BlueCat
BlueCat
BlueCat এন্টারপ্রাইজ প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য নেটওয়ার্ক আধুনিকীকরণ ও ব্যবস্থাপনা সমাধান তৈরি করে, যেখানে DNS, DHCP এবং IP Address Management (DDI)-এর ওপর বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হয়। এর SaaS সমাধানগুলো নেটওয়ার্ক অটোমেশন, মাল্টিক্লাউড ব্যবস্থাপনা, অবজারভেবিলিটি এবং হুমকি সুরক্ষাকে একত্র করে, যাতে এন্টারপ্রাইজ আইটি দলগুলো জটিল অবকাঠামো আরও দক্ষতার সঙ্গে পরিচালনা করতে পারে। প্রতিষ্ঠানগুলো ক্লাউড সেবা ও বিতরণভিত্তিক কর্মপদ্ধতি গ্রহণ করার সময় BlueCat-এর প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ, নীতিমালা-সম্মত এবং স্থিতিস্থাপক নেটওয়ার্ক পরিবেশকে সহায়তা করার জন্য তৈরি।

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার - BlueCat, সার্বিয়া (হাইব্রিড)

B2B SaaS গ্রাহকদের একটি যৌথ পোর্টফোলিওকে BlueCat-এর AI-চালিত বুদ্ধিমান নেটওয়ার্ক অপারেশন প্ল্যাটফর্ম গ্রহণে সহায়তা করুন। সক্রিয় গ্রাহক সম্পৃক্ততার মাধ্যমে অনবোর্ডিং, ব্যবহার, ধরে রাখা, নবায়ন এবং সম্প্রসারণ এগিয়ে নিন।

বিবরণ

  • নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট তালিকার পরিবর্তে অগ্রাধিকারভিত্তিক কিউয়ের মাধ্যমে যৌথ গ্রাহক পোর্টফোলিও পরিচালনা করুন
  • অনবোর্ডিং নিশ্চিতকরণ, ব্যবহার পর্যালোচনা এবং নবায়ন-পূর্ব মূল্যায়নসহ সক্রিয় লাইফসাইকেল কার্যক্রম পরিচালনা করুন
  • দলের কভারেজ মানদণ্ডের মধ্যে আগত গ্রাহক অনুরোধ সামলান এবং সমাধান না হওয়া পর্যন্ত সমন্বয় করুন
  • নতুন গ্রাহক স্টেকহোল্ডারদের সঙ্গে দ্রুত আস্থা তৈরি করুন
  • অভ্যন্তরীণভাবে গ্রাহকের প্রয়োজন তুলে ধরুন এবং পুরো পোর্টফোলিওজুড়ে পুনরাবৃত্ত বিষয় শনাক্ত করুন
  • সেরা অনুশীলন, বাস্তবায়ন পরিকল্পনা এবং পণ্য ব্যবহারের অপ্টিমাইজেশন বিষয়ে গ্রাহকদের পরামর্শ দিন
  • ব্যবহার বাড়াতে এবং অতিরিক্ত ব্যবহারের ক্ষেত্র উন্মোচন করতে পণ্য প্রদর্শনী পরিচালনা করুন
  • গ্রাহক সমস্যাগুলো তদন্ত ও সমাধানে সাপোর্ট এবং প্রোডাক্ট দলের সঙ্গে অংশীদারিত্ব করুন
  • প্রযুক্তিগত পণ্যের সক্ষমতাকে গ্রাহকের ব্যবসার গুরুত্বপূর্ণ ফলাফলের সঙ্গে যুক্ত করুন
  • প্রতিষ্ঠিত কাস্টমার-সাকসেস পদ্ধতি প্রয়োগ করুন এবং মাঠপর্যায়ের অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে উন্নতির সুপারিশ করুন
  • স্বাস্থ্য সূচক, ব্যবহার কমে যাওয়া, সাপোর্ট-সংক্রান্ত চ্যালেঞ্জ এবং স্টেকহোল্ডার পরিবর্তনের মাধ্যমে গ্রাহক হারানোর ঝুঁকি শনাক্ত করুন
  • নবায়ন-পূর্ব পর্যালোচনা পরিচালনা করুন এবং নবায়নের প্রস্তুতির তথ্য সংকলন করুন
  • প্রাসঙ্গিক মূল্য, ঝুঁকি, স্টেকহোল্ডার এবং সম্প্রসারণের প্রেক্ষাপটসহ নবায়নের সুযোগ Renewals CSM-এর কাছে হস্তান্তর করুন
  • ক্রস-সেল ও আপসেল সুযোগ শনাক্ত করে Sales দলের কাছে পাঠান
  • Totango এবং Salesforce-এ গ্রাহক রেকর্ড সম্পূর্ণ রাখুন এবং তথ্যের নির্ভুলতা বজায় রাখুন
  • একাধিক গ্রাহক কথোপকথন পরিচালনার পাশাপাশি কভারেজ, প্রতিক্রিয়া সময়, ব্যবহার, হেলথ স্কোর এবং ধরে রাখার KPI-তে অবদান রাখুন

প্রয়োজনীয়তা

  • Customer Success, Account Management, Technical Support অথবা তুলনীয় গ্রাহকমুখী B2B SaaS ভূমিকায় ২–৪ বছরের অভিজ্ঞতা
  • প্রযুক্তিগত দক্ষতা ও বাণিজ্যিক বোঝাপড়ার সমন্বয়
  • নেটওয়ার্কিং, DNS, DHCP, IPAM অথবা অবকাঠামো সম্পর্কে অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা
  • সম্পর্কের ইতিহাসের পরিবর্তে বিভিন্ন সংকেতের ভিত্তিতে একসঙ্গে একাধিক গ্রাহককে সহায়তা ও অগ্রাধিকার দেওয়ার সক্ষমতা
  • চমৎকার লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
  • দলিলপত্র তৈরির দৃঢ় অভ্যাস এবং সহকর্মীদের জন্য স্পষ্ট রেকর্ড রেখে যাওয়ার ধারাবাহিক মনোযোগ
  • পণ্য প্রদর্শন উপস্থাপন ও কাঠামোবদ্ধ গ্রাহক আলোচনা পরিচালনার অভিজ্ঞতা
  • Totango বা Salesforce-এর মতো কাস্টমার-সাকসেস ও CRM প্ল্যাটফর্মে পরিচিতি
  • সক্রিয়, উদ্যমী, জবাবদিহিমূলক, কোচিং গ্রহণে আগ্রহী এবং গ্রাহকমুখী মনোভাব

সুবিধাসমূহ

  • পেশাগত উন্নয়ন বাজেট
  • নির্দিষ্ট ওয়েলনেস দিন এবং ওয়েলনেস সপ্তাহ
  • লাইফস্টাইল ব্যয় হিসাব
  • কর্মী স্বীকৃতি কর্মসূচি
  • স্বাস্থ্য, আর্থিক কল্যাণ এবং সামগ্রিক সুস্থতার জন্য বিস্তৃত সহায়তা
  • কর্মী কর্মসূচি ও শক্তিশালী কোম্পানি সংস্কৃতিসহ সহায়ক কর্মপরিবেশ
  • অন্তর্ভুক্তি ও বৈচিত্র্যের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সমান সুযোগের নিয়োগকর্তা

সম্পর্কিত চাকরি

ElevenLabs

জ্যেষ্ঠ সরকারি খাতের অংশীদারিত্ব ব্যবস্থাপক

ElevenLabs

উত্তর আমেরিকাজুড়ে ElevenLabs-এর সরকারি খাতের অংশীদার কর্মসূচি পরিচালনা করে সরকার ও শিক্ষা খাতে সম্পর্ক বিস্তৃত করুন। পুনর্বিক্রেতা ও সিস্টেমস ইন্টিগ্রেটরদের সঙ্গে কাজ করে অংশীদারভিত্তিক আয় ও বিক্রয় সম্ভাবনা বাড়ান।

খুলুন
Convera

ইন্টিগ্রেটেড পার্টনারশিপস, ইনসাইড সেলস প্রতিনিধি

Convera

Convera-তে ইন্টিগ্রেটেড পার্টনারদের কাছ থেকে আসা লিডকে গ্রাহকে রূপান্তর করুন—এটি একটি বৈশ্বিক B2B আন্তঃসীমান্ত পেমেন্টস কোম্পানি। রাজস্ব লক্ষ্য, গ্রাহক অনবোর্ডিং এবং বিক্রয় পাইপলাইনের দায়িত্ব নিন।

খুলুন
LOGEX SYSTEM GmbH

কী অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, পুনর্ব্যবহার ও বর্জ্য ব্যবস্থাপনা

LOGEX SYSTEM GmbH

LOGEX-এর পুনর্ব্যবহার ও বর্জ্য ব্যবস্থাপনা সেবার জন্য প্রধান গ্রাহক হিসাব পরিচালনা এবং নতুন ব্যবসা অর্জন করুন। এই পদে জার্মানিজুড়ে বিক্রয়, চুক্তি আলোচনা, প্রকল্প সমন্বয় এবং গ্রাহকভিত্তিক অপ্টিমাইজেশন পরিকল্পনা অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
KION Group

ফিল্ড সেলস ম্যানেজার, ইন্ডাস্ট্রিয়াল ট্রাক — ইঙ্গোলস্টাড

KION Group

STILL-এর ইন্ডাস্ট্রিয়াল ট্রাক ও ইন্ট্রালজিস্টিকস সমাধানের জন্য বিদ্যমান গ্রাহক-সম্পর্ক পরিচালনা করুন এবং নতুন ব্যবসা অর্জন করুন। এই পদে ইঙ্গোলস্টাড ও ফাফেনহোফেন বিক্রয় অঞ্চল অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
Greenbone AG

সাইবার নিরাপত্তা অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, নেদারল্যান্ডস

Greenbone AG

নেদারল্যান্ডসে Greenbone-এর ওপেন-সোর্স দুর্বলতা ব্যবস্থাপনা ব্যবসার প্রসার ঘটান। সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা থেকে চুক্তি সম্পন্ন করা পর্যন্ত B2B সাইবার নিরাপত্তা বিক্রয় পরিচালনা করুন এবং BeNeLux বাজার গড়ে তুলুন।

খুলুন
Alcumus

অ্যাকাউন্ট এক্সিকিউটিভ, CHAS ক্লায়েন্ট সাকসেস

Alcumus

CHAS-এর গ্রাহক-সম্পর্ক, নবায়ন, ধরে রাখা এবং প্রবৃদ্ধির সুযোগ পরিচালনা করুন। ঠিকাদার ও গ্রাহকদের স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা সনদায়ন এবং সম্মতি-সংক্রান্ত পরিষেবা বুঝে নিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Carrier

বিল্ডিং অটোমেশন বিক্রয় প্রতিনিধি

Carrier

গ্রাহক সংগ্রহ, পরামর্শ, প্রয়োজনমাফিক প্রস্তাব তৈরি এবং চুক্তি আলোচনার মাধ্যমে ক্যারিয়ারের বিল্ডিং অটোমেশন সমাধানের বিক্রয় বাড়ান। এই পদে গ্রাহক উন্নয়নের পাশাপাশি বাজার বিশ্লেষণ এবং কারিগরি ও প্রকল্প দলের সঙ্গে ঘনিষ্ঠ সমন্বয় রয়েছে।

খুলুন
Caterpillar Inc.

বিক্রয় প্রতিনিধি, ক্যাটারপিলার — চেন্নাই

Caterpillar Inc.

ক্যাটারপিলার ডিলারদের বিক্রয় সক্ষমতা বাড়ান এবং পণ্য উন্মোচন, পরিকল্পনা ও কর্মদক্ষতা পর্যালোচনায় সহায়তা করুন। গ্রাহকের চাহিদা ও মতামতের সাড়া দিন এবং সংশোধনমূলক পদক্ষেপের বাস্তবায়ন নিশ্চিত করুন।

খুলুন
Johnson & Johnson

প্রারম্ভিক পেশাজীবীদের জন্য ইমিউনোলজি কী অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, সুইডেন

Johnson & Johnson

স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং জনসন অ্যান্ড জনসনের ইমিউনোলজি বিক্রয় কৌশলে সহায়তা করুন। এই মাঠপর্যায়ের পদটি সুইডেনজুড়ে বিস্তৃত; এতে পরিকল্পিত প্রশিক্ষণ ও গ্রাহক সম্পৃক্ততার দায়িত্ব রয়েছে।

খুলুন
Hillenbrand

উৎপাদন কার্যক্রমের পরিচালক

Hillenbrand

SHICK ESTEVE-তে উৎপাদন ও সরবরাহ শৃঙ্খলের কার্যক্রম পরিচালনা করুন; প্রতিষ্ঠানটি কাস্টম খাদ্য-প্রক্রিয়াকরণ সরঞ্জাম তৈরি করে। লিন উৎপাদন পদ্ধতি এগিয়ে নিন এবং শিল্পকারখানার কর্মদক্ষতা উন্নত করুন।

খুলুন