Gainwell Technologies hutengeneza suluhisho za kidijitali na zinazowezeshwa na wingu kwa ajili ya mfumo wa huduma za binadamu na afya ya umma. Kampuni hii hufanya kazi na wateja katika majimbo yote 50 ya Marekani kwenye mipango ya afya, ikiwemo uboreshaji wa Medicaid Enterprise, uchanganuzi wa data, huduma za watoa huduma, na suluhisho za maduka ya dawa. Kazi yake huunganisha teknolojia na utoaji wa afya ya umma, usimamizi wa huduma za afya, pamoja na juhudi za kuboresha matokeo ya afya na ustawi wa jamii.
Msimamizi wa Usaidizi wa Famasi kwa Kazi ya Mbali huko Illinois
Ongoza timu ya mbali ya usaidizi wa mafundi wa famasi kwa Gainwell Technologies huko Illinois. Simamia masuala yaliyopandishwa ngazi, utendaji, mafunzo, viwango vya huduma na uboreshaji wa shughuli.
Marekani
Illinois$ 48,400 – $ 69,200 / mwaka
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMhandisi wa usaidiziMaelezo
- Ongoza na kuisaidia timu ya mbali ya wawakilishi wa usaidizi wa mafundi wa famasi
- Shughulikia maswali ya wateja yaliyopandishwa ngazi na kutoa ushauri kuhusu kesi tata
- Fuatilia na tathmini vipimo vya utendaji ili kudumisha ubora wa huduma na uzingatiaji wa SLA
- Unda na utekeleze programu za mafunzo ya timu
- Shirikiana na uongozi kuboresha michakato na utendaji wa shughuli
- Simamia mtiririko wa kazi ili kuhakikisha usahihi, uzingatiaji na huduma bora
- Wafundishe na uwaendeleze washiriki wa timu ya usaidizi yenye utendaji mzuri
- Shirikiana na wasimamizi kutimiza malengo ya kimkakati
Mahitaji
- Angalau miaka sita ya uzoefu wa huduma kwa wateja, ikiwezekana katika huduma za afya, usaidizi wa famasi au bima
- Angalau miaka miwili ya uzoefu wa uongozi au usimamizi wa timu ya mbali
- Uwezo mzuri wa kuchanganua na kutatua matatizo
- Uzoefu wa vitendo wa kutumia mifumo ya CRM, programu za dawati la usaidizi na zana za kufuatilia utendaji
- Ujuzi bora wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo
- Uwezo uliothibitishwa wa kuongoza na kushauri timu
Manufaa
- Mipangilio ya kazi yenye kubadilika
- Fursa za kujifunza na kukua kikazi
- Sera ya ukarimu ya likizo inayoweza kubadilika
- Mpango wa 401(k) wenye mchango unaolinganishwa na mwajiri
- Bima pana ya afya
- Msaada wa elimu
- Akademia za maendeleo ya uongozi na kiufundi
- Fursa zinazowezekana za maendeleo ya kazi