Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 ملازمین
B2Bبھرتیمشاورت
Resolv Global ایک بی پی او اور اسٹافنگ کمپنی ہے جو کاروباری اداروں کو بڑے پیمانے پر کسٹمر سروس، تکنیکی معاونت اور بیک آفس آپریشنز فراہم کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کی کثیر لسانی ٹیمیں چھ ڈلیوری مراکز اور دور دراز مقامات سے کام کرتی ہیں، 18 سے زیادہ زبانوں میں معاونت فراہم کرتی ہیں اور ہائبرڈ، گھر سے کام اور 24/7 سروس ماڈلز پیش کرتی ہیں۔ کمپنی افرادی قوت کی مہارت کو ٹیکنالوجی کے ساتھ یکجا کرکے Fortune 500 اداروں سمیت بڑے کاروباری صارفین کو بین الاقوامی منڈیوں میں اپنے صارفین کی خدمت کرنے میں مدد دیتی ہے۔

دو لسانی صحت کی دیکھ بھال کسٹمر سروس نمائندہ - میکسیکو میں ریموٹ

انگریزی اور ہسپانوی زبان میں ہیلتھ پلان کے اراکین کو ٹرانسپورٹیشن سروس سے متعلق سوالات میں مدد دیں۔ میکسیکو سے ریموٹ کام کرتے ہوئے آنے والی کالز، ڈیٹا انٹری، HIPAA کے مطابق معلومات اور معاملات کی اعلیٰ سطح پر منتقلی سنبھالیں۔

تفصیل

  • ہیلتھ پلان کے اراکین اور نمائندوں کی آنے والی کالز کا جواب دیں
  • صارف کی ضروریات کی شناخت کے لیے توجہ سے سنیں اور پیشہ ورانہ جواب دیں
  • دستیاب ٹرانسپورٹیشن سروسز کے بارے میں درست معلومات اور مدد فراہم کریں
  • صبر، ہمدردی اور پیشہ ورانہ انداز کے ساتھ صارفین کے سوالات اور خدشات دور کریں
  • صارفین کی درست معلومات اور ڈیٹا ریکارڈ اور برقرار رکھیں
  • متعین کارکردگی اور معیار کے معیارات حاصل کریں
  • محفوظ صحت کی معلومات (PHI) سنبھالتے وقت HIPAA کی ضروریات کی پابندی کریں
  • ٹرانسپورٹیشن اور کسٹمر سروس کے مسائل متعلقہ قیادت کی ٹیم کو بھیجیں
  • ضروری تربیت اور کوچنگ میں بھرپور حصہ لیں
  • تمام مقررہ تعمیل اور تربیتی کورسز مکمل کریں
  • تربیت اور کوچنگ کے دوران پیشہ ورانہ رویہ اور ظاہری شکل برقرار رکھیں
  • ضروری تربیتی اور میٹنگ سیشنز کے دوران کیمرا آن رکھیں

تقاضے

  • آنے والے رابطہ مرکز میں کم از کم چھ ماہ کا تجربہ یا قابل منتقلی صحت کی دیکھ بھال کا تجربہ
  • انگریزی اور ہسپانوی دونوں زبانوں میں روانی
  • زبانی اور تحریری ابلاغ کی مضبوط صلاحیتیں
  • تفصیلات پر بھرپور توجہ کے ساتھ درست ڈیٹا انٹری کی مہارت
  • تیز رفتار کال کے ماحول کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت
  • مشکل یا جذباتی طور پر چیلنجنگ صارفین کے معاملات سنبھالنے کی صلاحیت
  • پیشہ ورانہ اور شائستہ ابلاغی انداز
  • متعدد ترجیحات میں توازن رکھتے ہوئے آزادانہ کام کرنے کی صلاحیت
  • Microsoft Teams، Outlook اور Word استعمال کرنے کا درمیانی درجے کا تجربہ
  • پیشہ ورانہ ظاہری شکل اور رویہ برقرار رکھنا ضروری ہے
  • تربیت اور ضروری میٹنگز کے دوران کیمرا آن رکھ کر شرکت کرنے کی دستیابی
  • حاضری اور وقت کی پابندی کے معیارات پورے کرنے کی صلاحیت
  • تقریباً ۸۰–۱۰۰ Mbps ڈاؤن لوڈ رفتار
  • تقریباً ۱۲–۲۰ Mbps اپ لوڈ رفتار
  • مقررہ اوقات کے دوران پُرسکون، غیر متوجہ کرنے والا کام کا ماحول
  • ایسی کوئی متضاد ذمہ داری نہ ہو جو مقررہ اوقاتِ کار میں خلل ڈال سکے
  • اس عہدے کے لیے ذاتی سامان درکار ہے
  • Windows 11 پی سی؛ Mac کمپیوٹرز معاونت یافتہ نہیں ہیں
  • ۱۶ GB RAM
  • دو مانیٹرز
  • ویب کیم اور وائرڈ USB ہیڈسیٹ
  • i5 پروسیسر یا اس سے زیادہ
  • وائرڈ Ethernet کنکشن کے ساتھ فائبر انٹرنیٹ
  • متبادل بجلی کا انتظام
  • انگریزی میں جمع کرایا گیا ریزیومے
  • ریزیومے کا جائزہ، سوالنامہ، ویڈیو انٹرویو، پری اسکرین انٹرویو اور بیک گراؤنڈ چیک سمیت بھرتی کے ہر مرحلے کی تکمیل
  • محفوظ صحت کی معلومات سنبھالتے وقت HIPAA کی ضروریات کی پابندی

مراعات

  • ہفتہ وار بقایا بنیاد پر ادائیگی
  • میکسیکو میں گھر سے ریموٹ کام
  • ضروری تربیت اور کوچنگ
  • انتخابی عمل میں ثقافتی مطابقت کا جائزہ شامل ہو سکتا ہے

متعلقہ نوکریاں

EY

ای وائی ٹیلنٹ کنسلٹنٹ

EY

افرادی قوت کی منصوبہ بندی، ٹیلنٹ مینجمنٹ اور تنظیمی تبدیلی کے بارے میں ای وائی کے رہنماؤں کو مشورہ دیں۔ عالمی ٹیموں کے ساتھ مل کر تجزیات استعمال کریں اور افرادی قوت کے لیے اسٹریٹجک حل پیش کریں۔

کھولیں
Saegus

اسمارٹ ورک پلیس کنسلٹنگ ڈائریکٹر

Saegus
51 – 200 ملازمین
مشاورت

Saegus کے اسمارٹ ورک پلیس کاروباری یونٹ کی قیادت کریں، اور اس کی حکمتِ عملی، منافع و نقصان، بڑے اداروں کے اکاؤنٹس اور ورک پلیس تبدیلی کے پروگراموں کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Johnson & Johnson

ریموٹ کنٹریکٹ ڈائریکٹر، کلیدی اکاؤنٹ مینجمنٹ

Johnson & Johnson

جانسن اینڈ جانسن کے صحت کے نظاموں کے لیے قیمتوں، مذاکرات اور سرجری پورٹ فولیو کے معاہدوں کی قیادت کریں۔ امریکہ کی سات ریاستوں میں اکاؤنٹ حکمتِ عملی بنائیں، ضابطوں کی پابندی یقینی بنائیں اور منافع بخش کارکردگی میں مدد دیں۔

کھولیں
Absa Group

یو ایکس/یو آئی مواد نویس، سینڈٹن (ہائبرڈ) — ابسا گروپ

Absa Group

SEO، UX رائٹنگ، رسائی پذیری اور کنورژن کی بہتری کے ذریعے ابسا کی ڈیجیٹل بینکاری کے تجربات بہتر بنائیں۔ ویب چینلز پر صارفین کے سفر کو تشکیل دیں اور مواد کی کارکردگی مضبوط کریں۔

کھولیں
Ascensus

علاقائی نائب صدر، ریٹائرمنٹ سیلز – کیلیفورنیا (ریموٹ)

Ascensus

کیلیفورنیا بھر میں ریٹائرمنٹ پلانز کی فروخت کی قیادت کریں اور مالیاتی پیشہ ور افراد اور ثالثی اداروں کے ساتھ تعلقات قائم کریں۔ اس عہدے میں علاقے کی ترقی، مصنوعات کی پوزیشننگ، ممکنہ گاہک تلاش کرنے میں مدد اور فروخت کے رابطوں کی ہم آہنگی شامل ہے۔

کھولیں
EXL

سینئر اکاؤنٹس پے ایبل ایگزیکٹو

EXL

پیچیدہ سپلائر انوائسز اور پیشگی ادائیگی کی درخواستوں پر کارروائی کریں۔ سروس کی مقررہ مدت کے اندر اکاؤنٹس پے ایبل کی بے ضابطگیاں، مصالحتی مسائل اور تعمیل کے معاملات حل کریں۔

کھولیں
Fetch 📦

اسٹریٹجک اکاؤنٹس کے ڈائریکٹر، پراپ ٹیک

Fetch 📦

پراپ ٹیک کے شعبے میں Fetch کے قومی اور بڑے ادارہ جاتی صارفین کے تعلقات کو بڑھائیں۔ اسٹریٹجک فروخت، اکاؤنٹ کی توسیع اور اعلیٰ انتظامیہ کے ساتھ شراکت داری کی قیادت کریں۔

کھولیں
Fetch 📦

اسٹریٹجک اکاؤنٹس کے ڈائریکٹر، فلوریڈا (ریموٹ)

Fetch 📦

Fetch کے PropTech پلیٹ فارم کے لیے انٹرپرائز اور قومی صارفین کے تعلقات کی قیادت کریں، اسٹریٹجک اکاؤنٹس بڑھائیں اور پیچیدہ معاہدے طے کریں۔ مختلف ٹیموں کے اشتراک اور اکاؤنٹس کی توسیع سے علاقائی اپنانے اور آمدنی میں اضافہ کریں۔

کھولیں
Fetch 📦

اسٹریٹجک اکاؤنٹس کے ڈائریکٹر

Fetch 📦

Fetch میں بڑے اداروں کے اکاؤنٹس کی ترقی کی قیادت کریں، پیچیدہ فروخت اور علاقائی اپنانے کے ذریعے قومی صارفین سے تعلقات بڑھائیں۔

کھولیں
Fetch 📦

اسٹریٹجک اکاؤنٹس کے ڈائریکٹر، نارتھ کیرولائنا (ریموٹ)

Fetch 📦

Fetch کے پراپرٹی ٹیکنالوجی کاروبار میں انٹرپرائز اور قومی اکاؤنٹس کی ترقی کی قیادت کریں۔ پیچیدہ فروخت اور لینڈ اینڈ ایکسپینڈ حکمتِ عملیوں کے ذریعے ایگزیکٹو تعلقات بنائیں اور آمدنی بڑھائیں۔

کھولیں