Tecsys Inc.
Tecsys Inc.
501 – 1.000 Çalışanlar
LojistikSaaSSağlık hizmetleri
Tecsys Inc., sağlık hizmetleri, dağıtım, üçüncü taraf lojistik, perakende ve e-ticaret kuruluşları için tedarik zinciri yönetimi yazılımları ve hizmetleri geliştirir. Elite ve Omni platformları; depo yönetimi, envanter kontrolü, taşımacılık yönetimi ve sipariş karşılama süreçlerini destekleyerek ekiplerin karmaşık operasyonları bağlantılı bir teknoloji ortamı üzerinden koordine etmesine yardımcı olur. Tecsys özellikle sağlık hizmetleri tedarik zincirlerinin entegrasyonuna odaklanır; daha iyi görünürlük ve uygulama, operasyonel verimliliği, maliyet kontrolünü ve hasta bakımını destekleyebilir.

Teknik Destek Analisti - Tecsys - Kanada'da Uzaktan Çalışma

Sağlık hizmetleri ve dağıtım müşterileri için Tecsys Elite uygulamalarını destekleyin; ServiceNow, SQL, günlük analizi ve ekipler arası iş birliğiyle vakaları inceleyin.

Açıklama

  • Gelen ServiceNow kuyruğundaki birden fazla vakayı yönetin ve önceliklendirin
  • Günlükler, araştırma ve sorunların yeniden oluşturulması yoluyla Tecsys Elite uygulamaları ve entegrasyonlarındaki basit ila orta karmaşıklıktaki sorunları inceleyin
  • Kök nedenleri belirlemek için SQL sorguları kullanın ve Java kodu ile yığın izlerini yorumlayın
  • Teknik sorunları açıkça açıklayın, müşterilerle iş etkisini belirleyin ve çözüm sağlanana kadar güncellemeler sunun
  • Kalıcı çözüm geciktiğinde geçici çözümler veya alternatif çözümler sunun
  • Altyapı, özel kod veya diğer sistemler söz konusu olduğunda vakaları EBS, Cloud Operations ve BI ekiplerine aktarın ve bu ekiplerle koordinasyon sağlayın
  • Çözümleri bilgi tabanına kaydedin ve SLA yükümlülüklerini yerine getirin

Gereksinimler

  • Bilgisayar bilimi, bilgi teknolojileri veya ilgili bir alanda üniversite diploması ya da DEC derecesi veya eşdeğer pratik deneyim
  • Teknik destek, yardım masası veya müşteriye yönelik destek alanında üç yıla kadar deneyim; staj veya kooperatif eğitim deneyimi olan yeni mezunlar da başvurabilir
  • Güçlü SQL bilgisi ve Java tabanlı kodu, günlükleri ve yığın izlerini yorumlama becerisi
  • Teknik sorunları açıkça açıklamak için gereken dinleme ve iletişim becerileri dâhil olmak üzere yazılı ve sözlü İngilizcede yetkinlik
  • Yapılandırılmış sorun giderme becerileri ve baskı altında birden fazla vakayı yönetebilecek soğukkanlılık
  • Doğu Saati ile 16.00'dan gece yarısına veya 17.00'dan 01.00'e kadar geç vardiyada ya da hafta sonları 08.00-20.00 ve buna ek olarak iki hafta içi gününü kapsayan hafta sonu programında çalışabilme; çalışma programları önceden bildirilir
  • Quebec dışındaki müşteriler, tedarikçiler, iş ortakları ve çalışma arkadaşlarıyla etkili iletişim kurabilmek için yazılı ve sözlü İngilizce akıcılığı gereklidir

Yan Haklar

  • Uzaktan çalışmayı önceleyen esneklik ve günlük zaman yönetiminde özerklik
  • İlk günden başlayan yan haklar kapsamı ve izin
  • Rekabetçi işveren katkısı içeren emeklilik planı
  • Çalışan etkinlikleri ve topluluk girişimleri
  • Öğrenme, becerilerinizi geliştirme ve yeni zorluklar üstlenme fırsatları
  • Dünyanın dört bir yanındaki ekiplerle iş birliği
  • Herkesin değer gördüğü, saygı duyduğu ve gelişmesi için desteklendiği kapsayıcı ortam

İlgili İş İlanları

Aprio

Denetim Müdürü – Aprio

Aprio

Aprio’da denetim görevlerinden oluşan bir portföyü yönetin, ekibin gelişimine rehberlik edin ve müşteri ilişkileriyle iş büyümesini destekleyin. Aprio, ABD’de faaliyet gösteren, hibrit ve tam zamanlı çalışma sunan, ilk 20 CPA ve danışmanlık şirketinden biridir.

Aç
Reddit, Inc.

Kıdemli Android Platform Mühendisi

Reddit, Inc.
501 – 1.000 Çalışanlar
DanışmanlıkMedyaPazarlama

Reddit’in Android platformu için teknik yönü belirleyin ve büyük ölçekte gelişimine rehberlik edin. İstemci sağlığını, geliştirici iş akışlarını, mimariyi ve yapay zekâ destekli mühendisliği iyileştirin.

Aç