Senior dataingeniør innen sky og analyse
ADEAL Systems GmbHBygg løsninger for sky, data og analyse hos ADEAL Systems, med teknisk ansvar for arkitektur, datapipelines og kundeprosjekter.
Åpne
Canopius Group er et globalt selskap innen spesialforsikring og reassuranse som betjener kunder i mer enn 130 land. Selskapets underwritingvirksomhet omfatter eiendom, reassuranse, marine, energi og ingeniørtjenester samt britiske spesialforsikringer, støttet av team i Storbritannia, USA, Bermuda, Singapore og Australia. Selskapet kombinerer internasjonal rekkevidde med ekspertise innen komplekse eiendoms- og ansvarsriskoer.
Supporttekniker for Tech Zone – London, hybrid
Lever andrelinjes brukerstøtte på arbeidsplassen samt støtte for Microsoft 365, enheter og hendelser til Canopius Groups globale forsikringsvirksomhet. Heltidsstillingen er hybridbasert i London.
Beskrivelse
- Levere responsiv teknisk brukerstøtte og kundeservice til Canopius globale brukere
- Gi andrelinjes brukerstøtte på arbeidsplassen og koordinere forretningskritiske og prioriterte hendelser
- Representere Service Management i London Tech Zone og fungere som hovedkontakt for kundeeskaleringer
- Bistå kontorbaserte og fjernarbeidende brukere med tekniske problemer, større hendelser og eskalerte saker
- Følge opp saker som er tildelt eksterne team som støtter Canopius’ IT-tjenester
- Utføre kompleks operativ brukerstøtte på tvers av flere tekniske fagområder
- Gi forretningsbrukere avansert veiledning i komplekse tekniske spørsmål
- Utarbeide dokumentasjon for brukerstøtteteam og sluttbrukere
- Organisere arbeidsmengde og prioriteringer gjennom sakshåndteringsplattformer og etablerte arbeidsflyter
- Diagnostisere komplekse problemer i infrastruktur, støttetjenester og applikasjoner med lav til middels kompleksitet
- Koordinere migrering, konfigurasjon og utrulling av ny eller oppgradert infrastruktur og støttetjenester
- Vedlikeholde kontornettverk og audiovisuell teknologi
- Konfigurere og administrere bærbare datamaskiner og smarttelefoner for nyansatte og eksisterende installasjoner
- Løse problemer med bærbare datamaskiner og tilkobling for medarbeidere som jobber hjemmefra
- Levere andrelinjes støtte for Microsoft 365 og Teams, inkludert veiledning i bruk
- Utvikle og vedlikeholde tjenesteprosedyrer, retningslinjer og standarder
- Følge opp nettverksrom og kabling
- Støtte bedriftens Android- og iOS-smarttelefoner samt private enheter som brukes i arbeidet
- Samarbeide med førstelinjens Service Desk om eskaleringer, problemer og større hendelser
- Delta i testing av endringer og nye prosesser
- Være en sentral eskaleringskontakt for hendelser, forespørsler, kundeopplevelse, problemhåndtering og hendelseshåndtering
Krav
- Tidligere erfaring fra en IT-brukerstøtterolle
- Sterke IT-ferdigheter, inkludert feilsøking av problemer med maskinvare og programvare
- Erfaring med støtte for stasjonære datamaskiner, bærbare datamaskiner, mobile enheter og audiovisuelt utstyr
- Praktisk kunnskap om Microsoft 365, OneDrive, SharePoint Online, Teams, Active Directory, Azure AD, Intune, TCP/IP, DNS og DHCP er en fordel
- Erfaring med koordinering med spesialiserte tredjepartsleverandører, teknikere og sakskøer
- Erfaring med støtte for Azure-skytjenester og relaterte teknologier
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
- Erfaring med støtte for ulike brukergrupper, inkludert VIP-brukere
- God forståelse av krav til sikkerhet, revisjon og etterlevelse
- Erfaring med ServiceNow ITSM, gjerne inkludert ITOM
- Erfaring med PowerShell og Power BI er svært ønskelig
- Trygg på å håndtere daglig støttearbeid samtidig som du bidrar med taktisk og strategisk tenkning
- Nøyaktig og detaljorientert arbeidsmåte med høy grad av presisjon
- Proaktiv person som tar initiativ
- Gode samarbeidsevner samt sterke ferdigheter innen relasjonshåndtering og kommunikasjon
- Evne til å samarbeide effektivt med mennesker fra ulike kulturer og organisatoriske nivåer
- Erfaring fra en global organisasjon og med å balansere globale og lokale prioriteringer
Fordeler
- Hybrid arbeidsordning
- Mulighet for å jobbe hjemmefra
- Støtte for fjernarbeidere
Relaterte jobber
Prosjektleder for fjernbasert datamigreringsprosjekt hos TEKsystems
TEKsystems
USA
Washington65 $ – 75 $ / time
FjernarbeidKontraktMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskDataingeniørLed virksomhetens datainitiativer, rapportmigreringer og brukeradopsjon hos TEKsystems. Følg opp prosjektmilepæler, risikoer, avhengigheter og kommunikasjon med interessenter i en fjernbasert rolle.
Åpne
Prosjektleder for integrasjon av ekstern dataplattform
TEKsystemsUSAWashington65 $ – 75 $ / time
FjernarbeidKontraktMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskDataingeniørKoordiner virksomhetsomfattende datainitiativer, rapportmigreringer og brukeradopsjon for TEKsystems' kunder innen teknologitjenester. Støtt styring, prosjektoppfølging og leveranser på tvers av forretnings- og tekniske team.
Åpne
Programvareingeniør, dataplattform
Nym
Bygg datapipelines og plattforminfrastruktur i AWS for Nyms motor for medisinsk koding. Styrk leveranser, observerbarhet, pålitelighet og sikkerhet i systemer som håndterer pasientdata.
Åpne
Principal maskinlæringsingeniør, generativ KI (fjernarbeid, USA)
LifelancerLed proof of concept-prosjekter innen LLM, agentbasert KI og maskinlæring for Amgens virksomhet innen bioteknologiske legemidler. Gjør validerte løsninger om til applikasjoner som er klare for hele virksomheten.
Åpne
Senior maskinlærings- og AI-ingeniør
Ambush
Bygg produksjonsklare generative AI- og agentarbeidsflyter for Ambushs kunder innen finansielle tjenester. Utvikle Python- og FastAPI-tjenester, SQL-dataarbeidsflyter, RAG-løsninger og skybaserte AI-systemer.
Åpne
Senior programvareingeniør innen maskinlæring
GFN
TysklandFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: tyskPåkrevd Språk: engelskMaskinlæringsingeniørBygg backendinfrastruktur og AI-støttede læringsprodukter for GFN, en tysk utdanningstilbyder. Utvikle skalerbare utdanningsplattformer med vekt på robust programvarearkitektur og praktisk maskinlæring.
Åpne
AI-ingeniør, LLM-agenter
Upwind SecurityUtvikle og sette i produksjon LLM-agenter for Upwind Securitys plattform for skysikkerhet. Undersøk, evaluer og bygg autonome arbeidsflyter for å undersøke og håndtere trusler under kjøring.
Åpne
Prosjektleder for dataprogrammer på avstand – Washington
TEKsystemsKoordiner virksomhetens datainitiativer, rapportmigreringer og innføring av nye prosesser og rapporteringsløsninger for TEKsystems. Følg opp prosjektfremdrift, risikoer, leveranser og kommunikasjon med interessenter fra forretning og tekniske fagmiljøer.
Åpne
Data-prosjektleder på avstand
TEKsystemsLed enterprise-dataprogrammer, blant annet datastyring, rapportmigrering, brukerinnføring og koordinering på tvers av team. Helt fjernbasert konsulentstilling med base i Seattle, Washington.
Åpne