مهندس علوم بيانات وذكاء اصطناعي متوسط المستوى
Commit
طوّر منتجات للتعلّم الآلي والنماذج اللغوية الكبيرة ومعالجة اللغة الطبيعية، مصممة للتوسع. ساهم في إتاحة الأبحاث المالية عبر أنظمة موثوقة وجاهزة للاستخدام الفعلي.
فتح
تطوّر BlueCat حلولًا لتحديث الشبكات وإدارتها للمؤسسات، مع التركيز على نظام أسماء النطاقات (DNS)، وبروتوكول التهيئة الديناميكية للمضيفين (DHCP)، وإدارة عناوين بروتوكول الإنترنت (IPAM). وتجمع عروضها البرمجية كخدمة بين أتمتة الشبكات، وإدارة البيئات متعددة السحابة، وقابلية المراقبة، والحماية من التهديدات، لمساعدة فرق تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات على تشغيل البنية التحتية المعقدة بكفاءة أكبر. وقد صُمّمت منصة BlueCat لدعم بيئات شبكية آمنة ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية ومرنة، بينما تعتمد المؤسسات الخدمات السحابية ونماذج العمل الموزعة.
مدير نجاح العملاء - BlueCat، صربيا (هجين)
دعم محفظة مشتركة من عملاء البرمجيات كخدمة في قطاع الأعمال أثناء اعتمادهم لمنصة BlueCat لعمليات الشبكات الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. قيادة عمليات التهيئة والتبنّي والاحتفاظ والتجديد والتوسع من خلال تفاعل استباقي مع العملاء.
الوصف
- إدارة محفظة مشتركة من العملاء عبر قائمة انتظار مرتبة حسب الأولوية بدلاً من قائمة حسابات ثابتة
- تنفيذ أنشطة استباقية ضمن دورة حياة العميل، بما في ذلك تأكيدات التهيئة ومراجعات التبنّي وتقييمات ما قبل التجديد
- معالجة طلبات العملاء الواردة ضمن معايير تغطية الفريق وتنسيقها حتى حلها
- بناء الثقة سريعاً مع أصحاب المصلحة الجدد لدى العملاء
- تمثيل احتياجات العملاء داخلياً وتحديد الموضوعات المتكررة عبر المحفظة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن أفضل الممارسات وتخطيط التنفيذ وتحسين استخدام المنتج
- قيادة عروض توضيحية للمنتج تدعم التبنّي وتكشف عن حالات استخدام إضافية
- التعاون مع فريقي الدعم والمنتج للتحقيق في مشكلات العملاء وحلها
- ربط إمكانات المنتج التقنية بالنتائج المهمة لأعمال العملاء
- تطبيق أساليب نجاح العملاء المعتمدة واقتراح تحسينات تستند إلى الخبرة الميدانية
- التعرف على مخاطر فقدان العملاء من خلال مؤشرات الحالة وانخفاض الاستخدام وتحديات الدعم والتغييرات في أصحاب المصلحة
- قيادة مراجعات ما قبل التجديد وتجميع تفاصيل الجاهزية للتجديد
- نقل فرص التجديد إلى مدير نجاح العملاء المختص بالتجديدات مع تزويده بسياق ذي صلة حول القيمة والمخاطر وأصحاب المصلحة والتوسع
- رصد فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي وإحالتها إلى فريق المبيعات
- الحفاظ على اكتمال سجلات العملاء ودقة البيانات في Totango وSalesforce
- إدارة محادثات متعددة مع العملاء مع المساهمة في مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالتغطية وزمن الاستجابة والتبنّي ودرجة الصحة والاحتفاظ
المتطلبات
- من سنتين إلى أربع سنوات من الخبرة في نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو الدعم التقني أو دور مماثل يركز على العملاء في مجال البرمجيات كخدمة بين الشركات
- مزيج من الكفاءة التقنية والفهم التجاري
- تُعد الخبرة في الشبكات أو DNS أو DHCP أو IPAM أو البنية التحتية ميزة إضافية
- القدرة على دعم عدة عملاء في الوقت نفسه وتحديد الأولويات استناداً إلى الإشارات بدلاً من تاريخ العلاقة
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي
- ممارسات قوية في التوثيق واهتمام مستمر بترك سجلات واضحة لزملاء الفريق
- خبرة في تقديم عروض توضيحية للمنتج وقيادة مناقشات منظمة مع العملاء
- الإلمام بمنصات نجاح العملاء وإدارة علاقات العملاء مثل Totango أو Salesforce
- نهج استباقي ومحفز ويتحمل المسؤولية وقابل للتدريب ويركز على العملاء
المزايا
- ميزانية للتطوير المهني
- أيام مخصصة للعافية وأسبوع للعافية
- حساب إنفاق على نمط الحياة
- برنامج لتقدير الموظفين
- دعم شامل للصحة والرفاه المالي والعافية العامة
- بيئة عمل داعمة مع برامج للموظفين وثقافة شركة قوية
- صاحب عمل يتبع مبدأ تكافؤ الفرص وملتزم بالشمول والتنوع
وظائف ذات صلة
W
مدير منطقة لتمويل مخزون السيارات لدى الوكلاء
Westlake Financial
الولايات المتحدة
تكساسعن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةالمبيعاتمدير الحساباتتنمية محفظة تمويل الوكلاء لدى ويستليك فاينانشال وخدمتها في منطقة دالاس–فورت وورث. يركز الدور على علاقات الوكلاء وأداء الحسابات ومخاطر الائتمان.
فتح
مهندس ذكاء اصطناعي وعلوم بيانات متوسط المستوى
Commit
طوّر حلول التعلم الآلي والنماذج اللغوية الكبيرة ومعالجة اللغة الطبيعية لمنتجات ذكاء اصطناعي قابلة للتوسع، تدعم الأبحاث المالية المتاحة والمستندة إلى البيانات. وظيفة عن بُعد بدوام كامل، مقرها في أوكرانيا.
فتح
W
مدير منطقة تمويل مخزون السيارات – تكساس
Westlake Financialالولايات المتحدةتكساسعن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةالمبيعاتمدير الحساباتتنمية محفظة ويستليك فاينانشال لتمويل مخزون السيارات في منطقة دالاس–فورت وورث من خلال استقطاب الوكلاء وإدارة الحسابات والإشراف على الائتمان ومخاطر المحفظة.
فتح
مدير حسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة، لندن بنظام هجين
Sitemate
المملكة المتحدة54,600 UK£ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتمدير الحساباتأدر نحو 200 حساب لعملاء برمجيات البناء لدى Sitemate، مع توجيه تجديد العقود ونمو الحسابات واعتماد المنتجات. استخدم مراجعات منظمة للحسابات لاكتشاف احتياجات سير العمل ودعم التوسع.
فتح
تنفيذي حسابات السوق المتوسطة، البرمجيات كخدمة
NinjaOne
أبرم صفقات مع العملاء المحتملين المهتمين مسبقًا، وطوّر حسابات السوق المتوسطة الاستراتيجية لمنصة NinjaOne الموحدة لعمليات تقنية المعلومات. تولَّ دورة البيع من الاستكشاف والعروض التوضيحية إلى التفاوض والتنبؤ بالمبيعات وتحقيق أهداف الإيرادات.
فتح
مدير حسابات السوق المتوسط
NinjaOneإدارة دورة المبيعات كاملة لمنصة NinjaOne لعمليات تقنية المعلومات، من اكتشاف الاحتياجات والعروض التوضيحية إلى التفاوض وإتمام الصفقات. بناء خط المبيعات والتنبؤ عبر Salesforce وتحقيق الحصص الشهرية ضمن حسابات السوق المتوسط والمؤسسات في أوستن.
فتح
مدير حسابات السوق المتوسطة، مبيعات البرمجيات كخدمة
NinjaOneالولايات المتحدة
كاليفورنياتكساسهجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتتنفيذي حساباتإدارة فرص مبيعات دافئة في السوق المتوسطة والمؤسسات لمنصة NinjaOne لعمليات تقنية المعلومات، بدءًا من الاستكشاف والعروض التوضيحية وصولًا إلى التفاوض وإتمام الصفقات. يشمل الدور العمل عن بُعد في شمال كاليفورنيا أو بنظام هجين في أوستن.
فتح
تنفيذي حسابات السوق المتوسط، الجنوب الشرقي
NinjaOneقد مبيعات البرمجيات كخدمة للشركات المتوسطة والكبيرة لمنصة NinjaOne الموحدة لعمليات تقنية المعلومات، من الاستكشاف والعروض التوضيحية إلى التفاوض وإتمام الصفقات. تولَّ إدارة مسار المبيعات وتوقعات Salesforce وتحقيق الحصة في منطقة الجنوب الشرقي.
فتح
مدير تطوير أعمال الرعاية المنزلية
ComForCare Franchise Systems, LLCالولايات المتحدة
نيوجيرسي50,000 US$ – 65,100 US$ / سنة
هجيندوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمندوب تطوير الأعمالقيادة نمو الإحالات واكتساب عملاء الدفع الخاص لوكالة رعاية منزلية في نيوجيرسي. ومتابعة الموافقات على خدمات MLTSS وعقود Medicare Advantage.
فتح