Canopius Group
Canopius Group
501 – 1,000 Wafanyakazi
BimaFedha
Canopius Group ni kampuni ya kimataifa ya bima maalumu na bima ya reinsurance inayohudumia wateja katika zaidi ya nchi 130. Biashara yake ya uandishi wa bima inajumuisha Mali, Reinsurance, Usafiri wa Baharini, Nishati na Uhandisi, pamoja na Bima Maalumu ya Uingereza, ikisaidiwa na timu zilizo nchini Uingereza, Marekani, Bermuda, Singapore na Australia. Kampuni hii inaunganisha ufikiaji wa kimataifa na utaalamu katika hatari changamano za Mali na Dhima.

Mtaalamu wa Usaidizi wa Tech Zone – Mseto London

Kutoa usaidizi wa kiwango cha pili wa dawati, Microsoft 365, vifaa na matukio kwa shughuli za kimataifa za bima za Canopius Group. Nafasi hii ya muda wote yenye mfumo mseto iko London.

Maelezo

  • Kutoa usaidizi wa teknolojia na huduma kwa wateja kwa haraka kwa watumiaji wa kimataifa wa Canopius
  • Kutoa usaidizi wa dawati wa kiwango cha pili na kuratibu matukio muhimu na yenye kipaumbele kwa biashara
  • Kuwakilisha Usimamizi wa Huduma katika London Tech Zone na kuwa kituo kikuu cha eskalasheni za wateja
  • Kuwasaidia watumiaji wa ofisini na walio mbali kushughulikia matatizo ya kiufundi, matukio makubwa na tiketi zilizopandishwa ngazi
  • Kusimamia tiketi zilizopewa timu za nje zinazosaidia huduma za IT za Canopius
  • Kutekeleza usaidizi changamano wa uendeshaji katika taaluma mbalimbali za kiufundi
  • Kuwapa watumiaji wa biashara mwongozo wa hali ya juu kuhusu masuala changamano ya kiufundi
  • Kutengeneza nyaraka kwa ajili ya timu za usaidizi na watumiaji wa mwisho
  • Kupanga mzigo wa kazi na vipaumbele kupitia majukwaa ya tiketi na mtiririko wa kazi uliowekwa
  • Kutambua matatizo changamano ya miundombinu, huduma za usaidizi na programu zenye uchangamano wa chini hadi wa kati
  • Kuratibu uhamishaji, usanidi na utekelezaji wa miundombinu au huduma mpya na zilizoboreshwa za usaidizi
  • Kudumisha mitandao ya ofisi na teknolojia za sauti na picha
  • Kusanidi na kusimamia kompyuta mpakato na simu mahiri kwa wafanyakazi wapya na matumizi yaliyopo
  • Kutatua matatizo ya kompyuta mpakato na muunganisho kwa wafanyakazi wanaofanya kazi nyumbani
  • Kutoa usaidizi wa kiwango cha pili wa Microsoft 365 na Teams, ikiwemo mwongozo wa matumizi
  • Kutengeneza na kudumisha taratibu, sera na viwango vya huduma
  • Kusimamia vyumba vya mitandao na nyaya
  • Kusaidia simu mahiri za Android na iOS za kampuni pamoja na vifaa binafsi vinavyotumiwa kwa kazi
  • Kushirikiana na Service Desk ya kiwango cha kwanza katika eskalasheni, matatizo na matukio makubwa
  • Kushiriki katika majaribio ya mabadiliko na michakato mipya iliyoanzishwa
  • Kuwa mwasiliano muhimu wa eskalasheni kwa matukio, maombi, uzoefu wa wateja, usimamizi wa matatizo na usimamizi wa matukio

Mahitaji

  • Uzoefu wa awali katika nafasi ya usaidizi wa IT
  • Uwezo thabiti wa IT, ikiwemo kutatua matatizo ya vifaa na programu za kompyuta
  • Uzoefu wa kusaidia kompyuta za mezani, kompyuta mpakato, vifaa vya mkononi na vifaa vya sauti na picha
  • Ujuzi wa kufanya kazi wa Microsoft 365, OneDrive, SharePoint Online, Teams, Active Directory, Azure AD, Intune, TCP/IP, DNS na DHCP unapendelewa
  • Uzoefu wa kuratibu na watoa huduma maalumu wa usaidizi wa wahusika wengine, wahandisi na foleni za tiketi
  • Uzoefu wa kusaidia huduma za wingu za Azure na teknolojia zinazohusiana
  • Ujuzi mzuri wa mawasiliano ya mdomo na maandishi
  • Uzoefu wa kusaidia makundi mbalimbali ya watumiaji, wakiwemo watumiaji wa VIP
  • Uelewa mzuri wa wajibu wa usalama, ukaguzi na uzingatiaji
  • Uzoefu wa kutumia ServiceNow ITSM, ikiwezekana ukiwa na ITOM
  • Uzoefu wa PowerShell na Power BI unapendelewa sana
  • Ujasiri wa kushughulikia kazi za kila siku za usaidizi huku ukichangia fikra za kimkakati na za utekelezaji
  • Mtazamo makini unaozingatia maelezo na kiwango cha juu cha usahihi
  • Mtu anayejianzisha na kuchukua hatua
  • Uwezo thabiti wa kazi ya timu, usimamizi wa mahusiano na mawasiliano
  • Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi na watu kutoka tamaduni na ngazi mbalimbali za shirika
  • Uzoefu katika shirika la kimataifa na katika kusawazisha vipaumbele vya kimataifa na vya eneo

Manufaa

  • Mpangilio wa kazi mseto
  • Chaguo la kufanya kazi nyumbani
  • Usaidizi kwa wafanyakazi wa mbali

Kazi Zinazohusiana

Britive

Meneja wa Mafanikio ya Wateja, Usalama wa Mtandao wa Biashara

Britive

Ataongoza upokeaji, matumizi, usasishaji na ukuaji wa akaunti za biashara kwa jukwaa la Britive la usimamizi wa ufikiaji wenye ruhusa maalum kwenye wingu. Atashirikiana na wadau wa usalama na kiufundi ili kufanikisha matokeo ya wateja katika usambazaji na matumizi endelevu.

Fungua
Job Duck

Mtaalamu wa Utozaji na Ukusanyaji Madeni ya Kisheria

Job Duck
201 – 500 Wafanyakazi
MasokoSheriaUshauri

Simamia utozaji wa kila mwezi, fedha za retainer, ukusanyaji wa madeni na ripoti za matumizi kwa kampuni ya sheria yenye makao yake Marekani. Wasaidie mawakili kuzingatia taratibu za utozaji na utumie zana za AI kuboresha michakato ya utozaji.

Fungua
Meltwater

Meneja wa Mafanikio ya Wateja

Meltwater

Waongoze wateja kutumia suluhisho za Meltwater, saidia kufanya upya mikataba na kudumisha wateja, na ushirikiane na timu za akaunti kuimarisha mahusiano na kutambua fursa za ukuaji.

Fungua
Connection

Meneja Mwandamizi wa Ushirikiano na Wateja wa Kazi ya Mbali — Illinois

Connection

Ongoza mahusiano ya wateja na utoaji wa huduma za IT kwa Connection, ukilinganisha ukuaji na udumishaji wa akaunti na malengo ya wateja. Simamia timu za miundombinu zilizo kwenye maeneo ya wateja na uratibu utendaji wa huduma kati ya wadau wa ndani.

Fungua
Medtronic

Mkurugenzi wa Utafiti wa Kliniki, Uchocheaji wa Neva za Pembeni

Medtronic

Ongoza mkakati wa kimataifa wa Medtronic wa ushahidi wa kliniki kuhusu matibabu ya uchocheaji wa neva za pembeni katika mzunguko mzima wa maisha ya bidhaa. Simamia utafiti wa kabla na baada ya uzinduzi unaosaidia malengo ya kisayansi, udhibiti, ulipaji wa gharama na biashara.

Fungua