
Chegg Inc. ایک تعلیمی ٹیکنالوجی اور SaaS کمپنی ہے جو طلبہ کے لیے ڈیجیٹل تعلیمی ٹولز تیار کرتی ہے۔ اس کا پلیٹ فارم طلبہ کو ضرورت کے وقت تعلیمی معاونت فراہم کرتا ہے، جس میں مصنوعی ذہانت سے چلنے والی مدد اور مختلف شعبوں کے موضوعاتی ماہرین تک رسائی شامل ہے۔ ایک دہائی سے زیادہ کے تعلیمی ڈیٹا کی بنیاد پر قائم اور لاکھوں سیکھنے والوں کو خدمات فراہم کرنے والی Chegg طلبہ کے تعلیمی علم کے ساتھ ساتھ عملی زندگی اور کیریئر کی مہارتوں کو مضبوط بنانے پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔
فرانسیسی زبان بولنے والے کسٹمر سکسس مینیجر – لندن میں ہائبرڈ کام
فرانسیسی اور انگریزی زبان بولنے والی مارکیٹوں میں Busuu کے انٹرپرائز صارفین کی معاونت کرنے والا کسٹمر سکسس مینیجر۔ اس کردار میں آن بورڈنگ، صارفین کو برقرار رکھنا، اکاؤنٹ میں توسیع اور زبان سیکھنے کے نتائج بہتر بنانے والے صارف حل شامل ہیں۔
تفصیل
- صارفین کے ساتھ قابلِ اعتماد، طویل مدتی تعلقات قائم کریں
- متفقہ اہداف اور KPIs حاصل کرتے ہوئے صارفین کو Busuu کی قدر زیادہ سے زیادہ کرنے میں مدد دیں
- صارف کے تجربے، مجموعی اور خالص برقرار رکھنے کی شرح اور اکاؤنٹ کی ترقی کو مضبوط بنانے کی حکمت عملیاں بنائیں اور نافذ کریں
- نئے صارفین کو آن بورڈ کریں اور ان کی تنظیموں میں Busuu نافذ کرنے کے لیے درکار صلاحیتیں تیار کریں
- نئی کاروباری اور پروڈکٹ ٹیموں کے ساتھ شراکت کر کے کاروباری ضروریات اور پروڈکٹ تقاضوں کو صارف حل میں تبدیل کریں
- صارف حوالہ جات، کیس اسٹڈیز اور ریفرلز تیار کریں
- مقامی کارپوریٹ زبان کی مارکیٹ کے رجحانات پر نظر رکھیں اور مسابقتی منظرنامے سے باخبر رہیں
- صارفین کو بہتر کاروباری نتائج حاصل کرنے میں مدد دینے کے لیے Busuu کی انگیجمنٹ حکمت عملیاں استعمال کریں
- اکاؤنٹس کی تجدید اور توسیع کریں، جس میں تجارتی کارکردگی ایک اہم پیمانہ ہوگی
تقاضے
- ٹیکنالوجی یا SaaS کاروبار میں کسٹمر سکسس، صارف تعلقات یا اکاؤنٹ مینجمنٹ کا کم از کم تین سالہ تجربہ
- فرانسیسی اور انگریزی زبان میں روانی
- صارف کی ضروریات پر مرکوز کاروباری اور حل پر مبنی نقطۂ نظر
- صارفین کے ڈیٹا کی تشریح کرنے اور بصیرتیں صارفین کے سامنے پیش کرنے کی صلاحیت
- صارفین کے مسائل سمجھنے اور عملی حل تیار کرنے میں گہری دلچسپی
- SaaS ماحول میں انٹرپرائز صارفین کو سنبھالنے کا تجربہ
- اضافی یورپی زبانوں کا علم فائدہ مند ہے
- Edtech صنعت کا تجربہ فائدہ مند ہے
مراعات
- نجی صحت بیمہ
- پیشہ ورانہ سیکھنے، ورچوئل کانفرنسوں اور صنعتی تقریبات کے لیے بجٹ
- لچک دار اوقاتِ کار
- ہائبرڈ یا ریموٹ کام کا ماڈل
- مرکزی مقام پر واقع دفاتر میں مفت ناشتہ، ہلکی غذائیں اور تازہ پھل
- اضافی زچگی اور پدری چھٹی
- ٹیم لنچ، جمعہ کی سماجی محافل، سہ ماہی ٹیم تقریبات اور کمپنی بھر کی تقریبات پر مشتمل سماجی پروگرام