ٹیکنیکل سپورٹ انجینئر، ارجنٹینا (ریموٹ)
Ryz Labs
Othello کے لیے تکنیکی مدد فراہم کریں، جو ریئل ٹائم کال رہنمائی اور CRM ہم آہنگی والا AI سیلز کوچ ہے۔ صارفین کے مسائل حل کرنے، SSO انضمام اور پائلٹ آن بورڈنگ کی قیادت کریں۔
کھولیں
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔
کسٹمر سروس ایسوسی ایٹ – سنگاپور
مختلف ذرائع ابلاغ کے ذریعے TDCX کے صارفین کی مدد کریں، ان کے سوالات حل کریں اور کیس بند ہونے تک ان کی پیروی کریں۔ سنگاپور میں اس آن سائٹ عہدے میں خدمت کے معیار، صارفین سے تعلقات اور مسلسل بہتری پر توجہ دی جاتی ہے۔
تفصیل
- متعلقہ ذرائع ابلاغ کے ذریعے صارفین کی مدد کریں۔
- صارفین کی ضروریات سمجھیں، تفصیلات واضح کریں، مسائل کی جانچ کریں اور حل یا متبادل پیش کریں۔
- جہاں ممکن ہو پہلی ہی بار رابطے پر سوالات حل کریں، اور کیس بند ہونے تک سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں سے رابطہ رکھیں۔
- کام کے طریقوں اور صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقۂ کار اور رہنما اصولوں کے بارے میں رائے دیں۔
- صارفین کی اطمینان کو فروغ دینے کے لیے سروس کے طریقۂ کار پر عمل کریں۔
- صارفین کے ساتھ دیرپا تعلقات بنائیں اور توجہ کے ساتھ پیشگی مدد فراہم کریں۔
- ملازمت کے زمرے کے اندر انتظامیہ کی سونپی ہوئی دیگر ذمہ داریاں انجام دیں۔
- TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کو نافذ کرنے، برقرار رکھنے اور مسلسل بہتر بنانے میں مدد کریں۔
تقاضے
- کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ یا اس سے اعلیٰ قابلیت، بشمول اعلیٰ یا گریجویٹ ڈپلومہ، بیچلر، پوسٹ گریجویٹ، پیشہ ورانہ یا ماسٹرز ڈگری۔
- متعلقہ شعبے میں دو سال کا تجربہ ترجیحی ہے؛ حالیہ گریجویٹس بھی درخواست دے سکتے ہیں۔
- وقت کے انتظام کی مضبوط صلاحیت اور توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھانے کا جذبہ۔
- ایک ساتھ متعدد کام کرنے اور صارفین کی فراہم کردہ معلومات کے مطابق ان کی مخصوص ضروریات کے لیے جوابات اور اقدامات ڈھالنے کی صلاحیت۔
- مؤثر ابلاغی مہارتیں، جن میں توجہ سے سننا، ہمدردی، فون پر آداب، مناسب رفتار اور لہجہ، واضح آواز، قواعد اور صاف تلفظ شامل ہیں۔
- کمپیوٹر اور متعدد سسٹمز استعمال کرنے میں سہولت، اور نئے سسٹمز سیکھ کر ان کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت۔
- معاونت یافتہ مارکیٹ کی زبان کے ساتھ انگریزی بولنے اور لکھنے میں بہترین مہارت۔
مراعات
- مسابقتی معاوضہ اور اضافی مراعات۔
- جامع طبی، بیمہ اور سماجی تحفظ کی سہولتیں۔
- جدید اور اعلیٰ معیار کی کام کی جگہیں۔
- ٹیم سرگرمیاں اور اعترافی پروگرام۔
- کیریئر میں ترقی کے لیے سیکھنے اور پیشہ ورانہ ترقی کے منصوبے۔
- مثبت کام کا ماحول۔
- براہِ راست عوامی نقل و حمل کے رابطوں کے ساتھ موزوں مقام۔
- کام کے لچک دار انتظامات۔
- تجربہ کار ماہرین سے کوچنگ اور رہنمائی۔
- صنعتی ایوارڈز سے پہچانی جانے والی عالمی کمپنی میں کام کرنے کا موقع۔
متعلقہ نوکریاں
کسٹمر سروس اسپیشلسٹ – سسیکس، وسکونسن
Halma plcلفٹ اور ہنگامی مواصلات کے شعبوں میں AVIRE کے صارفین کو آرڈرز پر کارروائی، سروس کے مسائل حل کرنے اور Salesforce ریکارڈ برقرار رکھنے میں مدد دیں۔ سسیکس، وسکونسن میں یہ کل وقتی عہدہ ہے، جس میں لچک دار ہائبرڈ شیڈول ہے۔
کھولیں
ٹئیر 2 کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ – میساچوسٹس میں ریموٹ کام
Thought Industries
ریاست ہائے متحدہ امریکہ
میساچوسٹس$55,000 – $65,000 / سال
ریموٹکل وقتیجونیئرڈگری درکار نہیںمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سپورٹThought Industries کے انٹرپرائز لرننگ پلیٹ فارم کے پیچیدہ تکنیکی مسائل حل کریں، جن میں انٹیگریشنز، APIs اور توثیق شامل ہیں۔ مسائل کی بنیادی وجوہات تلاش کریں اور سپورٹ کے طریقوں اور صارفین کے نتائج کو بہتر بنانے میں مدد دیں۔
کھولیں
جرمن زبان بولنے والے کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ
MyTalent.ioفون، ای میل اور WhatsApp کے ذریعے صارفین کی مدد کریں اور Freshdesk میں ٹکٹس سنبھالیں۔ اس کام میں سوشل میڈیا کے تبصروں اور صارفین کے جائزوں کے جوابات دینا بھی شامل ہے۔
کھولیں
کسٹمر سروس اسپیشلسٹ — Ascensus (ریموٹ، امریکہ)
Ascensusریاست ہائے متحدہ امریکہ
ایریزونا
فلوریڈا
ٹیکساس
وسکونسنریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سپورٹمالیاتی اداروں اور Ascensus کے عملے کو IRA، HSA اور ESA کی تعمیل اور اکاؤنٹ آپریشنز کے بارے میں دور سے کسٹمر سپورٹ فراہم کریں۔ آنے والی کالز، متوفی اکاؤنٹ ہولڈرز کے کلیمز، اور مناسب مواقع پر Ascensus کی مصنوعات تجویز کرنے کا کام سنبھالیں۔
کھولیں
پے رول ماہر
Acuity Eye Group501 – 1,000 ملازمین
صحت کی دیکھ بھالریاست ہائے متحدہ امریکہ
کیلیفورنیا$27 – $32 / گھنٹہ
ہائبرڈکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیتنخواہوں کا انتظامAcuity Eye Group، جو آنکھوں کی صحت کی خدمات فراہم کرنے والا ادارہ ہے، کے لیے متعدد ریاستوں میں درست پے رول تیار کریں۔ حسابات کی تطبیق، رپورٹنگ، ضابطوں کی پابندی اور ملازمین کے پے رول سے متعلق سوالات سنبھالیں۔
کھولیں
پے رول ماہر
Goldbelt, Incorporatedریاست ہائے متحدہ امریکہ$52,000 – $70,000 / سال
ریموٹکل وقتیجونیئردرمیانی سطحمطلوبہ زبان: انگریزیتنخواہوں کا انتظامگولڈ بیلٹ، ایک الاسکا نیٹو کارپوریشن، میں متعدد ریاستوں کے ہفتہ وار اور ہر دو ہفتے بعد پے رول پر کارروائی کریں۔ ملازمین کے ریکارڈ برقرار رکھیں، اوقاتِ کار کا آڈٹ کریں، اور پے رول کے لیے Costpoint اور ADP استعمال کریں۔
کھولیں
فلپائن میں ریموٹ پے رول اسپیشلسٹ
Peak Support
فلپائنی پے رول، قانونی شراکتوں، بلنگ اور رقوم کی ترسیل کو درستگی سے انجام دیں۔ دور سے اوقات کے ریکارڈ، آڈٹ، ملازمین کے سوالات اور پے رول کے مسائل کے حل میں مدد کریں۔
کھولیں
ریموٹ پے رول اسپیشلسٹ – فلپائن
Peak SupportPeak Support کے لیے فلپائن کی تنخواہوں، قانونی شراکتوں اور بلنگ کو درست طریقے سے سنبھالیں۔ ٹائم سلپس پراسیس کریں، تنخواہ سے متعلق سوالات کے جواب دیں اور ضابطوں کے مطابق ادائیگیوں میں مدد کریں۔
کھولیں
پے رول سروسز سپروائزر، ورک ڈے | ون سورس ورچوئل
OneSource Virtualون سورس ورچوئل میں ورک ڈے پے رول ٹیم کی قیادت کریں۔ درست اور ضابطوں کے مطابق پے رول پراسیسنگ اور کسٹمر سپورٹ کی نگرانی کریں۔
کھولیں