HP on maailmanlaajuinen teknologia- ja laiteyritys, joka palvelee kuluttajia ja yrityksiä tietotekniikan, tulostuksen, kuvankäsittelyn ja niihin liittyvien tuotteiden avulla. Sen tuotevalikoimaan kuuluvat kannettavat ja pöytätietokoneet, ammatti- ja pelityöasemat, näytöt, lisävarusteet, 3D-tulostusjärjestelmät sekä palvelut, kuten Instant Ink, joka automatisoi musteen toimitukset. HP tukee myös tuotteiden kierrätystä ja kestävän kehityksen hankkeita tarjoten monipuolisia ratkaisuja työntekoon, luovuuteen ja jokapäiväiseen kotikäyttöön.
Liiketoiminnan operaatioiden asiantuntija, palvelutoimitusketju — HP
Koordinoi HP:n palvelutoimitusketjun toimintoja, kumppanien hallintaa ja KPI-raportointia Intiassa ja APJ-alueella. Tue säästötavoitteita, toiminnan tehokkuutta ja parempia asiakastuloksia suorituskykyanalyysien ja prosessien kehittämisen avulla.
Kuvaus
- Valvo ohjelman toimintoja sovittujen säästötavoitteiden ja operatiivisten KPI-mittareiden saavuttamiseksi.
- Koordinoi palvelutoimitusketjun työtä, kuten kysynnän suunnittelua, ROI-analyysiä, hinnoittelua, ostotilauspyyntöjä, toimitusaikatauluja ja operatiivista valmiutta.
- Seuraa toiminnan suorituskykyä, tunnista puutteita ja koordinoi korjaavia toimia.
- Tarkista ja hyväksy kumppanien kulut sovittujen valvontakäytäntöjen ja aikataulujen mukaisesti.
- Johda palvelukumppanien ja toimittajien suorituskykyä kustannusten, laadun, läpimenoajan ja palvelutasotavoitteiden perusteella.
- Käy suorituskykyä läpi kumppanien, toimittajien, sisäisten sidosryhmien ja johdon kanssa.
- Käsittele toiminnallisia eskalointeja ja edistä niiden oikea-aikaista ratkaisemista järjestelmällisen ongelmanratkaisun ja seurannan avulla.
- Analysoi suorituskykytietoja, toiminnan trendejä ja kustannusvaikutuksia liiketoimintapäätösten tueksi.
- Laadi kuukausittaisia ja tarpeen mukaan tehtäviä KPI-raportteja, koontinäyttöjä, johdon esityksiä ja liiketoimintakatsauksia.
- Pidä ohjelmadokumentaatio ja SharePoint-sisältö täsmällisenä ja ajan tasalla.
- Tee yhteistyötä monialaisissa tiimeissä Intiassa ja APJ-alueella.
- Johda operatiivisia kokouksia, kirjaa päätökset sekä seuraa vastuuhenkilöitä ja määräaikoja.
- Tunnista prosessien kehittämismahdollisuuksia ja laadi suosituksia.
- Tue hankkeita ja ohjelmia, jotka parantavat toiminnan tehokkuutta, hallintaa ja asiakastuloksia.
Vaatimukset
- Soveltuvan alan, kuten toimitusketjun hallinnan, liiketoiminnan, logistiikan tai operatiivisen toiminnan kandidaatin tutkinto.
- Yli viiden vuoden kokemus toimitusketjun hallinnasta, palvelutoimitusketjusta, liiketoiminnan operaatioista tai vastaavalta alalta.
- Käytännön kokemus kumppanien tai toimittajien operaatioiden hallinnasta on välttämätön.
- Ohjelma- tai projektinhallinnan kokemus katsotaan eduksi; PMP-sertifiointi on lisäetu.
- Hyvä toimitusketjun ja palvelutoimitusketjun prosessien tuntemus.
- Vahvat analysointi- ja ongelmanratkaisutaidot, mukaan lukien kyky muuttaa data käytännön toimenpiteiksi.
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintä- ja esiintymistaidot sekä kyky viestiä tehokkaasti monialaisten tiimien ja johdon kanssa.
- Edistyneet Microsoft Excel- ja PowerPoint-taidot; kokemus koontinäyttöjen ja johdon raporttien laatimisesta katsotaan eduksi.
- Kyky hallita useita prioriteetteja, työskennellä itsenäisesti ja menestyä monimutkaisessa, nopeatempoisessa työympäristössä.
- ERP-järjestelmien tuntemus; SAP S/4HANA -kokemus on lisäetu.
- Asiakas- ja tuloskeskeinen toimintatapa sekä tarkkuus yksityiskohdissa.
- Vahvat kokousten fasilitointi-, sidosryhmien hallinta- ja asioiden loppuunviemistaidot.
- Valmius työskennellä eri maiden, toimintojen ja kulttuurien välillä APJ-alueella.
- Jatkuvan parantamisen ajattelutapa ja halu oppia uusia prosesseja ja järjestelmiä.