LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
KonaklamaSağlık hizmetleriSeyahat
TDCX, işletmelerin müşterileriyle birden fazla kanal üzerinden iletişim kurmasına ve onlara destek sunmasına yardımcı olmak üzere tasarlanmış müşteri deneyimi çözümleri sağlar. Şirketin hizmetleri güvenli ve gizliliğe duyarlı mesajlaşmayı vurgularken, etkileşimlerin düzenli ve erişilebilir kalmasını sağlayan topluluk katılımını ve grup görüşmelerini de destekler. Şirket profili; müşteri deneyimi, iletişim hizmetleri ve ilgili işletme destek operasyonlarındaki fırsatları değerlendiren profesyoneller için ilgi çekici olabilir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Hizmetleri Uzmanı – Singapur

TDCX müşterilerine farklı iletişim kanallarında destek verin, talepleri çözüme kavuşturun ve vakaları kapanana kadar takip edin. Singapur’daki bu ofis içi görev; hizmet kalitesine, müşteri ilişkilerine ve sürekli iyileştirmeye odaklanır.

SGSingapurOfisteTam zamanlıJuniorOrta seviyeZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Açıklama

  • Müşterilere uygun iletişim kanalları üzerinden destek verin.
  • Müşteri ihtiyaçlarını anlayın, ayrıntıları netleştirin, sorunları araştırın ve çözümler ya da alternatifler sunun.
  • Mümkün olduğunda talepleri ilk iletişimde çözün; vakalar kapanana kadar hizmet ortakları ve iç ekiplerle takibi sürdürün.
  • İş akışlarını ve müşteri deneyimini iyileştirmek için araçlar, kaynaklar, prosedürler ve yönergeler hakkında geri bildirim paylaşın.
  • Müşteri memnuniyetini desteklemek için hizmet prosedürlerini izleyin.
  • Kalıcı müşteri ilişkileri kurun; ilgili ve proaktif destek sağlayın.
  • Yönetim tarafından istihdam kategorisi kapsamında verilen diğer görevleri yerine getirin.
  • TDCX Kalite Yönetim Sistemi’nin uygulanmasına, sürdürülmesine ve sürekli iyileştirilmesine katkıda bulunun.

Gereksinimler

  • İleri veya lisansüstü diploma, lisans, lisansüstü, mesleki ya da yüksek lisans derecesi dâhil olmak üzere herhangi bir alanda diploma veya daha üst düzey bir yeterlilik.
  • İlgili alanda iki yıllık deneyim tercih edilir; yeni mezunlar da başvurabilir.
  • Güçlü zaman yönetimi becerisi ve beklentileri aşma motivasyonu.
  • Müşterilerin paylaştığı bilgileri kullanarak aynı anda birden fazla işi yürütebilme, yanıtları ve eylemleri müşterilerin özel ihtiyaçlarına göre uyarlayabilme.
  • Dinleme, empati, telefon adabı, uygun konuşma hızı ve tonu, anlaşılır ses, dil bilgisi ve ifade becerilerini kapsayan güçlü iletişim yetkinliği.
  • Bilgisayar ve birden fazla sistemi kullanmaya yatkınlık; yeni sistemleri öğrenme ve bunlara uyum sağlama becerisi.
  • Destek verilen pazarın dilinin yanı sıra İngilizceyi sözlü ve yazılı olarak çok iyi kullanabilme.

Yan Haklar

  • Rekabetçi ücret ve ek avantajlar.
  • Kapsamlı sağlık, sigorta ve sosyal güvence kapsamı.
  • Modern ve yüksek kaliteli çalışma alanları.
  • Ekip etkinlikleri ve takdir programları.
  • Kariyer gelişimini destekleyen öğrenme ve gelişim planları.
  • Olumlu bir iş yeri kültürü.
  • Toplu taşıma bağlantılarına doğrudan erişim sunan elverişli konum.
  • Esnek çalışma düzenlemeleri.
  • Deneyimli profesyonellerden koçluk ve mentorluk.
  • Sektör ödülleriyle tanınan küresel bir şirkette çalışma imkânı.

İlgili İş İlanları

Zurn Elkay Water Solutions

İç Satış Temsilcisi – Hibrit, Vernon Hills

Zurn Elkay Water Solutions
1.001 – 5.000 Çalışanlar
KonaklamaLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriILIllinoisWIWisconsinHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceİç satışlarSatış

Intellihot’un satış fırsatlarını, potansiyel müşterilerini ve CRM kayıtlarını yönetir; bölgesel satış ekiplerine destek verir. Vernon Hills merkezli hibrit görevde, sıhhi tesisat ve su çözümleri üreten bir şirkete destek olur.

Aç
Ferguson

Uzaktan İç Satış Temsilcisi

Ferguson
H1B Vizesi SponsoruİmalatİnşaatLojistik
USAmerika Birleşik Devletleri
$18 – $29 / saat
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceİç satışlarSatış
Bulut

Safe Step yürüme küvetleri için gelen çağrıları ve çevrimiçi müşteri adaylarını yöneterek evde satış randevuları ayarlayın. Adayları değerlendirmek ve Güvenlik Uzmanlarını desteklemek için çağrı merkezi araçlarını ve danışmanlık odaklı satış sürecini kullanın.

Aç
Purple

İç Satış Temsilcisi

Purple
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruKonaklamaSağlık hizmetleriYiyecek ve içecek
USAmerika Birleşik DevletleriUTUtah
$16 – $19 / saat
HibritTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceİç satışlarSatış

Purple için gelen ve kısmen giden kanallardan yatak satışları yapın; danışmanlık odaklı müşteri hizmetlerini satış hedefleriyle birleştirin. Satış ve hizmet ölçütlerini karşılarken satın alma süreci boyunca müşterilere destek olun.

Aç
Alan

Suudi Arabistan Kurucu Satış Müdürü

Alan
501 – 1.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruSağlık hizmetleriSağlık sigortasıSigorta
SASuudi ArabistanHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: ArapçaZorunlu Dil: İngilizceSatış

Alan’ın Suudi Arabistan’daki sağlık sigortası işini kurun; ilk temastan sözleşmenin kapanışına kadar B2B satışları yönetin. Şirketin yerel ticari varlığını oluşturmaya ve satış fonksiyonunu şekillendirmeye katkıda bulunun.

Aç