LogoFresh Jobs Ahead
Canopius Group
Canopius Group
501 – 1 000 Працівники
СтрахуванняФінанси
Canopius Group — міжнародна компанія, що спеціалізується на страхуванні та перестрахуванні й обслуговує клієнтів у понад 130 країнах. Її андеррайтинговий бізнес охоплює страхування майна, перестрахування, морське страхування, енергетику та інжиніринг, а також спеціалізовані страхові рішення для Великої Британії; його підтримують команди у Великій Британії, США, на Бермудських островах, у Сінгапурі та Австралії. Компанія поєднує міжнародне охоплення з експертизою у сфері складних майнових ризиків і ризиків відповідальності.
LinkedIn
Вакансії компанії

Фахівець технічної підтримки Tech Zone — гібридний формат у Лондоні

Надання підтримки другої лінії на робочих місцях, Microsoft 365, пристроїв та інцидентів для глобальних страхових операцій Canopius Group. Повна зайнятість у гібридному форматі, місце роботи — Лондон.

GBВелика БританіяГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаІнженер технічної підтримки
AndroidAzureDNSiOSITSMServiceNowTCP/IPХмара

Опис

  • Надавати оперативну технологічну підтримку та обслуговувати глобальних користувачів Canopius
  • Надавати підтримку другої лінії на робочих місцях і координувати критичні для бізнесу та пріоритетні інциденти
  • Представляти Service Management у лондонській Tech Zone та бути основною контактною особою для ескалації звернень клієнтів
  • Допомагати офісним і віддаленим користувачам вирішувати технічні проблеми, усувати наслідки масштабних інцидентів і опрацьовувати ескальовані заявки
  • Контролювати заявки, передані зовнішнім командам, які підтримують ІТ-сервіси Canopius
  • Виконувати складні операційні завдання підтримки в кількох технічних напрямах
  • Надавати бізнес-користувачам розширені рекомендації щодо складних технічних питань
  • Розробляти документацію для команд підтримки та кінцевих користувачів
  • Організовувати робоче навантаження та пріоритети за допомогою платформ для роботи із заявками й установлених робочих процесів
  • Діагностувати складні проблеми інфраструктури, сервісів підтримки та застосунків низької й середньої складності
  • Координувати міграцію, налаштування та розгортання нової або модернізованої інфраструктури й сервісів підтримки
  • Обслуговувати офісні мережеві та аудіовізуальні технології
  • Налаштовувати й адмініструвати ноутбуки та смартфони для нових працівників і вже розгорнутих пристроїв
  • Усувати проблеми з ноутбуками та підключенням у працівників, які працюють з дому
  • Надавати підтримку другої лінії для Microsoft 365 і Teams, зокрема рекомендації щодо використання
  • Розробляти та підтримувати процедури, політики й стандарти обслуговування
  • Контролювати мережеві приміщення та кабельну інфраструктуру
  • Підтримувати корпоративні смартфони Android та iOS, а також особисті пристрої, що використовуються для роботи
  • Працювати з Service Desk першої лінії над ескалаціями, проблемами та масштабними інцидентами
  • Брати участь у тестуванні змін і нових процесів
  • Бути ключовою контактною особою для ескалацій щодо інцидентів, запитів, клієнтського досвіду, управління проблемами та управління інцидентами

Вимоги

  • Попередній досвід роботи у сфері ІТ-підтримки
  • Високий рівень ІТ-компетентності, включно з діагностикою проблем комп’ютерного обладнання та програмного забезпечення
  • Досвід підтримки настільних комп’ютерів, ноутбуків, мобільних пристроїв і аудіовізуального обладнання
  • Бажане робоче знання Microsoft 365, OneDrive, SharePoint Online, Teams, Active Directory, Azure AD, Intune, TCP/IP, DNS і DHCP
  • Досвід координації роботи зі спеціалізованими сторонніми постачальниками підтримки, інженерами та чергами заявок
  • Досвід підтримки хмарних сервісів Azure і пов’язаних технологій
  • Чіткі навички усної та письмової комунікації
  • Досвід підтримки різних груп користувачів, зокрема VIP-користувачів
  • Ґрунтовне розуміння вимог безпеки, аудиту та відповідності нормативним вимогам
  • Досвід роботи з ITSM-системою ServiceNow, бажано з ITOM
  • Досвід роботи з PowerShell і Power BI буде значною перевагою
  • Упевненість у виконанні щоденних завдань підтримки та здатність мислити тактично й стратегічно
  • Уважність до деталей і високий рівень точності
  • Проактивність і здатність самостійно проявляти ініціативу
  • Сильні навички командної роботи, управління взаєминами та комунікації
  • Здатність ефективно працювати з людьми різних культур і організаційних рівнів
  • Досвід роботи в глобальній організації та вміння поєднувати світові й локальні пріоритети

Переваги

  • Гібридний формат роботи
  • Можливість працювати з дому
  • Підтримка віддалених працівників

Схожі вакансії

Medtronic

Виїзний інженер з обслуговування хірургічних роботів Hugo

Medtronic
Спонсор візи H1BВиробництвоМедичне страхуванняОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиAZАризонаKYКентуккіMDМерілендMIМічиганMNМіннесотаMOМіссуріNVНевадаNCПівнічна КаролінаOHОгайоOKОклахомаPAПенсильванія
60 000 $ – 90 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаВиїзний інженер

Встановлюйте й обслуговуйте роботизовану хірургічну платформу Hugo від Medtronic, допомагайте медичним закладам із діагностикою несправностей, ремонтом і навчанням. Робота охоплює закріплену територію у США та передбачає поїздки до 75% робочого часу.

Відкрити
ENGEL

Виїзний сервісний технік із лиття під тиском (Меріленд)

ENGEL
5 001 – 10 000 Працівники
Спонсор візи H1BАвтомобілебудуванняБудівництвоКонсалтинг
USСполучені ШтатиMDМерілендВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаВиїзний інженер

Встановлюйте, діагностуйте й ремонтуйте термопластавтомати та роботів ENGEL на об’єктах клієнтів. Навчайте клієнтів і координуйте розв’язання проблем з обладнанням між сервісними командами.

Відкрити
Enformion

Інженер із забезпечення надійності сайту (SRE)

Enformion
51 – 200 Працівники
КонсалтингЛогістикаЮриспруденція
USСполучені Штати
150 000 $ – 165 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаDevOps-інженер
AWSDNSLinuxPythonTCP/IPTerraformХмара

Захищайте API Enformion для роботи з ідентифікаційними даними та споживчі сайти: підвищуйте надійність, відстежуйте продуктивність і автоматизуйте безпеку AWS. Також виявляйте зловмисний трафік і посилюйте контроль інфраструктури.

Відкрити
Danaher Corporation

Виїзний інженер із сервісного обслуговування I, цифрова патологія

Danaher Corporation
Спонсор візи H1BКонсалтингЛогістикаОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиILІллінойсMNМіннесота
35 $ – 38 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаВиїзний інженер

Установлюйте, обслуговуйте й ремонтуйте сканери цифрової патології Leica Biosystems і підключені системи. Часто виїжджайте в межах закріпленої території, підтримуючи справність обладнання клієнтів і надійність діагностичних процесів.

Відкрити
Nwestco LLC

Директор з продажу — гібридний формат, Сіетл

Nwestco LLC
51 – 200 Працівники
АвтомобілебудуванняВиробництвоЛогістика
USСполучені ШтатиWAВашингтон
165 000 $ – 175 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПродажі

Керуйте відділом продажу Nwestco та формуйте стратегію зростання в галузі промислових послуг. Відповідайте за відносини з клієнтами, взаємодію з філіями, прогнозування та збільшення доходу.

Відкрити
Nwestco LLC

Директор із продажу

Nwestco LLC
51 – 200 Працівники
АвтомобілебудуванняВиробництвоЛогістика
USСполучені ШтатиNVНевада
165 000 $ – 175 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПродажі

Керуйте відділом продажу Nwestco та забезпечуйте стратегічне зростання мережі промислових послуг. Координуйте роботу з клієнтами, взаємодію філій, прогнозування та розвиток бізнесу на місцях.

Відкрити
Nwestco LLC

Директор із продажу (гібридний формат) — Спокан, штат Вашингтон

Nwestco LLC
51 – 200 Працівники
АвтомобілебудуванняВиробництвоЛогістика
USСполучені ШтатиWAВашингтон
165 000 $ – 175 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПродажі

Очолюйте команду продажу Nwestco та стратегію зростання у філіях промислового сервісу. Відповідайте за відносини з клієнтами, прогнозування, добір персоналу й регулярні виїзди на об’єкти.

Відкрити
Nwestco LLC

Директор із продажу

Nwestco LLC
51 – 200 Працівники
АвтомобілебудуванняВиробництвоЛогістика
USСполучені ШтатиCAКаліфорнія
165 000 $ – 175 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПродажі

Керуйте командою з продажу промислових послуг та обладнання Nwestco, формуючи стратегію продажу й відносини з клієнтами. Забезпечуйте зростання доходу в усій мережі філій компанії.

Відкрити
Nwestco LLC

Директор із продажу — гібридний формат, Юта

Nwestco LLC
51 – 200 Працівники
АвтомобілебудуванняВиробництвоЛогістика
USСполучені ШтатиUTЮта
165 000 $ – 175 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПродажі

Керуйте командою продажів Nwestco та збільшуйте дохід мережі підрозділів промислового сервісу. Робота передбачає регулярні поїздки між філіями, до клієнтів і постачальників.

Відкрити
Nwestco LLC

Директор із продажу — Nwestco, гібридний формат у Денвері

Nwestco LLC
51 – 200 Працівники
АвтомобілебудуванняВиробництвоЛогістика
USСполучені ШтатиCOКолорадо
165 000 $ – 175 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПродажі

Керуйте командою продажів Nwestco, стратегією зростання та відносинами з клієнтами. Гібридна робота з виїздами передбачає регулярні поїздки до філій, клієнтів і на галузеві заходи.

Відкрити