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HP ist ein weltweit tätiges Technologie- und Hardwareunternehmen, das Verbraucherinnen, Verbraucher und Unternehmen mit Computern, Druckern, Bildverarbeitungsprodukten und verwandten Lösungen versorgt. Das Portfolio umfasst Laptops und Desktop-Computer, professionelle und Gaming-Workstations, Monitore, Zubehör, 3D-Drucksysteme sowie Dienste wie Instant Ink zur automatisierten Lieferung von Tinte. HP unterstützt außerdem das Recycling von Produkten und Nachhaltigkeitsinitiativen und bietet ein breites Spektrum an Lösungen für Arbeit, Kreativität und den täglichen Gebrauch zu Hause.
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Spezialist für Business Operations, Service-Lieferkette — HP

Koordiniert HPs Service-Lieferkettenbetrieb, Partnermanagement und KPI-Berichte in Indien und der APJ-Region. Unterstützt Einsparungen, operative Effizienz und bessere Kundenergebnisse durch Leistungsanalysen und Prozessverbesserungen.

INIndienVor OrtVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischGeschäftsbetrieb
ERPPMP

Beschreibung

  • Überwacht den Programmbetrieb, damit vereinbarte Einsparziele und operative KPIs erreicht werden.
  • Koordiniert Aufgaben in der Service-Lieferkette, darunter Bedarfsplanung, ROI-Analysen, Preisgestaltung, Bestellanforderungen, Lieferplanung und operative Einsatzbereitschaft.
  • Überwacht die operative Leistung, erkennt Abweichungen und koordiniert Korrekturmaßnahmen.
  • Prüft Partnerausgaben und genehmigt sie gemäß den festgelegten Kontrollen und Fristen.
  • Steuert die Leistung von Servicepartnern und Lieferanten anhand von Kosten, Qualität, Durchlaufzeiten und Service-Level-Zielen.
  • Bespricht die Leistung mit Partnern, Lieferanten, internen Stakeholdern und Managementteams.
  • Bearbeitet operative Eskalationen und sorgt durch strukturierte Problemlösung und Nachverfolgung für eine zeitnahe Klärung.
  • Analysiert Leistungsdaten, operative Trends und Kostenauswirkungen als Grundlage für Geschäftsentscheidungen.
  • Erstellt monatliche und bedarfsbezogene KPI-Berichte, Dashboards, Managementpräsentationen und Geschäfts-Updates.
  • Hält Programmdokumentation und SharePoint-Inhalte korrekt und aktuell.
  • Arbeitet mit funktionsübergreifenden Teams in Indien und der APJ-Region zusammen.
  • Leitet operative Besprechungen, dokumentiert Entscheidungen und verfolgt Zuständigkeiten und Fristen.
  • Ermittelt Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und erarbeitet Empfehlungen.
  • Unterstützt Projekte und Programme zur Steigerung der operativen Effizienz, zur Verbesserung der Governance und für bessere Kundenergebnisse.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Supply Chain Management, Betriebswirtschaft, Logistik, Operations oder einem verwandten Fachgebiet.
  • Mehr als fünf Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Supply Chain, Service-Lieferkette, Business Operations oder einem verwandten Gebiet.
  • Praktische Erfahrung in der Steuerung von Partner- oder Lieferantenabläufen ist erforderlich.
  • Erfahrung im Programm- oder Projektmanagement ist von Vorteil; eine PMP-Zertifizierung ist ein Plus.
  • Gutes Verständnis von Lieferketten- und Service-Lieferkettenprozessen.
  • Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Daten in konkrete Handlungsempfehlungen umzusetzen.
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikations- sowie Präsentationsfähigkeiten; Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und Management-Stakeholdern.
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Excel und PowerPoint; Erfahrung mit Dashboards und Managementberichten ist von Vorteil.
  • Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu steuern, selbstständig zu arbeiten und sich in einem komplexen, schnelllebigen Umfeld zu bewähren.
  • Kenntnisse von ERP-Systemen; Erfahrung mit SAP S/4HANA ist ein Plus.
  • Kunden- und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit großer Aufmerksamkeit für Details.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in der Moderation von Besprechungen, im Stakeholder-Management und in der konsequenten Nachverfolgung.
  • Sicherheit in der länder-, funktions- und kulturübergreifenden Zusammenarbeit in der APJ-Region.
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung und Offenheit, neue Prozesse und Systeme kennenzulernen.

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