواب دیں اور صارفین کے خدشات حل کریں
  • صارفین کو خریداری کے تجربے میں رہنمائی فراہم کریں

تقاضے

  • انگریزی میں تحریری اور زبانی مہارت
  • ای کامرس کمپنی میں کسٹمر سروس کا ایک سے تین سال کا تجربہ
  • اسٹارٹ اپ اور سبسکرپشن کا تجربہ اضافی خوبی ہے
  • شام اور ہفتہ وار تعطیلات میں کام کی دستیابی کو خاص ترجیح دی جائے گی
  • Zendesk استعمال کرنے کا تجربہ لازمی ہے
  • ہمدردی کے ساتھ بہترین تحریری ابلاغ
  • متعدد اندرونی نظام اور طریقہ کار تیزی سے سیکھنے کی صلاحیت
  • احتیاط، تفصیل پر توجہ اور سوچ سمجھ کر کام کرنے کا انداز
  • جذبات کا ادراک رکھنے والا اور حل پر مرکوز ابلاغ
  • بدلتے ماحول میں سیکھنے اور خود کو ڈھالنے کا شوق
  • متحرک، مثبت اور خیال رکھنے والا رویہ

مراعات

  • بامعاوضہ تربیت
  • قانون کے مطابق مکمل فوائد
  • ۸٪ بچت فنڈ
  • دو ماہ بعد ماہانہ ۱٬۰۰۰ میکسیکن پیسو کے فوڈ واؤچر
  • تین ماہ بعد جامع طبی بیمہ