LogoFresh Jobs Ahead
Canopius Group
Canopius Group
501 – 1 000 Zaměstnanci
FinancePojištění
Canopius Group je globální společnost specializující se na pojištění a zajištění, která poskytuje služby klientům ve více než 130 zemích. Její upisovací činnost zahrnuje majetkové pojištění, zajištění, námořní pojištění, energetiku a strojírenství a také specializované pojištění ve Spojeném království; podporují ji týmy ve Spojeném království, USA, na Bermudách, v Singapuru a Austrálii. Společnost kombinuje mezinárodní působnost s odbornými znalostmi v oblasti složitých majetkových rizik a rizik odpovědnosti.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Technik technické podpory Tech Zone – hybridní práce v Londýně

Poskytování podpory druhé úrovně na pracovišti, podpory Microsoft 365, zařízení a incidentů pro globální pojišťovací operace společnosti Canopius Group. Práce na plný úvazek v hybridním režimu se sídlem v Londýně.

GBSpojené královstvíHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInženýr podpory
AndroidAzureCloudDNSiOSITSMServiceNowTCP/IP

Popis

  • Poskytovat pohotovou technologickou podporu a zákaznický servis globálním uživatelům společnosti Canopius
  • Poskytovat podporu druhé úrovně na pracovišti a koordinovat pro podnikání kritické a prioritní incidenty
  • Zastupovat Service Management v londýnské Tech Zone a působit jako hlavní kontaktní místo pro eskalace zákazníků
  • Pomáhat kancelářským i vzdáleným uživatelům s technickými problémy, závažnými incidenty a eskalovanými požadavky
  • Dohlížet na požadavky přidělené externím týmům, které podporují IT služby společnosti Canopius
  • Provádět komplexní provozní podporu v několika technických oblastech
  • Poskytovat firemním uživatelům pokročilé rady k řešení složitých technických problémů
  • Vytvářet dokumentaci pro týmy podpory a koncové uživatele
  • Organizovat pracovní vytížení a priority prostřednictvím platforem pro správu požadavků a zavedených pracovních postupů
  • Diagnostikovat složité problémy infrastruktury, podpůrných služeb a aplikací s nízkou až střední složitostí
  • Koordinovat migraci, konfiguraci a nasazení nové nebo modernizované infrastruktury a podpůrných služeb
  • Spravovat kancelářské síťové a audiovizuální technologie
  • Konfigurovat a spravovat notebooky a chytré telefony pro nové zaměstnance i stávající nasazení
  • Řešit problémy s notebooky a připojením pracovníků pracujících z domova
  • Poskytovat podporu druhé úrovně pro Microsoft 365 a Teams včetně rad k používání
  • Vytvářet a udržovat servisní postupy, zásady a standardy
  • Dohlížet na síťové místnosti a kabeláž
  • Podporovat firemní chytré telefony se systémy Android a iOS i vlastní zařízení používaná pro práci
  • Spolupracovat s Service Desk první úrovně na eskalacích, problémech a závažných incidentech
  • Podílet se na testování změn a nově zaváděných procesů
  • Být klíčovým kontaktem pro eskalace v oblasti incidentů, požadavků, zákaznické zkušenosti, správy problémů a správy incidentů

Požadavky

  • Předchozí zkušenost na pozici v oblasti IT podpory
  • Silné IT dovednosti včetně řešení problémů s počítačovým hardwarem a softwarem
  • Zkušenost s podporou stolních počítačů, notebooků, mobilních zařízení a audiovizuální techniky
  • Výhodou je praktická znalost Microsoft 365, OneDrive, SharePoint Online, Teams, Active Directory, Azure AD, Intune, TCP/IP, DNS a DHCP
  • Zkušenost s koordinací spolupráce se specializovanými externími poskytovateli podpory, techniky a frontami požadavků
  • Zkušenost s podporou cloudových služeb Azure a souvisejících technologií
  • Jasné ústní a písemné komunikační dovednosti
  • Zkušenost s podporou různých skupin uživatelů včetně VIP uživatelů
  • Dobré porozumění povinnostem v oblasti bezpečnosti, auditu a souladu s předpisy
  • Zkušenost s používáním ITSM systému ServiceNow, nejlépe včetně ITOM
  • Zkušenost s PowerShell a Power BI je velmi žádoucí
  • Sebejistota při zvládání každodenní podpory a schopnost přispívat taktickým i strategickým uvažováním
  • Pečlivý přístup, smysl pro detail a vysoká míra přesnosti
  • Proaktivita a samostatné přebírání iniciativy
  • Silné schopnosti týmové práce, řízení vztahů a komunikace
  • Schopnost efektivně spolupracovat s lidmi z různých kultur a na různých organizačních úrovních
  • Zkušenost s prací v globální organizaci a schopnost vyvažovat celosvětové a místní priority

Benefity

  • Hybridní způsob práce
  • Možnost pracovat z domova
  • Podpora pracovníků na dálku

Související pracovní nabídky

Personalberatung Pillong

Seniorní mezinárodní obchodní manažer systémů pro montáž fotovoltaiky

Personalberatung Pillong
1 – 10 Zaměstnanci
HR technologieNáborPoradenství
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: němčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznických účtůProdej

Rozvíjejte získávání mezinárodních zákazníků a péči o klíčové účty v globální průmyslové skupině, která nabízí montážní systémy pro fotovoltaiku. Rozvíjejte trhy solárních projektů a partnerství po celém světě.

Otevřít
Inkster GmbH

Marketingový manažer, hybridní práce v Hamburku

Inkster GmbH
1 – 10 Zaměstnanci
Elektronické obchodováníKrásaMaloobchod
DENěmeckoHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: němčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaMarketing

Veďte tvorbu kreativ pro kampaně, obsah na sociální sítě a analýzu výsledků ve společnosti Inkster, evropském poskytovateli dočasných tetování na bázi ovoce. Testujte a optimalizujte reklamní kreativy podle výsledků kampaní a trendů na trhu.

Otevřít
Red Hat

Konzultant cloudové architektury OpenShift

Red Hat
Sponzor víza H1BCloudPodnik
ILIzraelNa pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: hebrejštinaCloudový inženýr
AnsibleAWSAzureCloudDockerKubernetesLinuxMikroslužbyOpenShiftOtevřený zdrojový kód

Navrhujte a zavádějte řešení Red Hat OpenShift, Kubernetes a hybridního cloudu pro firemní zákazníky. Veďte projekty zaměřené na infrastrukturu, automatizaci a dodávání aplikací.

Otevřít
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Vzdálený tlumočník angličtiny a španělštiny (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaPohostinstvíZdravotní péče
ARArgentinaBOBolívieBRBrazílieCLChileCOKolumbieCRKostarikaCUKubaDODominikánská republikaECEkvádorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexikoNINikaraguaPAPanamaPEPeruPRPortorikoPYParaguaySVSalvadorUYUruguayVEVenezuelaNa dálkuPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španělštinaPřekladatel

Tlumočte na dálku mezi anglicky a španělsky mluvícími lidmi v oblasti zdravotnictví, financí, sociálních služeb a zákaznické podpory. Poskytujte jazykovou podporu společnosti Kreato Global napříč Latinskou Amerikou.

Otevřít
Taurus SA

IT technik a specialista zákaznické podpory

Taurus SA
51 – 200 Zaměstnanci
BankovnictvíFintechKrypto
CYKyprHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaIT podpora
AnsibleAzureGoJavaScriptLinuxmacOSPython

Podpora firemních uživatelů Taurus a externích klientů v regulované fintechové společnosti zaměřené na digitální aktiva. Správa infrastruktury Azure, koncových zařízení, třídění požadavků a řešení problémů klientů.

Otevřít