Guardian Life
Guardian Life
Guardian Life ایک بیمہ اور مالیاتی خدمات فراہم کرنے والی کمپنی ہے جو افراد، خاندانوں، آجروں اور اداروں کو بدلتی ہوئی ضروریات کے لیے تیار ہونے میں مدد دیتی ہے۔ اس کی خدمات میں زندگی، معذوری، دانتوں، بصارت، حادثات، سنگین بیماری اور ہسپتال معاوضہ بیمہ شامل ہیں۔ کمپنی کام کی جگہوں کے لیے گروپ فوائد، غیر حاضری کا انتظام، اجرت کے ساتھ چھٹی اور فوائد سے متعلق ٹیکنالوجی بھی فراہم کرتی ہے۔ Guardian Life مالیاتی ماہرین کے ذریعے سرمایہ کاری کی خدمات، سالانہ آمدن کے منصوبے اور ریٹائرمنٹ پلاننگ بھی پیش کرتی ہے۔ 1860 میں قائم ہونے والی یہ کمپنی 12 ملین سے زیادہ افراد کو خدمات فراہم کرتی ہے اور بیمہ، ملازمین کے فوائد، مالیاتی خدمات اور ٹیکنالوجی کے شعبوں کی مہارت کو یکجا کرتی ہے۔ اس کے کام میں سماجی ذمہ داری، مساوات، شمولیت، بہبود اور مالی صحت پر بھی توجہ دی جاتی ہے۔

BenTech پارٹنر سپورٹ اسپیشلسٹ (ہائبرڈ)

انٹیگریشنز، EDI، APIs اور اندراج کے عمل کے مسائل حل کرکے Guardian Life کے بینیفٹس ٹیکنالوجی پارٹنرز کی مدد کریں۔ پارٹنر کیسز سنبھالیں اور سروس اور پلیٹ فارم کی تیاری بہتر بنانے کے لیے اندرونی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔

تفصیل

  • ای میل، فون اور ڈیجیٹل ذرائع سے پارٹنرز اور صارفین کے پیچیدہ سوالات حل کریں۔
  • انٹیگریشنز، EDI فائل کی منتقلی، APIs، اندراج کے عمل اور پلیٹ فارم کی خصوصیات کے مسائل کی تحقیق کرکے انہیں حل کریں۔
  • صارفین کے کیسز کو حل ہونے تک ٹریک کریں اور سروس لیول معاہدوں کی پابندی کریں۔
  • بار بار پیش آنے والے مسائل کی نشاندہی کریں، پیچیدہ کیسز کو آگے بھیجیں اور دیرپا حل کے لیے اندرونی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
  • اندرونی ٹیموں کو پلیٹ فارم کی خصوصیات، رپورٹنگ ٹولز، انٹیگریشن کے طریقۂ کار اور سپورٹ کے طور طریقے سمجھنے میں مدد دیں۔
  • علمی مرکز کے مضامین، اکثر پوچھے جانے والے سوالات (FAQs) اور دیگر معاون مواد تیار اور تازہ کریں۔
  • سروس کی فراہمی، پارٹنر رابطہ کاری، جانچ، توثیق، خرابیوں کی درجہ بندی اور پروڈکشن کی تیاری کے لیے Partner Support Leadership، Strategic Channel Managers، API Solution Leads اور Development ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
  • مصنوعات کی خصوصیات، استعمال میں آسانی اور صارفین کے اطمینان کو بہتر بنانے کے لیے صارفین کی رائے شیئر کریں۔
  • Guardian کی Digital تنظیم میں Partner Support Leader کو رپورٹ کریں۔

تقاضے

  • بیچلر ڈگری یا اس کے مساوی پیشہ ورانہ تجربہ۔
  • کسٹمر سپورٹ، تکنیکی سپورٹ، پارٹنر سپورٹ یا اسی نوعیت کے صارفین سے براہ راست تعلق رکھنے والے کردار میں کم از کم تین سال کا تجربہ۔
  • SaaS پلیٹ فارمز، بینیفٹس ٹیکنالوجی یا ڈیجیٹل مصنوعات کی سپورٹ کا تجربہ۔
  • تجزیاتی اور مسئلہ حل کرنے کی مضبوط صلاحیتیں۔
  • تحریری اور زبانی ابلاغ کی بہترین مہارتیں۔
  • ٹکٹنگ اور کیس مینجمنٹ سسٹمز استعمال کرنے کا تجربہ۔
  • متعدد ترجیحات کو درستگی کے ساتھ سنبھالنے اور بروقت جواب دینے کی صلاحیت۔
  • مختلف ٹیموں کے ساتھ مؤثر تعاون کرنے کی ثابت شدہ صلاحیت۔
  • بینیفٹس ایڈمنسٹریشن، HRIS، پے رول یا ہیومن کیپیٹل مینجمنٹ پلیٹ فارمز کا تجربہ۔
  • EDI ورک فلو، APIs، انٹیگریشنز اور ڈیٹا فائل کی منتقلی کی سمجھ۔
  • اندراج، اہلیت اور ڈیٹا کے تبادلے کے مسائل حل کرنے کا تجربہ۔
  • انشورنس، ملازمین کے بینیفٹس یا بینیفٹس ایڈمنسٹریشن کے ماحول سے واقفیت۔
  • علمی مرکز کا مواد، سپورٹ دستاویزات یا خودکار معاونت کا مواد تیار کرنے کا تجربہ۔
  • تربیت یا صارفین کو بااختیار بنانے کے سیشنز کی قیادت کا تجربہ۔
  • اب یا مستقبل میں آجر کی اسپانسرشپ کے بغیر ریاستہائے متحدہ میں کام کرنے کا مجاز ہونا ضروری ہے۔

مراعات

  • مہارتیں بنانے کے مواقع۔
  • قیادت کی صلاحیتیں فروغ دینے کے مواقع۔
  • فلاحی سرگرمیوں میں حصہ لینے کے مواقع۔
  • جدید، معاون، لچکدار اور سب کو شامل کرنے والے بینیفٹس اور وسائل تک رسائی۔
  • اہل کل وقتی ملازمین کے لیے بینیفٹس دستیاب ہیں۔
  • معذوری، حمل، ولادت اور متعلقہ طبی حالات کے لیے مناسب سہولتیں دستیاب ہیں۔
  • اندرونی تعاون، پارٹنر میٹنگز، تربیت اور ٹیم تقریبات کے لیے 10% تک سفر۔

متعلقہ نوکریاں

Toast

Toast میں کسٹمر کیئر ٹیکس مینیجر II (ہائبرڈ، ریاستہائے متحدہ)

Toast

Toast کی پے رول ٹیکس معاونت ٹیم کی قیادت کریں اور صارفین کو ٹیکس کی تیاری، فائلنگ اور حل کے مراحل میں رہنمائی دیں۔ ایجنٹوں کی ترقی، ضابطوں کی پابندی، سروس کے معیار اور صارفین کے نتائج پر توجہ دیں۔

کھولیں
Wolters Kluwer

کسٹمر سروس کے ایسوسی ایٹ ڈائریکٹر

Wolters Kluwer

CT Business Licenses کے کسٹمر سکسس آپریشنز کی قیادت کریں، جو کاروباری لائسنس کی تعمیل کی خدمات فراہم کرتا ہے۔ ترقی، کسٹمر برقرار رکھنے، آپریشنل نتائج اور ٹیم کی نشوونما کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
TerminixSIS India

سینئر کسٹمر تجربہ منصوبہ بندی ماہر

TerminixSIS India

شمالی امریکہ میں رینٹوکل کی کیڑوں پر قابو پانے والی شاخوں کے لیے راستوں، علاقوں اور خدمات کے اوقات کی منصوبہ بندی اور بہتری کریں۔ مؤثر خدمات اور مالی منصوبوں میں مدد کے لیے شاخوں اور علاقائی ٹیموں کے ساتھ رابطہ رکھیں۔

کھولیں
U.S. Bank

پیمنٹس سیلز سپورٹ اسپیشلسٹ

U.S. Bank

U.S. Bank کے لیے حسبِ ضرورت پیمنٹس سیلز پریزنٹیشنز اور Salesforce رپورٹس تیار کریں گے۔ تجزیات اور تقابلی معلومات کے ذریعے مالیاتی اداروں کی کاروباری ترقی میں معاونت کریں گے۔

کھولیں
Security Mutual Life Insurance Company of New York

کسٹمر سروس نمائندہ – انشورنس

Security Mutual Life Insurance Company of New York

سیکیورٹی میوچل لائف انشورنس کمپنی آف نیویارک میں صارفین کی کالز، ادائیگیوں اور پالیسی سے متعلق پیچیدہ خدمات کی درخواستیں سنبھالیں۔ صارفین اور ایجنٹس کے ساتھ تعلقات بنائیں اور انشورنس لین دین کا ریکارڈ درست رکھیں۔

کھولیں
Security Mutual Life Insurance Company of New York

کسٹمر سروس نمائندہ – ہائبرڈ، بنگھیمٹن

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 ملازمین
بیمہمالیات

سیکیورٹی میوچل لائف انشورنس کمپنی آف نیویارک کے صارفین اور ایجنٹوں کی کالز، ادائیگیوں اور انشورنس پالیسی سے متعلق تفصیلی درخواستیں سنبھالیں۔ کام زیادہ تر دور سے ہے، جبکہ کبھی کبھار بنگھیمٹن یا ہیوسٹن کے دفتر میں کام کرنا ہوگا۔

کھولیں