Tecsys Inc.
Tecsys Inc.
501 – 1 000 Zamestnanci
LogistikaSaaSZdravotná starostlivosť
Tecsys Inc. vyvíja softvér a poskytuje služby na riadenie dodávateľského reťazca pre organizácie v zdravotníctve, distribúcii, sektore tretej strany logistiky, maloobchode a elektronickom obchode. Jej platformy Elite a Omni podporujú riadenie skladov, kontrolu zásob, riadenie dopravy a vybavovanie objednávok, čím tímom pomáhajú koordinovať komplexné operácie v prepojenom technologickom prostredí. Tecsys sa osobitne zameriava na integráciu dodávateľských reťazcov v zdravotníctve, kde lepší prehľad a efektívnejšia realizácia môžu podporiť prevádzkovú efektívnosť, kontrolu nákladov a starostlivosť o pacientov.

Analytik technickej podpory – Tecsys – práca na diaľku v Kanade

Podpora aplikácií Tecsys Elite pre zákazníkov zo zdravotníctva a distribúcie prostredníctvom vyšetrovania prípadov v ServiceNow, SQL, analýzy protokolov a spolupráce naprieč tímami.

Popis

  • Spravovať a prioritizovať viacero prípadov z prichádzajúceho frontu v ServiceNow
  • Analyzovať jednoduché až stredne zložité problémy v aplikáciách a integráciách Tecsys Elite pomocou protokolov, vyhľadávania informácií a reprodukcie problémov
  • Používať SQL dotazy a interpretovať kód v jazyku Java a zásobníky volaní s cieľom identifikovať hlavné príčiny
  • Jasne vysvetľovať technické problémy, určovať ich vplyv na podnikanie zákazníkov a poskytovať aktualizácie až do vyriešenia
  • Ponúkať dočasné riešenia alebo alternatívne riešenia, keď sa trvalá oprava oneskorí
  • Eskalačne riešiť a koordinovať prípady s tímami EBS, Cloud Operations a BI, keď sú zapojené infraštruktúra, vlastný kód alebo iné systémy
  • Zaznamenávať riešenia v znalostnej databáze a plniť záväzky vyplývajúce zo SLA

Požiadavky

  • Vysokoškolské vzdelanie alebo diplom DEC v odbore informatika, informačné technológie alebo príbuznom odbore, prípadne ekvivalentné praktické skúsenosti
  • Najviac tri roky skúseností s technickou podporou, helpdeskom alebo podporou so zákazníckym kontaktom; čerství absolventi so skúsenosťami z praxe alebo duálneho štúdia sa môžu prihlásiť
  • Pokročilé znalosti SQL a schopnosť interpretovať kód založený na Jave, protokoly a zásobníky volaní
  • Výborná znalosť angličtiny v písomnej aj ústnej forme vrátane schopnosti počúvať a komunikovať potrebnej na jasné vysvetľovanie technických problémov
  • Systematické schopnosti riešiť problémy a pokojné vystupovanie pri riešení viacerých prípadov pod tlakom
  • Dostupnosť na neskorú zmenu od 16:00 ET do polnoci alebo od 17:00 ET do 1:00 ET, prípadne na víkendový rozvrh od 8:00 ET do 20:00 ET cez víkendy plus dva pracovné dni; rozvrhy sa poskytujú vopred
  • Na efektívnu komunikáciu s klientmi, dodávateľmi, obchodnými partnermi a kolegami mimo Quebecu sa vyžaduje plynulá angličtina v písomnej aj ústnej forme

Benefity

  • Flexibilita práce na diaľku s autonómiou pri každodennom riadení času
  • Nárok na benefity a dovolenku od prvého dňa
  • Dôchodkový plán s konkurencieschopným príspevkom zamestnávateľa
  • Zamestnanecké podujatia a komunitné iniciatívy
  • Príležitosti vzdelávať sa, rozširovať svoje zručnosti a prijímať nové výzvy
  • Spolupráca s tímami z celého sveta
  • Inkluzívne prostredie, v ktorom si každý človek váži, rešpektuje a podporuje svoj rozvoj

Súvisiace pracovné ponuky

HP

Špecialista/ka obchodných operácií, servisný dodávateľský reťazec — HP

HP

Koordinujte operácie servisného dodávateľského reťazca HP, riadenie partnerov a vykazovanie KPI v Indii a regióne APJ. Podporujte úspory, prevádzkovú efektívnosť a lepšie výsledky pre zákazníkov prostredníctvom analýzy výkonnosti a zlepšovania procesov.

Otvoriť
Contour Software

Junior finančný analytik – Contour Software, Karáči

Contour Software

Podpora účtovníctva, výkazníctva, konsolidácie a analýzy KPI v rámci globálneho portfólia podnikových softvérov spoločnosti Contour Software. Spolupráca s finančnými vedúcimi pri príprave podkladov na prevádzkové rozhodnutia.

Otvoriť
AlphaHire

Analytik klasifikácie pracovných miest a odmeňovania

AlphaHire

Skúmajte odmeňovanie, klasifikáciu pracovných miest a údaje o pracovnej sile pre poradenské projekty AlphaGov vo verejnom sektore. Podieľajte sa na porovnávaní platov, tvorbe platových štruktúr a príprave praktických odporúčaní.

Otvoriť
American Express

Finančný analytik pre regulačné výkazníctvo

American Express

Podpora regulačného výkazníctva spoločnosti American Express a dodržiavania požiadaviek Federálneho rezervného systému. Príprava výkazov, zlepšovanie procesov a koordinácia so zainteresovanými kolegami z financií po celom svete.

Otvoriť