LogoFresh Jobs Ahead
DMI (Digital Management, LLC)
DMI (Digital Management, LLC)
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek
DMI (Digital Management, LLC) levert wereldwijd digitale transformatie en beheerde IT-diensten voor organisaties in de publieke en private sector. De dienstverlening omvat kunstmatige intelligentie en data, applicatieontwikkeling en -modernisering, cybersecurity en privacy, cloud en infrastructuur en beheerde mobiliteit. DMI ondersteunt klanten in de nationale veiligheid, transport, automobielindustrie, productie, gezondheidszorg, logistiek en consumentengoederen bij het moderniseren van hun technologie en het realiseren van zakelijke of missiegebonden doelstellingen. Het bedrijf biedt ook zijn Cloud+-suite voor de verdere ontwikkeling van cloudomgevingen en is erkend als leider in de Gartner Magic Quadrant voor Managed Mobility Services.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Medewerker Klantenservice – IT-servicedesk (Op afstand, Verenigde Staten)

Bied 24/7 ondersteuning via de IT-servicedesk aan DMI-gebruikers in de Verenigde Staten. Los incidenten op, beheer serviceverzoeken, bewaak de SLA-prestaties en ondersteun een tijdige afsluiting van problemen.

USVerenigde Staten
$ 60.000 – $ 72.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beschrijving

  • Fungeer als eerste aanspreekpunt voor gebruikersproblemen via klantgerichte IT-ondersteuning die 24/7/365 beschikbaar is
  • Pas ITIL-gebaseerde servicemanagementpraktijken toe om incidenten en serviceverzoeken te registreren, categoriseren en oplossen
  • Behandel verzoeken voor het verplaatsen, toevoegen, wijzigen en verwijderen van gebruikersaccounts
  • Volg incidenten die de SLA-limieten naderen en onderneem proactief actie
  • Escaleer problemen wanneer dat nodig is om de verantwoordelijkheid te behouden en een tijdige oplossing te ondersteunen
  • Analyseer patronen en terugkerende problemen in gemelde kwesties
  • Stel verbeteringen voor aan processen, tools en de kennisbank die de servicekwaliteit verhogen en het aantal incidenten verminderen
  • Bied betrouwbare en responsieve IT-ondersteuning waarmee gebruikers productief blijven en uitvaltijd tot een minimum wordt beperkt

Vereisten

  • Uitgebreide praktische kennis van IT-servicedeskactiviteiten
  • Gevorderde vaardigheden in het oplossen en escaleren van tickets
  • Uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenservice en communicatie
  • Vermogen om terugkerende problemen te onderzoeken en aan te pakken
  • Goede analytische vaardigheden
  • Ervaring met ondersteuning via meerdere kanalen
  • U moet beschikken over, of in aanmerking komen voor, een achtergrondonderzoek en/of veiligheidsmachtiging volgens de Public Trust-procedure en dit met succes afronden
  • U moet Amerikaans staatsburger zijn
  • Geselecteerde kandidaten kunnen een veiligheidsonderzoek van de overheid ondergaan en moeten voldoen aan de voorwaarden voor toegang tot gerubriceerde informatie

Voordelen

  • Virtuele zorgafspraken
  • Programma's voor woon-werkvergoedingen
  • Dekking voor huisdierenverzekeringen
  • Kortingen op entertainment
  • Jaarlijkse prestatiebeoordelingen
  • Bijdrage aan collegegeld
  • Interne mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
  • Ruimhartige werkgeversbijdragen aan 401(k)-regelingen
  • Levens- en arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Hulpmiddelen voor financieel welzijn
  • Jaarlijkse erkenningsonderscheidingen
  • Erkenning van dienstjubilea
  • Bonussen voor medewerkersaanbreng
  • Erkenning door collega's via complimenten
  • Zorgverzekering
  • Wellnessinitiatieven
  • Griepvaccinaties
  • Biometrische gezondheidsonderzoeken

Gerelateerde vacatures

Cushman & Wakefield

Senior Manager Data Engineering – Cushman & Wakefield (remote, VS)

Cushman & Wakefield
Sponsor voor Skilled Worker-visumAdviesBouwGezondheidszorg
USVerenigde Staten
$ 140.250 – $ 165.000 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsData-engineer
AzurePostgresSparkUnity

Leidinggeven aan data-engineeringteams en platformlevering bij Cushman & Wakefield, een wereldwijd dienstverlener in commercieel vastgoed. Databricks- en Azure-dataplatforms bouwen en beheren, met aandacht voor governance, resultaten voor stakeholders en teamontwikkeling.

Openen
Booz Allen Hamilton

Senior Lead Data Engineer, Databricks

Booz Allen Hamilton
AdviesCyberbeveiligingDefensie
USVerenigde StatenMDMarylandSCSouth Carolina
$ 77.600 – $ 176.000 / jaar
Op locatieVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsData-engineer
AWSETLPySparkPythonUnity

Leid de ontwikkeling van schaalbare Databricks-datapijplijnen en -modellen op AWS voor overheidsklanten van Booz Allen Hamilton. Geef leiding aan technische teams en ondersteun veilige gegevensverwerking met hands-on leiderschap en begeleiding.

Openen
PNC

Leidend software-engineer voor data en automatisering (MLOps)

PNC
Sponsor voor H1B-visumBankwezenFinanciënHR-technologie
USVerenigde StatenOHOhioPAPennsylvaniaTXTexas
$ 86.250 – $ 172.500 / jaar
Op locatieVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsData-engineer
AirflowApacheAWSAzureCloudHadoopKafkaKubernetesOpenShiftPythonSparkSQL

Geef bij PNC leiding aan de ontwikkeling van dataplatforms, MLOps en cloudautomatisering. Bouw veilige bedrijfsoplossingen met Azure, AWS en moderne dataverwerkingstechnologieën.

Openen
Regions Bank

Clouddata-engineer, AI-platform — Regions Bank (hybride functie, Hoover, Alabama)

Regions Bank
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgVerzekeringen
USVerenigde StatenALAlabamaNCNorth Carolina
$ 114.995 – $ 146.400 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsData-engineer
AWSBigQueryCloudCyberbeveiligingKafkaPythonScalaSQLTerraformVault

Bouw clouddata-pipelines en AI-toepassingen voor Regions Bank en ondersteun machine learning, analytics en bedrijfsbrede datasystemen. De functie is hybride in Hoover, Alabama.

Openen
Henry Schein

Staff Data Engineer

Henry Schein
Sponsor voor H1B-visumGezondheidszorgMaakindustrieVoedingsmiddelen en dranken
USVerenigde StatenWAWashington
$ 150.000 – $ 165.000 / jaar
Op afstandVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsData-engineer
Amazon RedshiftAWSDockerDynamoDBETLGoKafkaMySQLPHPPySparkPythonSeleniumSpark

Bepaal de technische strategie voor schaalbare dataplatforms, streaming en analytics bij Henry Schein One, voor technologie voor tandartspraktijken. Verbeter de betrouwbaarheid en engineeringpraktijken en begeleid de technische oplevering.

Openen