Busuu ni kampuni ya teknolojia ya elimu inayotengeneza bidhaa za kujifunza lugha mtandaoni kwa watu binafsi, biashara na taasisi za elimu. Ilianzishwa mwaka 2008, na jukwaa lake linaunganisha kozi za lugha zinazoendeshwa na AI na fursa za kuwasiliana na wazungumzaji asilia, hivyo kusaidia njia ya vitendo zaidi na inayovutia ya kujenga ujuzi wa lugha. Busuu inafanya kazi katika sekta za elimu, eCommerce na SaaS, na inahudumia jumuiya ya kimataifa yenye zaidi ya watumiaji milioni 120.
Msimamizi wa Mafanikio ya Wateja, Anayezungumza Kifaransa (Kazi ya Mbali nchini Uingereza)
Wasaidie wateja wa kampuni wa Busuu wafanikiwe kupitia ujifunzaji wa lugha unaotumia AI. Ongoza uanzishaji, uhifadhi, usasishaji, ukuaji wa akaunti na utetezi wa wateja.
Maelezo
- Jenga uhusiano wa kuaminiana wa muda mrefu na wateja wa Busuu
- Wasaidie wateja watumie Busuu kikamilifu na wafikie malengo pamoja na KPI zilizokubaliwa
- Unda na utekeleze mikakati inayoboresha uzoefu wa mteja, uhifadhi wa jumla na wa jumla baada ya makato, pamoja na ukuaji wa akaunti
- Waingize wateja wapya na kukuza uwezo unaohitajika kutekeleza Busuu katika mashirika yao
- Shirikiana na timu za maendeleo ya biashara na bidhaa kubadili mahitaji ya wateja na bidhaa kuwa suluhisho bora
- Tengeneza marejeo ya wateja, tafiti kifani na rufaa
- Fuatilia mienendo ya soko la lugha za kampuni katika eneo husika na mazingira ya ushindani
- Tumia mikakati ya ushirikishaji kuimarisha matokeo ya wateja na utendaji wa biashara
- Sasisha na panua akaunti za wateja
Mahitaji
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu katika mafanikio ya wateja, usimamizi wa uhusiano wa wateja au usimamizi wa akaunti katika biashara ya teknolojia au SaaS
- Uwezo wa kuzungumza Kifaransa na Kiingereza kwa ufasaha
- Mtazamo wa ujasiriamali unaolenga suluhisho na kuzingatia mahitaji ya mteja
- Uwezo wa kutafsiri data za wateja na kuwasilisha maarifa kwa uwazi
- Shauku kubwa ya kutambua changamoto za wateja na kuunda suluhisho za vitendo
- Uzoefu wa awali wa kusimamia wateja wa mashirika katika mazingira ya SaaS
- Ujuzi wa ziada wa lugha za Ulaya ni faida
- Uzoefu katika sekta ya edtech ni faida
Manufaa
- Bima ya afya ya kibinafsi
- Bajeti ya mafunzo
- Saa za kazi zinazobadilika
- Chaguo za kufanya kazi kwa mtindo mseto au kwa mbali
- Kifungua kinywa bila malipo
- Vitafunio
- Matunda mabichi
- Likizo iliyoboreshwa ya uzazi na ya baba
- Shughuli za kijamii zikiwemo chakula cha mchana cha timu, hafla za kijamii za Ijumaa, na hafla za timu na kampuni kila robo mwaka