HP 是一家面向消费者和企业的全球科技与硬件公司，提供计算、打印、影像及相关产品。其产品组合包括笔记本电脑和台式电脑、专业及游戏工作站、显示器、配件、3D 打印系统，以及 Instant Ink 等服务，后者可自动安排墨水配送。HP 还支持产品回收和可持续发展倡议，为办公、创意创作和日常家庭使用提供广泛的解决方案。
业务运营专员，服务供应链 — HP
协调惠普在印度及亚太地区的服务供应链运营、合作伙伴治理和 KPI 报告。 通过绩效分析和流程改进，支持节约成本、提升运营效率并改善客户成果。
描述
- 监督项目运营，确保达成商定的节约目标和运营 KPI。
- 协调服务供应链工作，包括需求规划、投资回报分析、定价、采购订单申请、交付排期和运营准备。
- 监控运营绩效，识别差距并协调纠正措施。
- 按照既定管控要求和时间安排审核并批准合作伙伴支出。
- 根据成本、质量、周转时间和服务水平目标，管理服务合作伙伴及供应商绩效。
- 与合作伙伴、供应商、内部利益相关方和管理团队共同审查绩效。
- 处理运营升级事项，通过有序的问题解决和跟进推动及时解决。
- 分析绩效数据、运营趋势和成本影响，为业务决策提供依据。
- 编制月度及临时 KPI 报告、仪表板、管理层演示材料和业务更新。
- 确保项目文档和 SharePoint 内容准确且及时更新。
- 与印度及亚太地区的跨职能团队合作。
- 主持运营会议，记录决策并跟踪负责人和截止日期。
- 寻找流程改进机会并提出建议。
- 支持提升运营效率、治理水平和客户成果的项目及计划。
任职要求
- 供应链、商业、物流、运营或相关专业的学士学位。
- 拥有五年以上供应链、服务供应链、业务运营或相关领域经验。
- 必须具备合作伙伴或供应商运营管理的实际经验。
- 具备项目或计划管理经验者优先；拥有 PMP 认证者更具优势。
- 深入了解供应链及服务供应链流程。
- 具备出色的分析和问题解决能力，能够将数据转化为可执行的洞察。
- 具备优秀的书面、口头及演示表达能力，能够与跨职能团队和管理层利益相关方有效沟通。
- 熟练使用 Microsoft Excel 和 PowerPoint；具有制作仪表板及管理报告的经验者优先。
- 能够管理多项优先事务、独立工作，并适应复杂快节奏的环境。
- 了解 ERP 系统；具备 SAP S/4HANA 经验者更具优势。
- 以客户和结果为导向，并注重细节。
- 具备出色的会议引导、利益相关方管理和跟进能力。
- 能够在亚太地区跨国家、职能和文化协作。
- 秉持持续改进的理念，并愿意学习新的流程和系统。
