HP je globálna technologická a hardvérová spoločnosť, ktorá spotrebiteľom a firmám ponúka počítače, tlačiarne, zobrazovacie zariadenia a súvisiace produkty. Jej portfólio zahŕňa notebooky a stolové počítače, profesionálne a herné pracovné stanice, monitory, príslušenstvo, systémy 3D tlače a služby, ako je Instant Ink, ktorá automatizuje doručovanie atramentu. HP podporuje aj recykláciu produktov a iniciatívy v oblasti udržateľnosti a ponúka široký výber riešení na prácu, tvorbu aj každodenné používanie v domácnosti.
Špecialista/ka obchodných operácií, servisný dodávateľský reťazec — HP
Koordinujte operácie servisného dodávateľského reťazca HP, riadenie partnerov a vykazovanie KPI v Indii a regióne APJ. Podporujte úspory, prevádzkovú efektívnosť a lepšie výsledky pre zákazníkov prostredníctvom analýzy výkonnosti a zlepšovania procesov.
Popis
- Dohliadajte na prevádzku programov s cieľom dosahovať dohodnuté úspory a prevádzkové KPI.
- Koordinujte činnosti servisného dodávateľského reťazca vrátane plánovania dopytu, analýzy návratnosti investícií, cenotvorby, žiadostí o nákupné objednávky, plánovania dodávok a prevádzkovej pripravenosti.
- Sledujte prevádzkovú výkonnosť, identifikujte nedostatky a koordinujte nápravné opatrenia.
- Kontrolujte a schvaľujte výdavky partnerov v súlade so stanovenými kontrolnými postupmi a termínmi.
- Riaďte výkonnosť servisných partnerov a dodávateľov podľa nákladov, kvality, času vybavenia a cieľov úrovne služieb.
- Vyhodnocujte výkonnosť s partnermi, dodávateľmi, internými zainteresovanými stranami a manažérskymi tímami.
- Riešte prevádzkové eskalácie a zabezpečujte ich včasné vyriešenie systematickým riešením problémov a následnými opatreniami.
- Analyzujte údaje o výkonnosti, prevádzkové trendy a vplyv na náklady na podporu obchodných rozhodnutí.
- Pripravujte mesačné a ad hoc správy o KPI, informačné panely, prezentácie pre vedenie a obchodné prehľady.
- Udržiavajte programovú dokumentáciu a obsah v SharePointe presné a aktuálne.
- Spolupracujte s medzifunkčnými tímami v Indii a regióne APJ.
- Veďte prevádzkové stretnutia, zaznamenávajte rozhodnutia a sledujte zodpovedné osoby a termíny.
- Vyhľadávajte príležitosti na zlepšenie procesov a pripravujte odporúčania.
- Podporujte projekty a programy zamerané na zvýšenie prevádzkovej efektívnosti, zlepšenie riadenia a výsledkov pre zákazníkov.
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti dodávateľského reťazca, obchodu, logistiky, prevádzky alebo príbuznom odbore.
- Viac ako päť rokov skúseností v oblasti dodávateľského reťazca, servisného dodávateľského reťazca, obchodných operácií alebo príbuznej oblasti.
- Nevyhnutné sú praktické skúsenosti s riadením prevádzky partnerov alebo dodávateľov.
- Skúsenosti s riadením programov alebo projektov sú výhodou; certifikácia PMP predstavuje plus.
- Dobrá znalosť procesov dodávateľského reťazca a servisného dodávateľského reťazca.
- Výborné analytické schopnosti a schopnosti riešiť problémy vrátane schopnosti premieňať údaje na konkrétne poznatky využiteľné v praxi.
- Výborné písomné, ústne a prezentačné schopnosti a schopnosť efektívne komunikovať s medzifunkčnými tímami a vedením.
- Pokročilá znalosť Microsoft Excel a PowerPoint; skúsenosti s tvorbou informačných panelov a manažérskych správ sú výhodou.
- Schopnosť riadiť viacero priorít, pracovať samostatne a podávať dobrý výkon v zložitom a rýchlom pracovnom prostredí.
- Znalosť systémov ERP; skúsenosti so SAP S/4HANA sú výhodou.
- Zameranie na zákazníka a výsledky, dôslednosť a zmysel pre detail.
- Dobré schopnosti pri vedení stretnutí, riadení zainteresovaných strán a dôslednom plnení úloh.
- Istota pri práci naprieč krajinami, funkciami a kultúrami v regióne APJ.
- Zameranie na neustále zlepšovanie a ochota osvojovať si nové procesy a systémy.