Canopius Group
Canopius Group
501 – 1,000 Mga Empleyado
PananalapiSeguro
Ang Canopius Group ay isang pandaigdigang kompanya ng espesyal na seguro at reinsurance na nagsisilbi sa mga kliyente sa mahigit 130 bansa. Saklaw ng negosyo nitong underwriting ang Ari-arian, Reinsurance, Pandagat, Enerhiya at Inhinyeriya, at UK Specialty, na sinusuportahan ng mga pangkat na nakabase sa UK, US, Bermuda, Singapore, at Australia. Pinagsasama ng kompanya ang pandaigdigang saklaw at kadalubhasaan sa mga kumplikadong panganib sa Ari-arian at Casualty.

Technician ng Suporta sa Tech Zone – Hybrid sa London

Magbigay ng second-line deskside, Microsoft 365, device, at incident support para sa pandaigdigang insurance operations ng Canopius Group. Ang full-time na hybrid na tungkuling ito ay nakabase sa London.

Paglalarawan

  • Maghatid ng maagap na technology support at customer service sa mga global user ng Canopius
  • Magbigay ng second-line deskside assistance at mag-coordinate ng mga kritikal at prayoridad na insidente sa negosyo
  • Katawanin ang Service Management sa London Tech Zone at magsilbing pangunahing escalation point ng customer
  • Tumulong sa mga user sa opisina at remote user sa mga teknikal na problema, malalaking insidente, at escalated ticket
  • Pangasiwaan ang mga ticket na itinalaga sa mga external team na sumusuporta sa mga IT service ng Canopius
  • Magsagawa ng kumplikadong operational support sa iba’t ibang teknikal na disiplina
  • Magbigay sa mga business user ng advanced na gabay tungkol sa mga kumplikadong teknikal na isyu
  • Bumuo ng dokumentasyon para sa mga support team at end user
  • Ayusin ang workload at mga prayoridad sa pamamagitan ng ticketing platform at mga itinatag na workflow
  • Mag-diagnose ng kumplikadong problema sa infrastructure, support service, at application na mababa hanggang katamtaman ang pagiging kumplikado
  • Mag-coordinate ng migration, configuration, at deployment ng bago o na-upgrade na infrastructure at support service
  • Panatilihin ang office networking at mga audio-visual technology
  • Mag-configure at mangasiwa ng laptop at smartphone para sa mga bagong empleyado at kasalukuyang deployment
  • Lutasin ang mga problema sa laptop at connectivity ng mga nagtatrabaho mula sa bahay
  • Maghatid ng second-line Microsoft 365 at Teams support, kabilang ang gabay sa paggamit
  • Bumuo at magpanatili ng mga procedure, policy, at standard ng serbisyo
  • Pangasiwaan ang mga networking room at cabling
  • Suportahan ang mga corporate at bring-your-own-device na Android at iOS smartphone
  • Makipagtulungan sa first-line Service Desk sa mga escalation, problema, at malalaking insidente
  • Makibahagi sa pagsubok ng mga pagbabago at bagong ipinakilalang proseso
  • Magsilbing pangunahing escalation contact para sa mga insidente, request, customer experience, problem management, at incident management

Mga Kinakailangan

  • Dating karanasan sa isang IT support position
  • Malakas na kakayahan sa IT, kabilang ang pag-troubleshoot ng problema sa computer hardware at software
  • Karanasan sa pagsuporta sa desktop computer, laptop, mobile device, at audio-visual equipment
  • Mas gusto ang praktikal na kaalaman sa Microsoft 365, OneDrive, SharePoint Online, Teams, Active Directory, Azure AD, Intune, TCP/IP, DNS, at DHCP
  • Karanasan sa pag-coordinate sa mga specialist third-party support provider, engineer, at ticket queue
  • Karanasan sa pagsuporta sa Azure cloud service at kaugnay na teknolohiya
  • Malinaw na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon
  • Karanasan sa pagsuporta sa magkakaibang user group, kabilang ang mga VIP user
  • Mahusay na pag-unawa sa mga obligasyon sa seguridad, audit, at compliance
  • Karanasan sa paggamit ng ServiceNow ITSM, mas mainam kung kabilang ang ITOM
  • Lubos na kanais-nais ang karanasan sa PowerShell at Power BI
  • Kumpiyansang humawak ng pang-araw-araw na support work habang nag-aambag ng taktikal at estratehikong pag-iisip
  • Maingat at detalyadong paraan ng pagtatrabaho na may mataas na antas ng katumpakan
  • Proactive at kusang kumikilos
  • Malakas na kakayahan sa teamwork, relationship management, at komunikasyon
  • Kayang makipagtulungan nang epektibo sa mga taong mula sa iba’t ibang kultura at antas ng organisasyon
  • Karanasan sa isang pandaigdigang organisasyon at sa pagbabalanse ng pandaigdigan at lokal na prayoridad

Mga Benepisyo

  • Hybrid na kaayusan sa trabaho
  • Opsyon na magtrabaho mula sa bahay
  • Suporta para sa mga remote worker

Mga Kaugnay na Trabaho

S

Senior na Creative Strategist, Snapchat Advertising (Nasa Opisina sa Beijing)

SNAP/SNAP
1 – 10 Mga Empleyado
B2CMidyaPagmemerkado

Bumuo ng mga estratehiya sa advertising sa Snapchat para matulungan ang malalaking kliyente na maabot ang kanilang mga layunin sa marketing. Makipagtulungan sa mga advertiser, ahensiya, at Sales upang lumikha ng mga makabagong kampanya at mapalago ang kita.

Buksan
Yunicorn Ventures

Remote na Creative Strategist sa Yunicorn Ventures

Yunicorn Ventures
11 – 50 Mga Empleyado
B2BKorporasyonPagmemerkado

Bumuo ng mga konseptong nakabatay sa audience, customer journey, at ad copy para sa mga negosyong napapalawak ng Yunicorn Ventures. Saklaw ng full-time at remote na trabahong ito ang rehiyong DACH hanggang Dubai.

Buksan
Walmart

Walmart Software Engineer III, Big Data

Walmart

Bumuo ng mga scalable na Big Data application at tool para sa mga cloud data platform ng Walmart. Mag-develop ng mga serbisyo sa Java at Python, analytics infrastructure, at ligtas na data pipeline sa Bengaluru.

Buksan
Nomura

Kasamang Tagapaglingkod sa Kliyente, Pamamahala ng Kayamanan — Nomura, Singapore

Nomura

Tumutulong sa mga relationship manager at kliyenteng may malaking yaman sa serbisyo ng account, mga transaksyon, onboarding, at patuloy na suporta sa ugnayan. Saklaw ng tungkulin ang negosyo ng pamamahala ng kayamanan ng Nomura sa Singapore.

Buksan
Navitus Health Solutions

Senior na Ehekutibo sa Serbisyo sa Kliyente, Mga Benepisyo sa Parmasya

Navitus Health Solutions

Pamahalaan ang masalimuot na mga account para sa benepisyo sa parmasya ng Navitus Health Solutions, bumuo ng mga estratehiya para sa kliyente, at suportahan ang pagpapanatili sa kanila. Tumukoy ng mga pagkakataong palawakin ang mga serbisyo at pagbutihin ang gastos, serbisyo, at kalusugan.

Buksan
Procentia - Pensions Software Solutions

Analista ng Serbisyo sa Kliyente

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Mga Empleyado
B2BFintechSoftware

Tinutulungan ang mga kliyente ng Procentia sa paggamit ng software para sa pangangasiwa ng pensiyon sa pamamagitan ng pangunguna sa mga pagsusuri ng serbisyo, pagsusuri ng datos sa operasyon, at pakikipag-ugnayan sa mga pangkat para sa pamamahala at mga pagpapahusay.

Buksan
Hoffmann.Recruiting & More

Pinuno ng Benta para sa mga Event, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Pangunahan ang benta para sa negosyo ng kumperensya at mga event sa Frankfurt, at palaguin ang mga customer, paggamit ng venue, at mga konsepto ng event. Kasama rin sa tungkulin ang pagpapaunlad sa pangkat ng benta at pakikipag-ugnayan sa mga panloob na team para maisagawa ang mga event.

Buksan
Hoffmann.Recruiting & More

Senior na Tagapamahala ng Benta ng mga Event, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Pangunahan ang pagbebenta ng mga kumperensya at event sa isang eksklusibong venue sa Frankfurt, gabayan ang pangkat ng benta, at palaguin ang mga ugnayan sa kliyente. Nakatuon ang tungkulin sa paggamit ng venue, mga konsepto ng event, at buong proseso ng benta mula paghahanap ng potensyal na kliyente hanggang sa pagsubaybay pagkatapos ng event.

Buksan