DMI (Digital Management, LLC)
DMI (Digital Management, LLC)
DMI (Digital Management, LLC) دنیا بھر میں سرکاری اور نجی شعبے کی تنظیموں کو ڈیجیٹل تبدیلی اور مینیجڈ آئی ٹی خدمات فراہم کرتی ہے۔ اس کے کام میں مصنوعی ذہانت اور ڈیٹا، ایپلیکیشن کی تیاری اور جدیدکاری، سائبر سکیورٹی اور رازداری، کلاؤڈ اور انفراسٹرکچر، اور مینیجڈ موبیلیٹی شامل ہیں۔ DMI قومی سلامتی، نقل و حمل، آٹوموٹیو، مینوفیکچرنگ، صحتِ عامہ، لاجسٹکس اور صارفین کی اشیا جیسے شعبوں میں گاہکوں کو ٹیکنالوجی جدید بنانے اور کاروباری یا مشن سے متعلق نتائج حاصل کرنے میں مدد دیتی ہے۔ کمپنی کلاؤڈ کو آگے بڑھانے کے لیے اپنا Cloud+ سوٹ بھی پیش کرتی ہے اور مینیجڈ موبیلیٹی سروسز کے لیے Gartner کے Magic Quadrant میں قائد کی حیثیت سے تسلیم کی جا چکی ہے۔

کسٹمر سپورٹ نمائندہ – آئی ٹی سروس ڈیسک (ریموٹ، ریاستہائے متحدہ)

ریاستہائے متحدہ بھر میں DMI صارفین کو 24/7 آئی ٹی سروس ڈیسک سپورٹ فراہم کریں۔ واقعات حل کریں، سروس درخواستیں سنبھالیں، SLA کارکردگی کی نگرانی کریں اور مسائل کو بروقت بند کرنے میں مدد دیں۔

تفصیل

  • صارفین پر مرکوز 24/7/365 آئی ٹی سپورٹ کے ذریعے صارفین کے مسائل کے لیے رابطے کے پہلے فرد کے طور پر کام کریں
  • واقعات اور سروس درخواستوں کو درج، درجہ بند اور حل کرنے کے لیے ITIL پر مبنی سروس مینجمنٹ طریقے اپنائیں
  • صارف اکاؤنٹس کو منتقل، شامل، تبدیل اور حذف کرنے کی درخواستیں سنبھالیں
  • SLA کی حدود کے قریب پہنچنے والے واقعات کو ٹریک کریں اور پیشگی کارروائی کریں
  • ملکیت برقرار رکھنے اور بروقت حل میں مدد کے لیے ضرورت پڑنے پر مسائل کو اعلیٰ سطح پر بھیجیں
  • رپورٹ کیے گئے مسائل میں نمونوں اور بار بار پیش آنے والے مسائل کا تجزیہ کریں
  • سروس کے معیار کو بہتر بنانے اور واقعات کی تعداد کم کرنے والی کارروائی، ٹولز اور نالج بیس میں بہتری کی تجاویز دیں
  • قابلِ اعتماد اور فوری ردعمل والی آئی ٹی سپورٹ فراہم کریں تاکہ صارفین پیداواری رہیں اور ڈاؤن ٹائم کم ہو

تقاضے

  • آئی ٹی سروس ڈیسک کے آپریشنز کا مضبوط عملی علم
  • ٹکٹ حل کرنے اور اعلیٰ سطح پر بھیجنے کی اعلیٰ صلاحیت
  • بہترین کسٹمر سروس اور مواصلاتی صلاحیتیں
  • بار بار پیش آنے والے مسائل کی تفتیش اور حل کرنے کی صلاحیت
  • مضبوط تجزیاتی مہارتیں
  • متعدد چینلز کے ذریعے سپورٹ فراہم کرنے کا تجربہ
  • Public Trust پس منظر کی تحقیقات اور/یا سکیورٹی کلیئرنس حاصل کرنے کے اہل ہونا، اسے برقرار رکھنا اور کامیابی سے مکمل کرنا ضروری ہے
  • امریکی شہری ہونا ضروری ہے
  • منتخب درخواست دہندگان کو سرکاری سکیورٹی تحقیقات سے گزرنا پڑ سکتا ہے اور خفیہ معلومات تک رسائی کے لیے اہلیت کی شرائط پوری کرنا ہوں گی

مراعات

  • ورچوئل صحت کی دیکھ بھال کے دورے
  • آمدورفت کے فائدے کے پروگرام
  • پالتو جانوروں کی انشورنس کوریج
  • تفریحی رعایتیں
  • سالانہ کارکردگی کے جائزے
  • تعلیمی اخراجات میں معاونت
  • کیریئر ترقی کے اندرونی مواقع
  • 401(k) میں فراخدلانہ مماثل شراکتیں
  • زندگی اور معذوری کی انشورنس
  • مالی بہبود کے وسائل
  • سالانہ اعزازات
  • ملازمت کی سالگرہ کا اعتراف
  • ملازمین کے حوالہ جاتی بونس
  • تعریفی پیغامات کے ذریعے ساتھیوں کی پذیرائی
  • صحت کی دیکھ بھال کی کوریج
  • صحت و تندرستی کے اقدامات
  • فلو کی ویکسینیشن
  • بایومیٹرک صحت کی جانچ

متعلقہ نوکریاں

Red Hat

کنسلٹنگ کلاؤڈ آرکیٹیکٹ، اوپن شفٹ

Red Hat

انٹرپرائز صارفین کے لیے Red Hat OpenShift، Kubernetes اور ہائبرڈ کلاؤڈ حل ڈیزائن اور فراہم کریں۔ انفراسٹرکچر، آٹومیشن اور ایپلیکیشن ڈیلیوری پر مرکوز صارفین کے منصوبوں کی قیادت کریں۔

کھولیں
Kreato Global | BPO and Language Solutions

ریموٹ انگریزی-ہسپانوی OPI/VRI مترجم

Kreato Global | BPO and Language Solutions

طبی، مالی، سماجی خدمات اور کسٹمر کیئر کے شعبوں میں انگریزی اور ہسپانوی بولنے والوں کے درمیان ریموٹ ترجمانی کریں۔ لاطینی امریکہ بھر میں Kreato Global کے لیے لسانی معاونت فراہم کریں۔

کھولیں
Red Hat

ریڈ ہیٹ اوپن شفٹ کلاؤڈ کنسلٹنٹ

Red Hat

اسرائیل میں انٹرپرائز صارفین کے لیے Red Hat OpenShift، Ceph اور Ansible کے حل نافذ کریں۔ صارفین کی سائٹس پر کلاؤڈ آرکیٹیکچر ڈیزائن کریں اور DevOps آٹومیشن کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Taurus SA

آئی ٹی ٹیکنیشن اور کلائنٹ سپورٹ اسپیشلسٹ

Taurus SA
51 – 200 ملازمین
بینکاریفن ٹیککرپٹو

ضابطہ شدہ ڈیجیٹل اثاثہ جاتی فن ٹیک میں Taurus کے کارپوریٹ صارفین اور بیرونی کلائنٹس کی مدد کریں۔ Azure انفراسٹرکچر، اینڈپوائنٹ سپورٹ، ٹکٹوں کی جانچ اور کلائنٹ کے مسائل حل کرنے کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
RecruitGo

ریموٹ ایگزیکٹو اسسٹنٹ، آؤٹ ریچ اور مارکیٹنگ — فلپائن

RecruitGo

ابھرتی ہوئی منڈیوں کے باصلاحیت افراد کے ساتھ عالمی صارفین کو Employer of Record خدمات فراہم کرنے والی RecruitGo کے لیے انتظامی معاونت، CRM، آؤٹ ریچ اور مارکیٹنگ سنبھالیں۔ برطانیہ سے وابستہ دو صارفین کے روزمرہ انتظامی امور اور تخلیقی مہمات میں مدد کریں۔

کھولیں
Mars

مارس کسٹمر مینیجر، ویگمینز اکاؤنٹ، الینوائے سے دور دراز

Mars

ویگمینز اکاؤنٹ کے لیے Mars Snacking کی Accelerator حکمتِ عملی کی قیادت کریں۔ مصنوعات کے انتخاب، دکان میں نمائش، قیمتوں، تشہیر اور پیش گوئی کے ذریعے خوردہ فروشی کی ترقی آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Outforce

کریڈٹ کنٹرول اور وصولی کا تجزیہ کار

Outforce

ایف ایم سی جی کاروبار کے واجب الادا کھاتوں، وصولی اور نقد بہاؤ کی رپورٹنگ سنبھالیں۔ صارفین کے کھاتوں اور کریڈٹ خطرے کا جائزہ لینے کے لیے SAP، Vend اور Excel استعمال کریں۔

کھولیں
SPERTON - Where Great People Meet

سیلز ایگزیکٹو، لفٹیں اور کار پارکنگ سسٹمز

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 ملازمین

ممبئی کے مغربی علاقے میں لفٹوں اور کار پارکنگ سسٹمز کی فروخت کو آگے بڑھائیں۔ کلائنٹس اور ڈیلرز سے تعلقات بنائیں اور ابتدائی پوچھ گچھ سے منصوبے کی تکمیل تک سودے سنبھالیں۔

کھولیں
Salonkee

سیلز نمائندہ، سیلون سافٹ ویئر — گوٹنگن

Salonkee

مقامی سطح پر ممکنہ گاہکوں سے رابطے، پروڈکٹ کے مظاہروں اور فروخت کے مکمل عمل کے ذریعے گوٹنگن میں Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کاروبار کو بڑھائیں۔ سیلون مالکان کے ساتھ تعلقات بنائیں اور پہلے رابطے سے معاہدہ طے ہونے تک ان کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
Salonkee

ہائبرڈ سیلز نمائندہ، لِنڈاؤ

Salonkee

رابطہ کاری، مصنوعات کے مظاہروں اور فروخت کے آغاز سے تکمیل تک انتظام کے ذریعے لِنڈاؤ اور فریڈرشافن میں Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کاروبار کو بڑھائیں۔ مقامی سیلون مالکان سے تعلقات بنائیں اور ہر ممکنہ فروخت کو معاہدہ مکمل ہونے تک سنبھالیں۔

کھولیں