Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies розробляє цифрові та хмарні рішення для екосистеми соціальних послуг і громадського здоров’я. Компанія співпрацює з клієнтами в усіх 50 штатах США у сфері медичних ініціатив, зокрема модернізації Medicaid Enterprise, аналітики даних, послуг для постачальників медичної допомоги та фармацевтичних рішень. Її діяльність поєднує технології з наданням послуг громадського здоров’я, адмініструванням медичної допомоги та ініціативами, спрямованими на покращення показників здоров’я і добробуту громад.

Керівник віддаленої підтримки аптечних послуг в Іллінойсі

Керуйте віддаленою командою підтримки фармацевтичних техніків Gainwell Technologies в Іллінойсі. Контролюйте ескалації, ефективність, навчання, рівень обслуговування та операційні покращення.

Опис

  • Керувати та підтримувати віддалену команду фахівців із підтримки фармацевтичних техніків
  • Опрацьовувати ескальовані запити клієнтів і консультувати щодо складних випадків
  • Відстежувати й оцінювати показники ефективності для підтримання якості обслуговування та дотримання SLA
  • Створювати й проводити навчальні програми для команди
  • Співпрацювати з керівництвом для вдосконалення процесів та операційної ефективності
  • Керувати робочими процесами, забезпечуючи точність, відповідність вимогам та ефективне обслуговування
  • Навчати й розвивати високоефективну команду підтримки
  • Працювати з керівництвом для досягнення стратегічних цілей

Вимоги

  • Щонайменше шість років досвіду роботи з клієнтами, бажано у сфері охорони здоров’я, аптечної підтримки або страхування
  • Щонайменше два роки досвіду віддаленого керівництва або управління
  • Розвинені аналітичні здібності та навички розв’язання проблем
  • Практичний досвід роботи з CRM-платформами, програмним забезпеченням служби підтримки та інструментами моніторингу ефективності
  • Відмінні навички письмової та усної комунікації
  • Підтверджена здатність керувати командою та наставляти її

Переваги

  • Гнучкі умови роботи
  • Можливості для навчання та кар’єрного розвитку
  • Щедра політика гнучкої відпустки
  • План 401(k) зі внесками роботодавця
  • Комплексне медичне страхування
  • Допомога в оплаті освіти
  • Академії розвитку лідерських і технічних навичок
  • Потенційні можливості кар’єрного просування

Схожі вакансії

Volante Technologies

Асоційований директор з архітектури програмного забезпечення

Volante Technologies
501 – 1 000 Працівники
Спонсор візи H1BSaaSФінтех

Керування архітектурою систем на Java, з обміном повідомленнями, Kubernetes та ШІ у Volante Technologies. Компанія надає фінансовим організаціям хмарну платіжну платформу з низьким рівнем коду.

Відкрити
W

Регіональний менеджер із фінансування автодилерів — Техас, дистанційно

Westlake Financial

Розвивайте та супроводжуйте портфель фінансування автодилерів Westlake Financial по всьому Техасу. Роль поєднує продажі дилерам і управління відносинами з контролем кредитних і портфельних ризиків.

Відкрити
Hankey Group

Регіональний менеджер із фінансування автодилерів — Техас

Hankey Group

Розвивайте й супроводжуйте відносини з автодилерами щодо фінансування від імені Westlake Financial Services у Техасі. Розширюйте портфель, підтримуйте дилерські рахунки та відстежуйте кредитні показники й платежі.

Відкрити
CivilGrid

Старший менеджер із продажу компаніям цивільного проєктування (Каліфорнія)

CivilGrid
11 – 50 Працівники
Будівництво

Розвивайте бізнес CivilGrid із платформ для цивільного проєктування серед інженерних компаній Каліфорнії. Ведіть корпоративні продажі — від пошуку клієнтів і пілотних проєктів до закупівель і договорів для всієї компанії.

Відкрити
Covera Health

Старший віцепрезидент з інженерії

Covera Health

Керуйте інженерною розробкою ШІ-платформ Covera Health і технологічною організацією з 30 фахівців. Визначайте технічний напрям у сфері архітектури, надійності, випуску продуктів і міжфункціональної стратегії.

Відкрити
Eli Technologies

Провідний інженер, віддалена робота (Нью-Йорк)

Eli Technologies

Визначайте архітектуру реєстру, систем ухвалення рішень за допомогою ШІ та платформи Eli Technologies. Створюйте програмне забезпечення з можливістю аудиту, яке допомагає енергетичним програмам керувати проєктами й оплачувати роботу підрядників.

Відкрити
Supermicro

Інженер із продукту, стійкові системи — Supermicro, Сан-Хосе

Supermicro

Налаштовуйте й документуйте стійкові системи для рішень Supermicro у сферах центрів обробки даних, хмарних обчислень і корпоративних ІТ. Підтримуйте технічні продажі, перевірку сумісності, розв’язання проблем із доставкою та клієнтські проєкти разом із різними командами.

Відкрити
NinjaOne

Менеджер із роботи з клієнтами середнього бізнесу, гібридний формат в Остіні

NinjaOne

Продавайте єдину платформу NinjaOne для керування ІТ-операціями компаніям середнього та великого бізнесу. Ведіть цикл продажів за теплими лідами: від демонстрацій і переговорів до прогнозування та виконання плану.

Відкрити
NinjaOne

Менеджер із роботи з клієнтами середнього бізнесу, продажі SaaS

NinjaOne

Закривайте зацікавлених клієнтів і супроводжуйте компанії середнього бізнесу на всіх етапах продажу платформи NinjaOne для комплексного керування ІТ-операціями. Робота передбачає гібридний формат в Остіні або віддалену роботу з територією Нью-Джерсі.

Відкрити
NinjaOne

Менеджер із роботи з клієнтами середнього бізнесу — центральний регіон і Великі рівнини

NinjaOne

Керуйте продажами SaaS-рішень NinjaOne компаніям середнього бізнесу: кваліфікуйте зацікавлених потенційних клієнтів, проводьте демонстрації продуктів, прогнозуйте угоди та залучайте стратегічних клієнтів. Відповідайте за визначену територію та досягнення місячних і річних цілей продажу.

Відкрити