HP는 소비자와 기업을 대상으로 컴퓨팅, 프린팅, 이미징 및 관련 제품을 제공하는 글로벌 기술·하드웨어 기업입니다. 제품 포트폴리오에는 노트북과 데스크톱, 전문가용 및 게이밍 워크스테이션, 모니터, 액세서리, 3D 프린팅 시스템이 포함되며, 잉크 배송을 자동화하는 Instant Ink와 같은 서비스도 제공합니다. HP는 제품 재활용과 지속 가능성 이니셔티브도 지원하며, 업무, 창작 활동, 일상적인 가정용에 활용할 수 있는 폭넓은 솔루션을 제공합니다.
서비스 공급망 비즈니스 운영 전문가 — HP
인도 및 APJ 전역에서 HP의 서비스 공급망 운영, 파트너 거버넌스, KPI 보고를 조율합니다. 성과 분석과 프로세스 개선을 통해 비용 절감, 운영 효율성 향상, 고객 성과 개선을 지원합니다.
설명
- 합의된 비용 절감 목표와 운영 KPI를 달성하도록 프로그램 운영을 총괄합니다.
- 수요 계획, ROI 분석, 가격 책정, 구매 주문 요청, 배송 일정 관리, 운영 준비를 포함한 서비스 공급망 업무를 조율합니다.
- 운영 성과를 모니터링하고 격차를 파악하여 시정 조치를 조율합니다.
- 정해진 통제 기준과 일정에 따라 파트너 지출을 검토하고 승인합니다.
- 비용, 품질, 처리 시간, 서비스 수준 목표를 기준으로 서비스 파트너와 공급업체의 성과를 관리합니다.
- 파트너, 공급업체, 내부 이해관계자 및 경영진과 함께 성과를 검토합니다.
- 운영상의 에스컬레이션을 처리하고 체계적인 문제 해결과 후속 조치로 신속한 해결을 추진합니다.
- 성과 데이터, 운영 동향, 비용 영향을 분석하여 비즈니스 의사결정에 필요한 정보를 제공합니다.
- 월간 및 수시 KPI 보고서, 대시보드, 경영진 프레젠테이션, 업무 현황 자료를 작성합니다.
- 프로그램 문서와 SharePoint 콘텐츠를 정확하고 최신 상태로 유지합니다.
- 인도 및 APJ 전역의 여러 기능 조직과 협업합니다.
- 운영 회의를 진행하고 결정 사항을 기록하며 담당자와 기한을 추적합니다.
- 프로세스 개선 기회를 찾아 권고안을 마련합니다.
- 운영 효율성, 거버넌스, 고객 성과를 개선하는 프로젝트와 프로그램을 지원합니다.
지원 자격
- 공급망, 경영, 물류, 운영 또는 관련 분야의 학사 학위.
- 공급망, 서비스 공급망, 비즈니스 운영 또는 관련 분야에서 5년 초과 경력.
- 파트너 또는 공급업체 운영 관리 실무 경험이 필수입니다.
- 프로그램 또는 프로젝트 관리 경험이 있으면 우대하며, PMP 자격증은 가산점입니다.
- 공급망 및 서비스 공급망 프로세스에 대한 충분한 이해.
- 데이터를 실행 가능한 인사이트로 전환하는 분석력과 문제 해결 능력.
- 여러 기능 조직 및 경영진 이해관계자와 효과적으로 소통할 수 있는 뛰어난 문서 작성, 구두 소통, 발표 능력.
- Microsoft Excel 및 PowerPoint 고급 활용 능력. 대시보드와 경영 보고서 작성 경험이 있으면 우대합니다.
- 여러 우선순위를 관리하고 독립적으로 업무를 수행하며 복잡하고 빠르게 변화하는 환경에서 성과를 낼 수 있는 능력.
- ERP 시스템 지식. SAP S/4HANA 경험은 가산점입니다.
- 고객과 성과를 중시하고 세부 사항에 주의를 기울이는 태도.
- 회의 진행, 이해관계자 관리, 후속 조치를 원활하게 수행하는 능력.
- APJ 지역에서 국가, 기능, 문화를 넘나들며 협업할 수 있는 역량.
- 지속적인 개선을 지향하며 새로운 프로세스와 시스템을 배우려는 의지.
