Gainwell Technologies
Gainwell Technologies
Gainwell Technologies vyvíjí digitální a cloudová řešení pro ekosystém sociálních služeb a veřejného zdraví. Společnost spolupracuje s klienty ve všech 50 státech USA na iniciativách v oblasti zdravotní péče, včetně modernizace Medicaid Enterprise, datové analytiky, služeb pro poskytovatele a farmaceutických řešení. Její činnost propojuje technologie s poskytováním služeb veřejného zdraví, správou zdravotní péče a úsilím o zlepšování zdravotních výsledků a dobrých životních podmínek komunit.

Vedoucí vzdálené podpory lékáren v Illinois

Veďte vzdálený tým podpory farmaceutických techniků společnosti Gainwell Technologies v Illinois. Dohlížejte na eskalace, výkonnost, školení, úroveň služeb a provozní zlepšování.

Popis

  • Vést a podporovat vzdálený tým pracovníků podpory farmaceutických techniků
  • Řešit eskalované dotazy zákazníků a poskytovat poradenství v komplexních případech
  • Sledovat a vyhodnocovat ukazatele výkonnosti s cílem udržet kvalitu služeb a dodržování SLA
  • Vytvářet a realizovat školicí programy pro tým
  • Spolupracovat s vedením na zlepšování procesů a provozní výkonnosti
  • Řídit pracovní postupy s cílem zajistit přesnost, soulad s požadavky a efektivní služby
  • Koučovat a rozvíjet výkonný tým podpory
  • Spolupracovat s managementem na plnění strategických cílů

Požadavky

  • Nejméně šest let zkušeností se zákaznickými službami, nejlépe ve zdravotnictví, podpoře lékáren nebo pojišťovnictví
  • Nejméně dva roky zkušeností s vedením nebo dohledem nad vzdáleným týmem
  • Silné analytické schopnosti a dovednosti při řešení problémů
  • Praktické zkušenosti s CRM platformami, softwarem helpdesku a nástroji pro sledování výkonnosti
  • Výborné písemné a ústní komunikační dovednosti
  • Prokázaná schopnost vést tým a poskytovat mu mentoring

Benefity

  • Flexibilní pracovní podmínky
  • Příležitosti k učení a kariérnímu růstu
  • Velkorysá flexibilní politika dovolené
  • Plán 401(k) s příspěvky zaměstnavatele
  • Komplexní zdravotní pojištění
  • Příspěvky na vzdělávání
  • Akademie rozvoje leadershipu a technických dovedností
  • Potenciální příležitosti kariérního postupu

Související pracovní nabídky

Empower AI

Seniorní VoIP inženýr — Quantico, Virginie

Empower AI
501 – 1 000 Zaměstnanci
LogistikaObranaZdravotní péče

Vedení zabezpečených sjednocených komunikací Cisco v síťových segmentech Ministerstva obrany USA v rámci federální transformace Empower AI a zakázky DCSA. Seniorní technická pozice s prací na místě a podporou kritických hlasových služeb a nástrojů pro spolupráci.

Otevřít
Commonwealth Bank

Seniorní specialista řízení úvěrových rizik ve financování fondů

Commonwealth Bank

Řiďte úvěrová rizika spojená s financováním fondů pro institucionální klienty Commonwealth Bank. Posuzujte a schvalujte obchody, sledujte expozice a poskytujte poradenství zainteresovaným stranám napříč Austrálií.

Otevřít
Empower AI

Vedoucí směny podpory (práce na pracovišti, Virginie)

Empower AI
501 – 1 000 Zaměstnanci
LogistikaObranaZdravotní péče

Veďte provoz IT podpory Empower AI úrovní Tier 0 a Tier I pro státní zákazníky a řiďte analytiky v několika směnách. Dohlížejte na úroveň služeb, kritické incidenty, kvalitu a průběžné zlepšování.

Otevřít
Anyone AI

Vzdálený expert na účetnictví (částečný úvazek)

Anyone AI

Vytvářejte a vyhodnocujte finanční modely, odsouhlasení a účetní úlohy pro trénování a hodnocení AI. Pomozte Anyone AI vytvářet spolehlivá data pro pokročilé modely AI.

Otevřít
Ausloans Finance Group

Vzdálený zprostředkovatel financování majetku — Austrálie

Ausloans Finance Group
51 – 200 Zaměstnanci
FinanceFintechTržiště

Budujte klientské portfolio a nabízejte finanční řešení jako zprostředkovatel financování majetku ve společnosti Ausloans Finance Group, technologicky orientovaném agregátoru financování automobilů. Pracujte samostatně s podporou agregátora a flexibilními podmínkami práce na dálku.

Otevřít
Anyone AI

Elektroinženýr – trénování a hodnocení AI

Anyone AI

Vytvářejte pro Anyone AI úlohy zaměřené na obvody, návrh desek plošných spojů a simulace, včetně vzorových řešení a hodnoticích kritérií. Pomáhejte posuzovat pokročilé modely AI pomocí realistických úloh z elektrotechniky.

Otevřít
Cyera

Seniorní manažer pro firemní zákazníky, severské země

Cyera

Veďte celý cyklus prodeje řešení Cyera pro zabezpečení cloudových dat a řízení datových rizik firemním zákazníkům ve Švédsku. Budujte vztahy s vedoucími pracovníky a provázejte složité obchody od vyhledávání zákazníků po uzavření.

Otevřít