BlueCat
BlueCat
201 – 500 ملازمین
ادارہسلامتیمواصلات
BlueCat کاروباری اداروں کے لیے نیٹ ورک کو جدید بنانے اور اس کے انتظام کے حل تیار کرتا ہے، جن میں DNS، DHCP اور IP ایڈریس مینجمنٹ (DDI) پر خصوصی توجہ دی جاتی ہے۔ اس کی SaaS پیشکشیں نیٹ ورک آٹومیشن، ملٹی کلاؤڈ مینجمنٹ، آبزرویبلٹی اور خطرات سے تحفظ کو یکجا کرتی ہیں، تاکہ انٹرپرائز آئی ٹی ٹیمیں پیچیدہ انفراسٹرکچر کو زیادہ مؤثر طریقے سے چلا سکیں۔ BlueCat کا پلیٹ فارم محفوظ، ضوابط کے مطابق اور مضبوط نیٹ ورک ماحول کی معاونت کے لیے تیار کیا گیا ہے، کیونکہ ادارے کلاؤڈ سروسز اور تقسیم شدہ کام کے ماڈلز اختیار کر رہے ہیں۔

کسٹمر سکسس مینیجر - BlueCat، سربیا (ہائبرڈ)

B2B SaaS صارفین کے مشترکہ پورٹ فولیو کو BlueCat کے AI سے چلنے والے ذہین نیٹ ورک آپریشنز پلیٹ فارم کو اپنانے میں مدد دیں۔ فعال صارف رابطے کے ذریعے آن بورڈنگ، استعمال، برقرار رکھنے، تجدید اور توسیع کو آگے بڑھائیں۔

تفصیل

  • مقررہ اکاؤنٹ فہرست کے بجائے ترجیحی قطار کے ذریعے مشترکہ صارف پورٹ فولیو کا انتظام کریں
  • آن بورڈنگ کی تصدیق، استعمال کے جائزوں اور تجدید سے قبل جائزوں سمیت فعال لائف سائیکل سرگرمیاں انجام دیں
  • ٹیم کے کوریج معیار کے اندر موصول ہونے والی صارف درخواستیں سنبھالیں اور حل تک ان کی پیش رفت کو مربوط کریں
  • نئے صارف اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ تیزی سے اعتماد قائم کریں
  • اندرونی طور پر صارفین کی ضروریات کی نمائندگی کریں اور پورے پورٹ فولیو میں بار بار سامنے آنے والے موضوعات کی شناخت کریں
  • بہترین طریقوں، نفاذ کی منصوبہ بندی اور پروڈکٹ کے استعمال کو بہتر بنانے کے بارے میں صارفین کو مشورہ دیں
  • استعمال میں اضافے اور مزید استعمال کے مواقع ظاہر کرنے والی پروڈکٹ ڈیمونسٹریشنز کی قیادت کریں
  • صارف کے مسائل کی تحقیق اور حل کے لیے سپورٹ اور پروڈکٹ ٹیموں کے ساتھ شراکت کریں
  • تکنیکی پروڈکٹ صلاحیتوں کو صارفین کے کاروبار کے لیے اہم نتائج سے مربوط کریں
  • قائم شدہ کسٹمر سکسس طریقہ کار لاگو کریں اور فیلڈ کے تجربے کی بنیاد پر بہتری کی سفارش کریں
  • ہیلتھ انڈیکیٹرز، کم ہوتے استعمال، سپورٹ کے مسائل اور اسٹیک ہولڈر کی تبدیلیوں سے صارف کے اخراج کے خطرے کو پہچانیں
  • تجدید سے قبل جائزوں کی قیادت کریں اور تجدید کی تیاری سے متعلق تفصیلات مرتب کریں
  • متعلقہ قدر، خطرے، اسٹیک ہولڈر اور توسیع کے تناظر کے ساتھ تجدید کے مواقع Renewals CSM کو منتقل کریں
  • کراس سیل اور اپ سیل کے مواقع تلاش کرکے Sales کو بھیجیں
  • Totango اور Salesforce میں صارفین کے ریکارڈ مکمل اور ڈیٹا درست رکھیں
  • متعدد صارف گفتگوؤں کا انتظام کرتے ہوئے کوریج، جوابی وقت، استعمال، ہیلتھ اسکور اور برقرار رکھنے کے KPIs میں تعاون کریں

تقاضے

  • Customer Success، Account Management، Technical Support یا اسی نوعیت کے صارف سے متعلق B2B SaaS کردار میں ۲–۴ سال کا تجربہ
  • تکنیکی قابلیت اور تجارتی سمجھ بوجھ کا امتزاج
  • نیٹ ورکنگ، DNS، DHCP، IPAM یا انفراسٹرکچر کا تجربہ اضافی فائدہ ہے
  • تعلقی تاریخ کے بجائے سگنلز کی بنیاد پر بیک وقت متعدد صارفین کی معاونت اور ترجیحات طے کرنے کی صلاحیت
  • تحریری ابلاغ کی بہترین مہارتیں
  • دستاویز سازی کی مضبوط عادات اور ساتھیوں کے لیے واضح ریکارڈ چھوڑنے پر مستقل توجہ
  • پروڈکٹ ڈیمونسٹریشن پیش کرنے اور منظم صارف مباحث کی قیادت کا تجربہ
  • Totango یا Salesforce جیسے کسٹمر سکسس اور CRM پلیٹ فارمز سے واقفیت
  • فعال، پُرجوش، جواب دہ، کوچنگ قبول کرنے والے اور صارف مرکوز انداز

مراعات

  • پیشہ ورانہ ترقی کا بجٹ
  • مختص فلاح و بہبود کے دن اور فلاح و بہبود کا ہفتہ
  • طرزِ زندگی کے اخراجات کا اکاؤنٹ
  • ملازمین کے اعتراف کا پروگرام
  • صحت، مالی بہبود اور مجموعی فلاح کے لیے جامع معاونت
  • ملازمین کے پروگراموں اور مضبوط کمپنی ثقافت کے ساتھ معاون کام کا ماحول
  • شمولیت اور تنوع کے لیے پُرعزم مساوی مواقع فراہم کرنے والا ادارہ

متعلقہ نوکریاں

Expleo Group

ڈچ زبان بولنے والے آٹوموٹیو تکنیکی معاونت کے ماہر

Expleo Group

بخارسٹ میں Expleo کے لیے آٹوموٹیو معاونت کے کیس سنبھالیں، لیول 1 کے مسائل حل کریں اور ضرورت پڑنے پر کیس آگے بھیجیں۔ وارنٹی اخراجات سنبھالنے میں مدد دیں اور معاونت کی درخواستوں کو حل ہونے تک آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Expleo Group

یوکرینی تکنیکی معاونت کے ماہر، بخارسٹ (ہائبرڈ)

Expleo Group

بخارسٹ میں Expleo کے لیے یوکرینی زبان میں آٹو موٹیو تکنیکی معاونت فراہم کریں، کیسز حل اور ٹریک کریں، پیچیدہ مسائل آگے بھیجیں اور معاونتی دستاویزات تازہ رکھیں۔

کھولیں
Rocket Software

سافٹ ویئر انجینئر III، جاوا فل اسٹیک

Rocket Software

Rocket Software میں جاوا فل اسٹیک سافٹ ویئر ڈیزائن، ڈیبگ اور ٹیسٹ کریں، اور مصنوعات میں بہتری، نئی مصنوعات اور ڈیولپمنٹ ٹولز میں حصہ ڈالیں۔ قابلِ دیکھ بھال اور دستاویزی کوڈ اور ٹیسٹ کوریج فراہم کریں، اور ایجائل سرگرمیوں میں مل کر کام کریں۔

کھولیں
GE Aerospace

سسٹمز انجینئرنگ انٹرن، مکینیکل اور ایرو اسپیس انجینئرنگ

GE Aerospace

ڈیزائن، تجزیے اور جانچ کے ذریعے GE Aerospace کے برقی توانائی اور ایرو اسپیس سسٹمز کے کام میں مدد کریں۔ گریجویشن کے بعد ممکنہ ملازمتوں کی تیاری کرتے ہوئے انجینئرنگ کی مہارتیں فروغ دیں۔

کھولیں
GE Aerospace

سسٹمز انجینئرنگ انٹرن، مکینیکل یا ایرو اسپیس انجینئرنگ – ایویونکس | جی ای ایرو اسپیس

GE Aerospace

جی ای ایرو اسپیس کے تجارتی اور فوجی طیاروں کے ایویونکس اور متعلقہ سسٹمز کے ڈیزائن اور ٹیسٹنگ میں مدد کریں۔ ایرو اسپیس سسٹمز انٹرن کے طور پر سافٹ ویئر، سمولیشنز اور پروڈکٹ پروگرامز میں اپنا حصہ ڈالیں۔

کھولیں
JetBrains

سینئر سپورٹ انجینئر، ReSharper (.NET) — جرمنی

JetBrains

JetBrains کے ڈیولپر ٹولز سے متعلق پیچیدہ .NET مسائل کی جانچ کریں اور صارفین کو پروڈکٹ کے مسائل حل کرنے میں مدد دیں۔ بگز کی چھان بین کریں، صارفین کی رہنمائی کریں اور پروڈکٹس بہتر بنانے کے لیے انجینئرنگ اور QA ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔

کھولیں
GE Aerospace

سسٹمز انجینئرنگ کوآپ، برقی توانائی

GE Aerospace

GE Aerospace کے برقی توانائی کے سسٹمز انجینئرنگ کوآپ میں شامل ہو کر تجارتی اور فوجی طیاروں کے نظاموں میں تعاون کریں۔ ڈیزائن، جانچ، سمولیشن اور ٹولز کی تیاری پر کام کرتے ہوئے ایرو اسپیس سسٹمز کا عملی تجربہ حاصل کریں۔

کھولیں
IMU Biosciences

بایوانفارمیٹکس سافٹ ویئر انجینئر – فلو سائٹومیٹری

IMU Biosciences

IMU Biosciences میں فلو سائٹومیٹری کے لیے ضابطہ بند مشین لرننگ پائپ لائنز بنائیں اور برقرار رکھیں۔ اس عہدے میں پریسیژن میڈیسن پلیٹ فارم کے لیے اینوٹیشن، ماڈل ٹریکنگ، قابلِ تکرار نتائج اور ضابطہ جاتی تعمیل شامل ہیں۔

کھولیں
HFM

سینئر فرنٹ اینڈ سافٹ ویئر آرکیٹیکٹ

HFM
501 – 1,000 ملازمین
فن ٹیکمالیات

HFM کی ٹریڈنگ اور کلائنٹ کے لیے ویب ایپلی کیشنز کے فرنٹ اینڈ آرکیٹیکچر کی قیادت کریں اور مشترکہ React بنیادیں اور ڈیزائن سسٹمز تشکیل دیں۔ پروڈکٹ ٹیموں میں کارکردگی، سیکیورٹی، رسائی پذیری اور انجینئرنگ معیارات کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
HFM

موبائل انٹرپرائز سافٹ ویئر آرکیٹیکٹ (iOS اور Android)

HFM
501 – 1,000 ملازمین
فن ٹیکمالیات

HFM کی ٹریڈنگ ایپس کے iOS اور Android آرکیٹیکچر کی تشکیل کریں اور موبائل سیکیورٹی، ریلیزز اور ریئل ٹائم مارکیٹ ڈیٹا کی رہنمائی کریں۔ انجینئرنگ کے معیارات طے کریں اور ٹیموں کو قابلِ اعتماد اپ ڈیٹس جاری کرنے میں مدد دیں۔

کھولیں