HPは、個人および企業向けにコンピューティング、印刷、イメージングなどの関連製品を提供するグローバルなテクノロジー・ハードウェア企業です。製品ポートフォリオには、ノートパソコンやデスクトップパソコン、プロフェッショナル向けおよびゲーミング向けワークステーション、モニター、アクセサリー、3Dプリンティングシステムなどが含まれます。また、インクの配送を自動化するInstant Inkなどのサービスも展開しています。HPは製品のリサイクルやサステナビリティへの取り組みも支援し、仕事、クリエイティブ活動、日常の家庭利用に対応する幅広いソリューションを提供しています。
サービスサプライチェーン業務運営スペシャリスト — HP
インドおよびAPJ全域におけるHPのサービスサプライチェーン運営、パートナーガバナンス、KPI報告を調整します。 業績分析とプロセス改善を通じて、コスト削減、業務効率化、顧客成果の向上を支援します。
仕事内容
- 合意済みの削減目標と業務KPIを達成できるよう、プログラム運営を統括します。
- 需要計画、ROI分析、価格設定、発注申請、納品スケジュール、業務準備など、サービスサプライチェーン業務を調整します。
- 業務実績を監視して課題を特定し、是正措置を調整します。
- 定められた統制と期限に沿って、パートナー支出を確認・承認します。
- コスト、品質、所要時間、サービスレベルの目標に照らして、サービスパートナーとベンダーの実績を管理します。
- パートナー、ベンダー、社内関係者、経営チームと実績を確認します。
- 業務上のエスカレーションに対応し、体系的な問題解決とフォローアップを通じて迅速な解決を推進します。
- 業績データ、業務動向、コストへの影響を分析し、事業上の意思決定に役立てます。
- 月次および随時のKPIレポート、ダッシュボード、経営層向け資料、業務報告を作成します。
- プログラム文書とSharePointのコンテンツを正確かつ最新の状態に保ちます。
- インドおよびAPJ全域の部門横断チームと連携します。
- 業務会議を進行し、決定事項を記録して、担当者と期限を追跡します。
- プロセス改善の機会を見つけ、提案をまとめます。
- 業務効率、ガバナンス、顧客成果の向上につながるプロジェクトやプログラムを支援します。
応募要件
- サプライチェーン、ビジネス、物流、オペレーション、または関連分野の学士号。
- サプライチェーン、サービスサプライチェーン、業務運営、または関連分野で5年以上の経験。
- パートナーまたはベンダーの業務管理に関する実務経験が必須です。
- プログラムまたはプロジェクト管理の経験があれば尚可。PMP資格は歓迎します。
- サプライチェーンおよびサービスサプライチェーンのプロセスに関する十分な理解。
- データを実行可能な洞察に変換できる、優れた分析力と問題解決力。
- 部門横断チームや経営層の関係者と効果的に意思疎通できる、優れた文章力、口頭説明力、プレゼンテーション力。
- Microsoft ExcelとPowerPointの高度なスキル。ダッシュボードや経営レポートの作成経験があれば尚可。
- 複数の優先事項を管理し、自立して業務を進め、複雑で変化の速い環境で力を発揮できること。
- ERPシステムの知識。SAP S/4HANAの経験は歓迎します。
- 顧客と成果を重視し、細部まで注意を払えること。
- 会議の進行、関係者管理、確実なフォローアップに優れていること。
- APJ地域で国、部門、文化を越えて協働できること。
- 継続的改善の姿勢を持ち、新しいプロセスやシステムを学ぶ意欲があること。
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