PracticeTek
PracticeTek
501 – 1,000 ملازمین
B2BSaaSصحت کی دیکھ بھال
PracticeTek ریٹیل ہیلتھ کیئر فراہم کرنے والوں کے لیے سافٹ ویئر اور خدمات تیار کرتی اور ان میں سرمایہ کاری کرتی ہے۔ اس کے SaaS ٹولز دندان سازی، بصری نگہداشت، فزیکل تھراپی اور جلدی امراض سمیت مختلف شعبوں کے کلینکس کو مریضوں کے تجربات بہتر بنانے، نئے مریضوں تک پہنچنے اور روزمرہ کے امور سنبھالنے میں مدد دیتے ہیں۔ کمپنی ہیلتھ کیئر ٹیکنالوجی برانڈز کو یکجا کرتی ہے اور اپنے پورٹ فولیو کی کمپنیوں اور آزاد پریکٹسز کو مشترکہ خدمات اور ترقی کے لیے معاونت فراہم کرتی ہے۔

کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ II، ڈینٹل لیب سافٹ ویئر

Magic Touch ڈینٹل لیب سافٹ ویئر میں SQL Server استعمال کرتے ہوئے پیچیدہ Tier 2 مسائل کی تحقیق اور حل کریں۔ ایسکلیشنز سنبھالیں، Tier 1 ماہرین کی رہنمائی کریں اور عملے اور صارفین کو تربیت دیں۔

تفصیل

  • فون، چیٹ اور ای میل کے ذریعے صارفین کے پیچیدہ Tier 2 مسائل حل کریں۔
  • مسائل کی تحقیق کریں، انہیں دوبارہ پیدا کر کے دیکھیں اور درست، بروقت حل کے لیے خرابیوں کی تشخیص کریں۔
  • ڈیٹا کے مسائل کی تشخیص کے لیے SQL Server کی کوئریز لکھیں اور استعمال کریں۔
  • ٹکٹس کی ترجیح طے کریں اور معیاری طریقہ کار اور سروس لیول معاہدوں کے مطابق ان کا انتظام کریں۔
  • ٹکٹس کی درجہ بندی کریں اور سروس لیول ٹیگز لگائیں۔
  • ضروری پس منظر کے ساتھ مسائل Tier 3 کو بھیجیں۔
  • خوش اخلاق اور پیشہ ورانہ مدد کے ساتھ بروقت حل فراہم کریں۔
  • عمل بہتر بنانے اور نالج بیس میں مواد شامل کرنے کے لیے مختلف شعبوں کے ساتھ کام کریں۔
  • پروڈکٹ کے علم، صارفین سے تعلقات اور مؤثر طریقۂ کار میں Tier 1 ماہرین کی رہنمائی کریں۔
  • Tier 1 کے ایسکلیشنز سنبھالیں اور فوری یا ہنگامی کیسز کو حل ہونے تک آگے بڑھائیں یا کسی اور کو منتقل کریں۔
  • پروڈکٹ کے اجرا سے پہلے اور بعد میں عملے اور صارفین کو تربیت دیں۔
  • پروڈکٹ کی خصوصیات اور ڈینٹل لیب کی تیاری کے طریقۂ کار کے بارے میں مشورہ دیں۔

تقاضے

  • ٹیکنیکل سپورٹ یا ہیلپ ڈیسک میں کم از کم ۳–۴ سال کا تجربہ درکار ہے۔
  • ملکیتی یا SaaS کاروباری سافٹ ویئر میں براہ راست ۲–۳ سال کا تجربہ درکار ہے۔
  • SQL کوئریز لکھنے اور مسائل حل کرنے میں ۲ سال کا تجربہ درکار ہے۔
  • IIS، SSL سرٹیفکیٹس یا اسی طرح کے ویب ماحول کی خرابیوں کی تشخیص سے واقفیت۔
  • تجزیاتی، مسئلہ حل کرنے اور ابلاغ کی مضبوط صلاحیتیں۔
  • بیچلر ڈگری کو ترجیح دی جائے گی۔
  • CRM یا ٹکٹنگ سافٹ ویئر میں ۳–۴ سال کا تجربہ ترجیحی ہے۔
  • Microsoft Windows Server آپریٹنگ سسٹم میں ۲ سال کا تجربہ ترجیحی ہے۔

مراعات

  • صحت، ڈینٹل اور نظر کی سہولتوں کے کوریج کے اختیارات۔
  • طرزِ زندگی، رویّہ جاتی صحت اور مجموعی تندرستی کے لیے فلاحی پروگرام۔
  • لچکدار تنخواہ سمیت چھٹیاں۔
  • بیماری کی چھٹی۔
  • کمپنی کی جانب سے ادا کردہ سالانہ دس تعطیلات۔
  • کمپنی کی مماثل شراکت کے ساتھ 401(k) منصوبہ۔
  • تعلقات، خوشی اور شمولیت کو فروغ دینے والے کلچر کمیٹی پروگرام۔
  • جدت پسند، باہمی تعاون پر مبنی اور پُرجوش کام کی جگہ۔
  • جہاں قابلِ اطلاق ہو، بونس یا ایکویٹی جیسے اضافی معاوضے دستیاب ہو سکتے ہیں۔

متعلقہ نوکریاں

Quality Bicycle Products

کسٹمر سروس ایجنٹ

Quality Bicycle Products

کوالٹی بائیسیکل پروڈکٹس میں سائیکل صارفین کے آرڈرز، واپسی، ترسیل اور مصنوعات یا تکنیکی سوالات میں مدد کریں۔ فون، ای میل اور ویب کے ذریعے صارفین سے رابطے سنبھالیں۔

کھولیں
ConferenceDirect

کسٹمر سروس نمائندہ – ہوٹل ریزرویشنز اور ایونٹ رجسٹریشن

ConferenceDirect
501 – 1,000 ملازمین
سفرلاجسٹکسمشاورت

فون اور ای میل کے ذریعے ConferenceDirect کے صارفین کو ہوٹل ریزرویشنز اور ایونٹ رجسٹریشن میں معاونت دیں۔ یہ کل وقتی ہائبرڈ عہدہ صارفین کے سوالات کے جواب دینے، رابطوں کا ریکارڈ رکھنے اور رابطہ مرکز کے سروس اہداف میں حصہ ڈالنے پر مشتمل ہے۔

کھولیں
INTRUST Bank

کسٹمر سروس ایسوسی ایٹ، مارگیج لون سروسنگ

INTRUST Bank
501 – 1,000 ملازمین
بینکاریمالیات

یونیورسٹی بینک کے مارگیج قرض داروں کو قرض سے متعلق سوالات، ادائیگیوں اور اکاؤنٹ سروسنگ میں مدد دیں۔ آنے والی اور جانے والی کالز سنبھالیں اور بلیک نائٹ میں قرض داروں کے اکاؤنٹس کا جائزہ لیں۔

کھولیں
Hilton Grand Vacations

آڈٹ سپورٹ ایجنٹ - لاس ویگاس، این وی (ہائبرڈ)

Hilton Grand Vacations

ہلٹن گرینڈ ویکیشنز کے نیشنل مارکیٹنگ سینٹر کی ریزرویشنز کا آڈٹ کریں، تضادات درست کریں، تصدیقات جاری کریں اور ریزورٹ کی مصنوعات کی معلومات درست رکھیں۔

کھولیں
Rillet

رِلیٹ میں کسٹمر سپورٹ نمائندہ — ہائبرڈ

Rillet

رِلیٹ ایک کسٹمر سپورٹ نمائندہ بھرتی کر رہا ہے جو کسٹمر ٹکٹس سنبھالے، پروڈکٹ کے مسائل کی درجہ بندی کرے اور اندرونی معلوماتی نظام کو مضبوط بنائے۔ یہ نیویارک سٹی یا سان فرانسسکو کے قریب مقیم افراد کے لیے کل وقتی ہائبرڈ عہدہ ہے۔

کھولیں