
Busuu ایک تعلیمی ٹیکنالوجی کمپنی ہے جو افراد، کاروباری اداروں اور تعلیمی اداروں کے لیے آن لائن زبان سیکھنے کی مصنوعات تیار کرتی ہے۔ 2008 میں قائم ہونے والا اس کا پلیٹ فارم مصنوعی ذہانت سے تقویت یافتہ زبان کے کورسز کو مادری زبان بولنے والوں سے بات چیت کے مواقع کے ساتھ یکجا کرتا ہے، جس سے زبان کی مہارتیں حاصل کرنے کا طریقہ زیادہ عملی اور دلچسپ بن جاتا ہے۔ Busuu تعلیم، ای کامرس اور SaaS کے شعبوں میں کام کرتی ہے اور 120 ملین سے زیادہ صارفین پر مشتمل عالمی برادری کو خدمات فراہم کرتی ہے۔
کسٹمر سکسس مینیجر، فرانسیسی زبان بولنے والا (برطانیہ میں ریموٹ)
اے آئی سے تقویت یافتہ زبان سیکھنے کے ذریعے Busuu کے انٹرپرائز صارفین کو کامیاب ہونے میں مدد دیں۔ آن بورڈنگ، صارف برقرار رکھنے، تجدید، اکاؤنٹ میں اضافے اور صارفین کی وکالت کی قیادت کریں۔
تفصیل
- Busuu کے کلائنٹس کے ساتھ قابلِ اعتماد، طویل مدتی تعلقات قائم کریں
- صارفین کو Busuu کا زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے اور طے شدہ اہداف و KPIs حاصل کرنے میں مدد دیں
- صارف کے تجربے، مجموعی اور خالص برقرار رکھنے کی شرح، اور اکاؤنٹ میں اضافے کو بہتر بنانے والی حکمتِ عملیاں تیار اور نافذ کریں
- نئے صارفین کی آن بورڈنگ کریں اور ان کی تنظیموں میں Busuu نافذ کرنے کے لیے درکار صلاحیتیں پیدا کریں
- صارفین کی ضروریات اور مصنوعات کے تقاضوں کو مؤثر حل میں تبدیل کرنے کے لیے بزنس ڈیولپمنٹ اور پروڈکٹ ٹیموں کے ساتھ شراکت کریں
- صارفین کے حوالے، کیس اسٹڈیز اور ریفرلز تیار کریں
- مقامی کارپوریٹ زبان کی مارکیٹ کے رجحانات کا جائزہ لیں اور مسابقتی منظرنامے کی نگرانی کریں
- صارفین کے نتائج اور کاروباری کارکردگی مضبوط بنانے کے لیے انگیجمنٹ حکمتِ عملیاں استعمال کریں
- صارفین کے اکاؤنٹس کی تجدید اور توسیع کریں
تقاضے
- ٹیکنالوجی یا SaaS کاروبار میں کسٹمر سکسس، کلائنٹ ریلیشن شپ مینجمنٹ یا اکاؤنٹ مینجمنٹ کا کم از کم تین سالہ تجربہ
- فرانسیسی اور انگریزی زبان میں روانی
- صارفین کی ضروریات پر مرکوز کاروباری اور حل پر مبنی اندازِ فکر
- صارفین کے ڈیٹا کی تشریح اور بصیرت کو واضح طور پر پیش کرنے کی صلاحیت
- صارفین کے مسائل کی نشاندہی اور عملی حل تیار کرنے میں گہری دلچسپی
- SaaS ماحول میں انٹرپرائز صارفین کو سنبھالنے کا سابقہ تجربہ
- اضافی یورپی زبانوں کی مہارت ایک اضافی خوبی ہے
- ایڈٹیک صنعت کا تجربہ ایک اضافی خوبی ہے
مراعات
- نجی صحت بیمہ
- تربیتی بجٹ
- لچک دار اوقاتِ کار
- ہائبرڈ یا ریموٹ کام کے اختیارات
- مفت ناشتہ
- اسنیکس
- تازہ پھل
- اضافی زچگی اور پدری رخصت
- ٹیم لنچ، جمعہ کی سماجی تقریبات اور سہ ماہی ٹیم و کمپنی ایونٹس سمیت سماجی سرگرمیاں