Dropbox
Dropbox
Dropbox ایک کلاؤڈ پر مبنی تعاون اور فائل مینجمنٹ کمپنی ہے جو لوگوں اور اداروں کو مختلف ڈیوائسز پر مواد محفوظ کرنے، شیئر کرنے، اس کا جائزہ لینے اور اس تک رسائی حاصل کرنے میں مدد دینے پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔ اس کا پلیٹ فارم دستاویزات پر تعاون، ویڈیو کا جائزہ، خودکار بیک اپ، مصنوعی ذہانت کی مدد سے شیڈولنگ، پیداواری صلاحیت کے انضمامات اور فائلوں کو غیر مجاز تبدیلیوں سے محفوظ رکھنے کے لیے بنائے گئے حفاظتی کنٹرولز فراہم کرتا ہے۔ Dropbox فروخت، مارکیٹنگ اور تعلیم سمیت مختلف ٹیموں اور شعبوں کو خدمات فراہم کرتا ہے، جبکہ مشاورت، مینوفیکچرنگ اور لاجسٹکس میں بھی اس کے استعمال ہیں۔ اس کمپنی کا پروفائل سافٹ ویئر، کلاؤڈ سروسز، تعاون کی ٹیکنالوجی اور متعلقہ کاروباری امور میں مواقع تلاش کرنے والے پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہے۔

کسٹمر سکسس مینیجر، جاپانی اور کوریائی زبان بولنے والا (جاپان میں ریموٹ)

جاپان اور کوریا میں ڈراپ باکس اکاؤنٹس کے لیے کسٹمر حکمتِ عملی، استعمال، تجدید اور ترقی کی قیادت کریں۔ جاپانی، کوریائی اور انگریزی میں انتظامی، کاروباری اور تکنیکی متعلقہ افراد کو مشورہ دیں۔

تفصیل

  • تفویض کردہ پورٹ فولیو میں فروخت کے بعد کسٹمر حکمتِ عملی اور تعلقات کا انتظام کریں۔
  • پروڈکٹ کے استعمال، کسٹمر ویلیو، برقرار رکھنے، ترقی اور خالص آمدنی برقرار رکھنے کی شرح میں اضافہ کریں۔
  • انتظامی سرپرستوں، کاروباری رہنماؤں، تکنیکی منتظمین اور دیگر اہم متعلقہ افراد کے قابلِ اعتماد مشیر کے طور پر کام کریں۔
  • پروڈکٹ میں مہارت پیدا کریں اور ڈراپ باکس کی صلاحیتوں، سکیورٹی، کنفیگریشن، انضمام، گورننس اور ورک فلو کے بارے میں صارفین کو مشورہ دیں۔
  • کسٹمر کی کاروباری اور تکنیکی ضروریات کو استعمال کے معاملات، سفارشات اور قابلِ عمل پروڈکٹ فیڈبیک میں تبدیل کریں۔
  • پروڈکٹ تعلیم، استعمال کے معاملے کی منصوبہ بندی، سکسس بزنس ریویوز اور ویلیو پر مرکوز تجدیدی گفتگو کی قیادت کریں۔
  • اکاؤنٹ پلانز، رکاوٹوں، تجدید کے خطرات اور توسیع کے مواقع پر سیلز اور بین الافعال شراکت داروں کے ساتھ کام کریں۔
  • پلے بکس اور بہترین طریقہ کار بہتر بنانے کے لیے فیڈبیک، استعمال کے ڈیٹا اور کاروباری سیاق و سباق کا اطلاق کرتے ہوئے کسٹمر کا نقطۂ نظر پیش کریں۔

تقاضے

  • B2B SaaS کسٹمر سکسس، اکاؤنٹ مینجمنٹ، سلوشنز کنسلٹنگ، پروفیشنل سروسز یا اسی نوعیت کے کسٹمر فیسنگ عہدے میں کم از کم چار سال کا تجربہ۔
  • تجارتی اور کاروباری فہم، اور 2027 سے تفویض کردہ صارفین کی تجدید کی ذمہ داری سنبھالنے کی آمادگی۔
  • تکنیکی صلاحیت اور پروڈکٹس کے بارے میں تجسس، جس میں SaaS پلیٹ فارمز، کسٹمر ماحول، کنفیگریشنز اور ورک فلو سیکھنے کی صلاحیت شامل ہو۔
  • کسٹمر تنظیموں کی مختلف سطحوں پر تعلقات استوار کرنے اور جاپان و کوریا پر مشتمل پورٹ فولیو کا انتظام کرنے کی صلاحیت۔
  • کسٹمر بصیرت، استعمال کے ڈیٹا اور کاروباری سیاق و سباق پر مبنی مضبوط تجزیاتی اور مسئلہ حل کرنے کی صلاحیتیں۔
  • تیزی سے سیکھنے، ابہام میں کام کرنے، ذمہ داری لینے اور مختلف شعبوں کے درمیان تعاون کرنے کی صلاحیت۔
  • بیچلر ڈگری یا مساوی عملی تجربہ۔
  • جاپانی زبان میں تحریری اور زبانی روانی، جس میں پیشہ ورانہ کاروباری مواصلت شامل ہو۔
  • کوریائی اور انگریزی زبان میں کاروباری سطح کی مہارت۔
  • جاپانی اور کوریائی زبان میں صارفین کے ساتھ کام کرنے کے ساتھ انگریزی میں عالمی ٹیموں کے ساتھ تعاون کرنے کی صلاحیت۔
  • جاپان اور کوریا میں کسٹمر میٹنگز، نیز بین الاقوامی کمپنی آف سائٹس اور سیلز کک آف کے لیے سفر کرنے کی آمادگی۔