TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

کسٹمر سروس نمائندہ - TDCX (آن سائٹ، فلپائنز)

TDCX میں کسٹمر سروس نمائندے کے طور پر شامل ہوں اور متعدد مواصلاتی ذرائع سے صارفین کی معاونت کریں۔ اس عہدے میں مسائل حل کرنے، کیسز بند کرنے اور صارفین کے اطمینان کو بہتر بنانے پر توجہ دی جائے گی۔

تفصیل

  • تمام قابل اطلاق مواصلاتی ذرائع سے اعلیٰ معیار کی کسٹمر سپورٹ فراہم کریں۔
  • صارفین کی ضروریات کا جائزہ لیں، موجودہ مسائل کی تحقیق کریں اور مؤثر حل تجویز کریں۔
  • پہلے رابطے میں مسئلہ حل کرنے کے لیے کام کریں اور کیس بند ہونے تک سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ فالو اَپ کو مربوط کریں۔
  • ورک فلو اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقۂ کار اور رہنما اصولوں کے بارے میں قابلِ عمل رائے دیں۔
  • قائم شدہ طریقۂ کار پر عمل کرتے ہوئے ایسی سروس فراہم کریں جو صارفین کے اعلیٰ اطمینان کو فروغ دے۔
  • فعال معاونت کے ذریعے صارفین کے ساتھ دیرپا تعلقات قائم کریں اور شمولیت مضبوط بنائیں۔
  • انتظامیہ کی جانب سے تفویض کردہ اضافی فرائض انجام دیں اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم میں اپنا کردار ادا کریں۔

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ یا ڈگری ضروری ہے، جس میں ایڈوانسڈ/ہائر/گریجویٹ ڈپلومہ، بیچلرز ڈگری، پوسٹ گریجویٹ ڈپلومہ، پروفیشنل ڈگری یا ماسٹرز ڈگری شامل ہے۔
  • متعلقہ شعبے میں دو سالہ تجربہ ترجیحی ہے، تاہم نئے گریجویٹس بھی درخواست دے سکتے ہیں۔
  • وقت کے مؤثر انتظام کی صلاحیت اور توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھانے کا جذبہ۔
  • متعدد کام سنبھالنے اور صارف کی فراہم کردہ معلومات کو استعمال کرتے ہوئے انفرادی ضروریات کے مطابق جوابات اور اقدامات ترتیب دینے کی صلاحیت۔
  • توجہ سے سننے، ہمدردی اور پیشہ ورانہ فون آداب سمیت مضبوط مواصلاتی مہارتیں۔
  • کمپیوٹرز اور متعدد سسٹمز کے استعمال میں سہولت، نیز نئے ٹولز سیکھنے اور ان کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت۔
  • زبانی اور تحریری انگریزی پر بہترین عبور، نیز معاونت فراہم کیے جانے والے مارکیٹ کی زبان میں مہارت۔

مراعات

  • مسابقتی معاوضہ اور اضافی مراعات۔
  • جامع طبی، بیمہ اور سماجی تحفظ کی کوریج۔
  • عالمی معیار کے کام کی جگہوں تک رسائی۔
  • دلچسپ سرگرمیاں اور ملازمین کے لیے اعزازات کے پروگرام۔
  • کیریئر میں ترقی کے لیے منظم سیکھنے اور پیشہ ورانہ ترقی کے مواقع۔
  • مثبت کام کا ماحول جو آپ کے مستقبل کی معاونت کے لیے تیار کیا گیا ہے۔
  • براہِ راست عوامی ٹرانسپورٹ رابطوں کے ساتھ آسان مقام۔
  • لچکدار کام کے انتظامات۔
  • تجربہ کار پیشہ ور افراد سے کوچنگ اور رہنمائی۔
  • سینکڑوں صنعتی اعزازات سے تسلیم شدہ عالمی کمپنی میں شامل ہونے کا موقع۔

متعلقہ نوکریاں

Ecolab

ٹیکنیکل کنسلٹنٹ، آئن ایکسچینج ریزنز

Ecolab

ایکولیب کی پیورولائٹ آئن ایکسچینج اور خصوصی ریزن ٹیکنالوجیز کے اطلاق میں مہارت فراہم کریں۔ مسائل کے حل، تکنیکی فروخت اور تربیت کے ذریعے پورے یورپ میں صارفین کی معاونت کریں۔

کھولیں
YASH Technologies

سینئر SAP S/4HANA SD کنسلٹنٹ

YASH Technologies

YASH Technologies میں SAP S/4HANA SD کے آرڈر ٹو کیش نفاذ اور انضمام انجام دیں۔ رول آؤٹس، ماسٹر ڈیٹا، قیمتوں، ٹیکس، دستیابی کی جانچ اور SAP کے مختلف عملوں میں معاونت کریں۔

کھولیں
UNESCO

مغربی افریقہ کے آبی شعبے میں صلاحیت کے جائزے کے سینئر مشیر

UNESCO

یونیسکو مغربی افریقہ اور ایک آزمائشی ملک میں آبی شعبے کی صلاحیت کی کمیوں کا جائزہ لینے کے لیے مشیر کی تلاش میں ہے۔ اس کام میں علاقائی سفارشات اور ملکی سطح پر صلاحیت کی ترقی کا منصوبہ شامل ہے۔

کھولیں
InterScripts, Inc.

ایپک اسمارٹ فارمز بلڈ کنسلٹنٹ

InterScripts, Inc.

بچوں کے صحت کے نظام کے کلائنٹ کے لیے پیچیدہ Epic SmartForms ڈیزائن اور نافذ کریں۔ Epic تجزیہ کاروں کی رہنمائی کریں اور دوبارہ استعمال کے قابل بلڈ معیارات اور ورک فلو قائم کریں۔

کھولیں
InterScripts, Inc.

سینئر ایپک ایچ آئی ایم سرٹیفائیڈ کنسلٹنٹ (ریموٹ، امریکہ)

InterScripts, Inc.

بچوں کے صحت کے نظام میں ایپک ایچ آئی ایم ایپلیکیشن کی عبوری معاونت فراہم کریں، جس میں ورک فلو کی دیکھ بھال اور خرابیوں کا حل شامل ہے۔ نئے تجزیہ کار کو تربیت دیں، طریقۂ کار درج کریں اور ٹیم کو ہموار منتقلی کے لیے تیار کریں۔

کھولیں
cognitivo AG

آئی ٹی مشیر، بینکاری اور ادائیگیاں

cognitivo AG
11 – 50 ملازمین
بیمہلاجسٹکسمشاورت

Cognitivo میں بینکوں اور مالیاتی خدمات فراہم کرنے والوں کو آئی ٹی تبدیلی، ادائیگی کے حل اور اے آئی اپنانے کے بارے میں مشورہ دیں۔ مالیاتی شعبے کی ایک خصوصی مشاورتی کمپنی کے ساتھ کام کریں۔

کھولیں
VeriPark

مالیاتی خدمات کے فنکشنل کنسلٹنٹ

VeriPark

بہترین صارف تجربات کے ذریعے مالیاتی اداروں کو ڈیجیٹل رہنما بننے میں مدد دیں۔ ڈیجیٹل مالیات کے مستقبل کو تشکیل دینے والے منصوبوں پر عالمی ٹیم کے ساتھ کام کریں۔

کھولیں
Jhpiego

تکنیکی ڈائریکٹر، پائیدار صحت کے نظام اور نجی شعبے کی شمولیت

Jhpiego

پائیدار، منڈی سے ہم آہنگ صحت کے نظام بنانے کے لیے Jhpiego کے کام کی قیادت کریں۔ عالمی صحت کے پروگراموں میں نجی شعبے کی شراکت داری، اختراعی مالیات اور قابلِ توسیع حل تیار کریں۔

کھولیں
3Shape

ٹئیر 2 فرانسیسی زبان کے معاونت کنسلٹنٹ – 3Shape، یوکرین

3Shape

فرانسیسی، یوکرینی اور انگریزی میں ڈینٹل پارٹنرز اور صارفین کو 3Shape کے ڈینٹل اسکینرز اور سافٹ ویئر کے لیے تکنیکی معاونت فراہم کریں۔

کھولیں
3Shape

ٹئیر 2 سپورٹ کنسلٹنٹ، انگریزی – کیف ہائبرڈ

3Shape

دنیا بھر کے صارفین کے لیے 3Shape ڈینٹل اسکینرز اور سافٹ ویئر کے مسائل حل کریں؛ ڈیجیٹل سیشنز، فون اور ای میل کے ذریعے معاونت فراہم کریں۔ کیف میں ہائبرڈ کردار کے تحت CRM میں کیسز درج کریں اور صارفین کی آرا متعلقہ ٹیموں تک پہنچائیں۔

کھولیں