Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
חברת Gainwell Technologies מפתחת פתרונות דיגיטליים ופתרונות מבוססי ענן עבור המערכת האקולוגית של שירותי האנוש ובריאות הציבור. החברה עובדת עם לקוחות בכל 50 מדינות ארצות הברית על יוזמות בתחום הבריאות, ובהן מודרניזציה של Medicaid Enterprise, ניתוח נתונים, שירותים לספקי שירותי בריאות ופתרונות בתחום הרוקחות. פעילותה מחברת בין טכנולוגיה לבין אספקת שירותי בריאות הציבור, ניהול שירותי הבריאות ומאמצים לשיפור התוצאות הבריאותיות ורווחת הקהילות.

מנהל תמיכת רוקחות מרחוק באילינוי

הובלת צוות תמיכה מרחוק בטכנאי רוקחות עבור Gainwell Technologies באילינוי. אחריות על הסלמות, ביצועים, הדרכה, רמות שירות ושיפור תפעולי.

תיאור

  • הובלת צוות מרחוק של נציגי תמיכה בטכנאי רוקחות ומתן תמיכה לצוות
  • טיפול בפניות לקוחות שהוסלמו ומתן ייעוץ במקרים מורכבים
  • מעקב אחר מדדי ביצוע והערכתם לשמירה על איכות השירות ועמידה בהסכמי רמת השירות
  • יצירה והעברה של תוכניות הדרכה לצוות
  • שיתוף פעולה עם ההנהלה לשיפור תהליכים וביצועים תפעוליים
  • ניהול תהליכי עבודה להבטחת דיוק, ציות ושירות יעיל
  • אימון ופיתוח צוות תמיכה בעל ביצועים גבוהים
  • עבודה עם ההנהלה להשגת יעדים אסטרטגיים

דרישות

  • לפחות שש שנות ניסיון בשירות לקוחות, רצוי בתחום הבריאות, תמיכת רוקחות או ביטוח
  • לפחות שנתיים ניסיון בהובלה או פיקוח מרחוק
  • יכולות חזקות של ניתוח ופתרון בעיות
  • ניסיון מעשי בפלטפורמות CRM, בתוכנות תמיכה ובכלים לניטור ביצועים
  • כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה
  • יכולת מוכחת להוביל צוות ולהדריך אותו

הטבות

  • סידורי עבודה גמישים
  • הזדמנויות ללמידה ולצמיחה מקצועית
  • מדיניות חופשה גמישה ונדיבה
  • תוכנית 401(k) עם הפרשות תואמות מצד המעסיק
  • כיסוי בריאותי מקיף
  • סיוע לימודי
  • אקדמיות לפיתוח מנהיגות ומיומנויות טכניות
  • הזדמנויות אפשריות להתקדמות מקצועית

משרות קשורות

iA Financial Group (Industrial Alliance)

אנליסט פלטפורמת ביטוח קבוצתי והטבות

iA Financial Group (Industrial Alliance)
5,001 – 10,000 עובדים
ביטוחפיננסים

ניהול כלים דיגיטליים, נתוני הטבות ותפעול ביטוח קבוצתי ב-iA Financial Group. תמיכה בלקוחות, בעיבוד שכר, בהטמעת תוכניות ובשיפור מתמשך של השירות.

פתח
Harris Global Business Services (GBS)

אנליסט בכיר למערכות מידע למשאבי אנוש ב-Workday

Harris Global Business Services (GBS)

הובלת הגדרות, שיפורים, תמיכה ודיווח ב-Workday עבור מערכות משאבי אנוש התומכות בפעילות מרחוק בהודו. התפקיד כולל שמירה על שלמות הנתונים, ציות, מחזורי גרסאות ומומחיות בשלושה תחומים פונקציונליים לפחות.

פתח
BOQ Group

אנליסט בדיקת נאותות מוגברת

BOQ Group
1,001 – 5,000 עובדים
ביטוחייעוץלוגיסטיקה

בחינת סיכוני לקוחות וחקירת מקרים בסיכון גבוה עבור קבוצת BOQ, ספקית שירותים פיננסיים אוסטרלית. תמיכה בעמידה בדרישות למניעת הלבנת הון בפעילות הבנקאית.

פתח
PJ Fitzpatrick, LLC

נציג מכירות שטח – שיפור הבית

PJ Fitzpatrick, LLC

מכירת פתרונות לשיפור הבית של PJ Fitzpatrick באמצעות פגישות ייעוץ בבית הלקוח. ניהול פגישות שנקבעו מראש עם לקוחות שעברו סינון, המלצה על אפשרויות מותאמות וסגירת עסקאות.

פתח
Sime

יועץ מכירות לרכב יד שנייה - סיימה, סינגפור

Sime

לוו לקוחות בסינגפור בתהליך רכישת רכב יד שנייה, מהצגת כלי הרכב ונסיעות המבחן ועד למשא ומתן ולמסירה. בנו קשרים ארוכי טווח עם לקוחות באמצעות תמיכה לאחר המכירה.

פתח
Umpisa Inc

אנליסט/ית תמיכה טכנית (רמה 1/2)

Umpisa Inc

מתן תמיכת משתמשים ברמות 1 ו־2, ניהול תחנות קצה וקליטת עובדים חדשים, וסיוע בתחזוקת תשתיות ענן. התפקיד כולל גם הזדמנויות לתרום ליוזמות אוטומציה של אבטחת איכות.

פתח
Emerson

מוביל טכני בכיר למערכות עירור גנרטורים

Emerson

הובלת ההנדסה והאספקה של מערכות העירור הסטטיות עתירות הזרם של Emerson, מהתכנון והבדיקות החשמליות ועד להפעלה ולמסירה ללקוח. התפקיד מתאם גם בין צוותי הפרויקטים, הייצור, האיכות, הספקים, השירות בשטח והלקוחות.

פתח
S&P Global

אנליסט ראשי לשווקי אנרגיה מתחדשת

S&P Global

חקרו את שוקי הטכנולוגיה הנקייה בצפון אמריקה עבור S&P Global Energy. פתחו תחזיות, ניתוחי מדיניות ותובנות ללקוחות על מעבר האנרגיה.

פתח
Zipdev

נציג מכירות שטח, סן דייגו

Zipdev

הרחבת עסקי כוח האדם, הגיוס והשכר של Zipdev ברחבי סן דייגו באמצעות בניית קשרים מקומיים, יצירת צינור מכירות וזכייה בלקוחות עסקיים חדשים.

פתח