TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

کسٹمر سروس نمائندہ (دفتر میں، فلپائن)

مواصلاتی ذرائع کے ذریعے TDCX کے صارفین کی مدد کریں، مسائل حل کریں اور کیسز بند کرکے صارفین کا اطمینان بہتر بنائیں۔ TDCX کاروباری عمل کی آؤٹ سورسنگ اور صارفین کے تجربے کے حل فراہم کرنے والی ایک عالمی کمپنی ہے۔

تفصیل

  • متعلقہ مواصلاتی ذرائع کے ذریعے صارفین کی مدد کریں۔
  • صارفین کی ضروریات پہچانیں، مسائل کی جانچ کریں اور مناسب حل تیار کریں۔
  • صارفین کی الجھن دور کریں اور پہلی ہی رابطے میں مسئلہ حل کرنے کی کوشش کریں۔
  • سروس کے معیار کے مطابق کیسز بند کرنے کے لیے سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ رابطہ اور ہم آہنگی کریں۔
  • کام کے طریقوں اور صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقہ کار اور رہنما اصولوں پر اپنی رائے دیں۔
  • صارفین کے اطمینان کو فروغ دینے والی سروس فراہم کرنے کے لیے طے شدہ طریقہ کار پر عمل کریں۔
  • صارفین کے ساتھ دیرپا تعلقات قائم کریں اور توجہ سے، پیشگی طور پر مدد فراہم کریں۔
  • ملازمت کے زمرے کے اندر انتظامیہ کی جانب سے سونپی گئی دیگر ذمہ داریاں پوری کریں اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے مسلسل نفاذ، دیکھ بھال اور بہتری میں تعاون کریں۔

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ، ایڈوانسڈ، ہائر، گریجویٹ، بیچلر، پوسٹ گریجویٹ، پروفیشنل یا ماسٹرز ڈگری۔
  • متعلقہ تجربے کے دو سال کو ترجیح دی جائے گی؛ نئے فارغ التحصیل افراد کو بھی درخواست دینے کی ترغیب دی جاتی ہے۔
  • وقت کے انتظام کی مضبوط مہارت اور توقعات سے بڑھ کر کام کرنے کا جذبہ۔
  • بیک وقت کئی کام کرنے اور صارف کی فراہم کردہ معلومات کے مطابق انفرادی ضروریات کے لیے جوابات اور اقدامات ڈھالنے کی صلاحیت۔
  • مضبوط ابلاغی مہارتیں، جن میں فعال انداز سے سننا، ہمدردی اور فون پر مؤثر گفتگو کے آداب شامل ہیں؛ گفتگو کی رفتار، لہجہ، آواز کا معیار، گرامر اور تلفظ واضح ہوں۔
  • کمپیوٹر اور متعدد سسٹمز استعمال کرنے میں سہولت، اور نئے سسٹمز سیکھنے اور ان کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت۔
  • بولنے اور لکھنے میں بہترین انگریزی مہارت، نیز اس مارکیٹ کی زبان جس کی معاونت کی جائے گی۔

مراعات

  • پرکشش معاوضہ اور مراعات۔
  • جامع طبی، بیمہ اور سماجی تحفظ کی سہولت۔
  • جدید کام کی جگہیں۔
  • دلچسپ سرگرمیاں اور کارکردگی کے اعتراف کے پروگرام۔
  • کیریئر کی ترقی میں مدد کے لیے سیکھنے اور پیشہ ورانہ ترقی کے منصوبے۔
  • مثبت دفتری ثقافت جو آپ کے مستقبل کی معاون ہو۔
  • عوامی نقل و حمل کے براہِ راست رابطوں کے ساتھ آسان مقام۔
  • لچکدار کام کے انتظامات۔
  • تجربہ کار ساتھیوں سے کوچنگ اور رہنمائی۔
  • صنعتی شعبے کے سینکڑوں ایوارڈز سے پہچانی جانے والی عالمی کمپنی میں شامل ہونے کا موقع۔

متعلقہ نوکریاں

Quizlet

سینئر اکاؤنٹ مینیجر، اشتہاری مہمات

Quizlet
201 – 500 ملازمین
SaaSتعلیم

Quizlet کے آن لائن تعلیمی پلیٹ فارم کے لیے کلائنٹ کی ابتدائی میٹنگ سے حتمی رپورٹ تک پیچیدہ اشتہاری مہمات کی قیادت کریں۔ اندرونی ٹیموں اور ایجنسی کے شراکت داروں کے ساتھ مہم کی ترسیل، پیمائش، بلنگ اور حسبِ ضرورت پروگراموں کو مربوط کریں۔

کھولیں
Unisys

سینئر کلائنٹ ڈیلیوری ایگزیکٹو

Unisys

کراکو میں یونی سِس کے لیے پیچیدہ آئی ٹی سروسز کے نفاذ اور کلائنٹس کے ساتھ اسٹریٹجک تعلقات کی قیادت کریں۔ سروس کی فراہمی، اکاؤنٹ کی ترقی، آپریشنل کارکردگی اور صارفین کے اطمینان کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
mika AI

پارٹنرشپس مینیجر، B2B SaaS — mika AI، برلن ہائبرڈ

mika AI
11 – 50 ملازمین
B2BSaaSمالیات

جرمنی کے چھوٹے اور درمیانے کاروباروں کے لیے mika AI کے اکاؤنٹنگ SaaS میں ریفرل، افیلیئیٹ اور انٹیگریشن پارٹنرشپس بنائیں۔ معاہدوں پر بات چیت کریں، پارٹنرز کو آن بورڈ کریں اور مشترکہ مارکیٹنگ پروگرام تیار کریں۔

کھولیں
GSK

بزنس ایگزیکٹو، GSK — جالندھر (دفتر میں کام)

GSK

جالندھر کے علاقے میں صحت کی دیکھ بھال کی فروخت بڑھائیں اور صارفین سے تعلقات قائم کریں۔ بہتر مریضوں کے نتائج میں مدد کے لیے علاقائی منصوبے اور ہسپتالوں کے ساتھ شراکت داری تیار کریں۔

کھولیں
Ipsos North America

گریجویٹ ریسرچ ایگزیکٹو، تخلیقی معیار

Ipsos North America
5,001 – 10,000 ملازمین
B2Bمارکیٹنگمشاورت

عالمی مارکیٹ ریسرچ کمپنی اِپسوس میں اشتہارات سے متعلق مقداری تحقیق میں معاونت کریں۔ سوالنامے تیار کریں، فیلڈ ورک کی نگرانی کریں، ڈیٹا کا تجزیہ کریں اور کلائنٹس کے لیے بصیرت پیش کریں۔

کھولیں
EXL

EXL سروس ڈیسک ایجنٹ (ہائبرڈ، جنوبی افریقہ)

EXL

EXL کے ڈیٹا اینالیٹکس اور ڈیجیٹل آپریشنز کے کاروبار کے لیے ہارڈویئر، سافٹ ویئر اور نیٹ ورک کی ابتدائی مدد فراہم کریں۔ صارفین کے مسائل حل کریں، رہنمائی دیں اور سروس لیول معاہدوں کے تقاضے پورے کریں۔

کھولیں
EXL

سینئر ایگزیکٹو، نقد رقوم کی ادائیگی کا اندراج

EXL

لندن مارکیٹ کی ایک انشورنس کمپنی میں صارفین کی ادائیگیوں، کھاتوں کے ملاپ اور فرق کی نگرانی کریں۔ زیرِ التوا کھاتے حل کرنے کے لیے اکاؤنٹنگ اور وصولی کی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔

کھولیں
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

فوڈ اینڈ بیوریج ایگزیکٹو، بنگلورو

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

بنگلورو میں فوڈ کورٹس، کچن ٹیموں، بجٹ، سپلائرز اور کلائنٹ سروس سمیت کارپوریٹ ڈائننگ آپریشنز کی قیادت کریں۔ یہ عہدہ JLL کے رئیل اسٹیٹ اور سرمایہ کاری کے انتظام کے کاروبار میں معاونت کرتا ہے۔

کھولیں
EXL

پراپرٹی و کیژولٹی سبروگیشن اور ثالثی کلیمز ایگزیکٹو

EXL

نوئیڈا میں پراپرٹی و کیژولٹی انشورنس کے سبروگیشن کلیمز سنبھالیں، وصولی کی دستاویزات تیار کریں اور کلیم کی پیش رفت پر نظر رکھیں۔ ثالثی کے لیے فائلیں جمع کرانے میں مدد دیں اور بیمہ کنندگان، ایڈجسٹرز، وصولی ایجنسیوں اور وکلا کے ساتھ رابطہ کاری کریں۔

کھولیں