TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

کسٹمر سروس اسپیشلسٹ — TDCX میں سنگاپور میں آن سائٹ

متعدد مواصلاتی ذرائع کے ذریعے TDCX کے صارفین کی معاونت کریں، مسائل حل کریں، پہلی ہی رابطے میں حل کی کوشش کریں اور اعلیٰ اطمینان برقرار رکھیں۔ اس عہدے میں صارف کی ضرورت کے مطابق جوابات، مؤثر کیس فالو اَپ اور قابلِ اعتماد صارف رابطے پر توجہ دی جاتی ہے۔

تفصیل

  • تمام قابلِ اطلاق مواصلاتی ذرائع کے ذریعے اعلیٰ معیار کی صارف معاونت فراہم کریں۔
  • صارف کی ضروریات کا جائزہ لیں، موجودہ مسائل کی تحقیق کریں اور مناسب حل تیار کریں۔
  • ابہام دور کریں اور پہلی ہی رابطے میں مسئلہ حل کرنے کی کوشش کریں۔
  • سروس کے معیار کے مطابق کیسز بند کرنے کے لیے سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ رابطہ کریں۔
  • ورک فلو اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقۂ کار اور رہنما اصولوں کے بارے میں عملی رائے دیں۔
  • قائم شدہ طریقۂ کار پر عمل کرتے ہوئے مسلسل اطمینان بخش سروس فراہم کریں۔
  • فعال اور توجہ مرکوز رابطے کے ذریعے دیرپا صارف تعلقات قائم کریں۔
  • ملازمت کے زمرے کے اندر انتظامیہ کی جانب سے تفویض کردہ اضافی ذمہ داریاں پوری کریں اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے نفاذ، دیکھ بھال اور مسلسل بہتری میں اپنا کردار ادا کریں۔

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ یا اس سے اعلیٰ قابلیت، بشمول ایڈوانسڈ/ہائر/گریجویٹ ڈپلومہ، بیچلرز ڈگری، پوسٹ گریجویٹ ڈپلومہ، پروفیشنل ڈگری یا ماسٹرز ڈگری۔
  • متعلقہ شعبے میں تقریباً دو سال کا تجربہ ترجیحی ہے؛ نئے گریجویٹس بھی درخواست دے سکتے ہیں۔
  • وقت کے مؤثر انتظام کی صلاحیت اور توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھانے کا جذبہ۔
  • متعدد کام سنبھالنے اور صارف کی فراہم کردہ معلومات استعمال کرتے ہوئے انفرادی ضروریات کے مطابق جوابات اور اقدامات ترتیب دینے کی صلاحیت۔
  • مؤثر ابلاغ کی مضبوط صلاحیت، جس میں فعال سماعت، ہمدردی اور رفتار، لہجے، آواز کے معیار، گرامر اور ادائیگی کے حوالے سے پیشہ ورانہ فون آداب شامل ہوں۔
  • کمپیوٹر اور متعدد سسٹمز استعمال کرنے میں اعتماد، نیز نئے ٹولز سیکھنے کی موافقت۔
  • زبانی اور تحریری انگریزی میں بہترین ابلاغ، نیز معاونت کیے جانے والے بازار کی زبان میں مہارت۔

مراعات

  • پرکشش معاوضہ اور مراعات کی وسیع رینج۔
  • جامع طبی، انشورنس اور سماجی تحفظ کی کوریج۔
  • عالمی معیار کے کام کی جگہوں تک رسائی۔
  • ملازمین کی سرگرمیاں اور اعزاز کے پروگرام۔
  • کیریئر کی ترقی میں معاونت کے لیے منظم سیکھنے اور ترقی کے مواقع۔
  • آپ کے مستقبل پر مرکوز مثبت کام کی ثقافت۔
  • براہِ راست عوامی نقل و حمل کے رابطوں کے ساتھ آسان رسائی۔
  • لچکدار کام کے انتظامات۔
  • تجربہ کار پیشہ ور افراد سے کوچنگ اور رہنمائی۔
  • سینکڑوں صنعتی اعزازات سے تسلیم شدہ عالمی کمپنی میں شامل ہونے کا موقع۔

متعلقہ نوکریاں

LPA, Inc.

سینیئر انٹیریئر پروجیکٹ ڈیزائنر، تعلیم

LPA, Inc.
201 – 500 ملازمین
تعمیرات

LPA میں پائیدار تعلیمی ماحول تشکیل دیں، جو فن تعمیر اور ڈیزائن کی ایک مربوط فرم ہے۔ کثیر شعبہ جاتی ڈیزائن، کلائنٹ پریزنٹیشنز اور اعلیٰ کارکردگی والے اسکول منصوبوں کی قیادت کریں۔

کھولیں
RTX

اسٹاف مکینیکل ڈیزائن چیکر

RTX

Collins Aerospace کے فضائی و دفاعی نظاموں کے CAD ماڈلز، ڈرائنگز اور ترامیم کا جائزہ لیں۔ مینوفیکچرنگ، GD&T، ASME اور معاہداتی معیارات کے مطابق دستاویزات کی جانچ کریں۔

کھولیں
Miratech

سینئر تنظیمی ڈیزائن کنسلٹنٹ

Miratech

Miratech کے انٹرپرائز آئی ٹی کنسلٹنگ کلائنٹس کے لیے تنظیمی ماڈل، RACI میٹرکس اور منتقلی کے منصوبے تیار کریں۔ ایسے نالج مینجمنٹ ڈھانچے بنائیں جو Genesys AI کی تبدیلی میں معاون ہوں۔

کھولیں
Walmart

والمارٹ ینگ مینز اپیرل فیشن ڈیزائنر

Walmart

والمارٹ کے No Boundaries مردانہ برانڈ کے لیے رجحان ساز ملبوسات کے مجموعے ڈیزائن کریں، موسمی تصورات سے لے کر نمونوں اور مصنوعات کی فراہمی تک۔

کھولیں
LPA, Inc.

انٹیریئر ڈیزائنر – LPA, Inc. (ہائبرڈ، کیلیفورنیا)

LPA, Inc.
201 – 500 ملازمین
تعمیرات

LPA, Inc. میں مختلف شعبوں کی ٹیموں کے ساتھ مل کر پائیدار اور اعلیٰ کارکردگی والے اندرونی ماحول ڈیزائن کریں۔ ابتدائی خاکہ جاتی ڈیزائن سے تعمیراتی دستاویزات تک منصوبے کی پیشکشیں اور دستاویزات تیار کریں۔

کھولیں
Wellfit

سینئر سافٹ ویئر آرکیٹیکٹ، ہیلتھ کیئر فن ٹیک

Wellfit

رکنیت کے منصوبوں، اہلیت، بلنگ اور ادائیگیوں کے لیے Wellfit کے ہیلتھ کیئر فن ٹیک پلیٹ فارم کا آرکیٹیکچر تشکیل دیں۔ قابلِ توسیع نظامی ڈیزائن، انجینئرنگ ٹیموں اور اے آئی سے معاونت یافتہ ڈیولپمنٹ کی قیادت کریں۔

کھولیں
Humana

سینئر لرننگ ڈیزائن پروفیشنل

Humana

Humana کی صحت اور بیمہ خدمات کے لیے تدریسی پروگرام، کارکردگی کے معاون وسائل اور جائزے تیار کرنا۔ سیکھنے کی ضروریات کا تجزیہ کرنا اور تربیت سے ملازمین کی کارکردگی میں بہتری کا جائزہ لینا۔

کھولیں
Veta Virtual

فل اسٹیک سافٹ ویئر انجینئر

Veta Virtual

ڈیجیٹل کرنسی پلیٹ فارم کے لیے محفوظ بیک اینڈ سروسز اور فرنٹ اینڈ ایپلی کیشنز بنائیں۔ ایسے قابلِ توسیع نظام تیار کرنے میں مدد دیں جو بڑی تعداد میں مالی لین دین سنبھال سکیں۔

کھولیں
Lynker

یو آئی/یو ایکس ڈیزائنر، خلائی موسم کا ڈیٹا

Lynker

سائنسی اور تکنیکی خدمات فراہم کرنے والی Lynker کے لیے spaceweather.gov کو نئے سرے سے ڈیزائن کریں۔ قابلِ رسائی ڈیش بورڈ، انٹرایکٹو پروٹوٹائپ اور USWDS پر مبنی ڈیزائن سسٹم بنائیں۔

کھولیں
Bemobi

جونیئر گرافک ڈیزائنر، ایجنڈا ایڈو

Bemobi
501 – 1,000 ملازمین
ای کامرستعلیمفن ٹیک

ایجنڈا ایڈو کے لیے مہمات، لے آؤٹس اور بصری مواد تیار کریں؛ یہ بیموبی کا اسکول مواصلات، ادائیگیوں اور انتظام کا پلیٹ فارم ہے۔ فگما اور جنریٹو اے آئی ٹولز کے ذریعے مختلف ڈیجیٹل چینلز کے لیے تخلیقی مواد بنائیں۔

کھولیں