HP 是一家服務消費者與企業的全球科技與硬體公司，提供運算、列印、影像及相關產品。其產品組合包括筆記型電腦與桌上型電腦、專業及電競工作站、顯示器、配件、3D 列印系統，以及 Instant Ink 等服務，能自動安排墨水配送。HP 也支持產品回收與永續發展倡議，為工作、創意創作及日常家庭使用提供廣泛的解決方案。
業務營運專員，服務供應鏈 — HP
協調惠普在印度及亞太地區的服務供應鏈營運、合作夥伴治理和 KPI 報告。 透過績效分析與流程改善，支援節省成本、提升營運效率並改善客戶成果。
說明
- 監督專案營運，確保達成議定的節省目標和營運 KPI。
- 協調服務供應鏈工作，包括需求規劃、投資報酬分析、定價、採購單申請、交付排程和營運準備。
- 監控營運績效、找出落差並協調矯正措施。
- 依照既定管控要求和時程審查並核准合作夥伴支出。
- 依據成本、品質、週轉時間和服務水準目標，管理服務合作夥伴及供應商績效。
- 與合作夥伴、供應商、內部利害關係人及管理團隊共同檢視績效。
- 處理營運升級事項，透過有條理的問題解決和追蹤推動及時處理。
- 分析績效資料、營運趨勢及成本影響，作為業務決策依據。
- 製作每月及臨時 KPI 報告、儀表板、管理簡報和業務更新。
- 確保專案文件和 SharePoint 內容正確且即時更新。
- 與印度及亞太地區的跨職能團隊合作。
- 主持營運會議、記錄決議，並追蹤負責人和期限。
- 尋找流程改善機會並提出建議。
- 支援可提升營運效率、治理和客戶成果的專案及計畫。
職位要求
- 供應鏈、商業、物流、營運或相關領域的學士學位。
- 具備五年以上供應鏈、服務供應鏈、業務營運或相關領域經驗。
- 必須具備管理合作夥伴或供應商營運的實務經驗。
- 具備專案或計畫管理經驗者佳；PMP 認證為加分條件。
- 充分了解供應鏈及服務供應鏈流程。
- 具備優秀的分析和問題解決能力，能將資料轉化為可執行的洞察。
- 具備優秀的書面、口頭及簡報能力，能與跨職能團隊和管理層利害關係人有效溝通。
- 熟練使用 Microsoft Excel 和 PowerPoint；具備製作儀表板及管理報告的經驗者佳。
- 能管理多項優先事項、獨立工作，並適應複雜且步調快速的環境。
- 了解 ERP 系統；具備 SAP S/4HANA 經驗者為加分條件。
- 以客戶和成果為導向，並注重細節。
- 具備優秀的會議引導、利害關係人管理和後續追蹤能力。
- 能在亞太地區跨國家、職能和文化合作。
- 具備持續改善的思維，並願意學習新流程和系統。
