RTX je globálna letecká a obranná spoločnosť, ktorá vyvíja technológie pre prepojené a udržateľné letectvo a pokročilé obranné systémy. Jej podniky zahŕňajú Collins Aerospace, Pratt & Whitney a Raytheon a pôsobia v oblastiach letectva, pohonných systémov, leteckých systémov a riešení protiraketovej obrany. Spoločnosť pracuje na iniciatívach, ako je modernizácia jadra motora F135, a kladie dôraz na inžinierske inovácie, spoločenskú zodpovednosť, udržateľnosť a rozmanitosť, rovnosť a inklúziu na celom pracovisku.
Vedúci senior pre návrh a poskytovanie služieb
Vedie návrh podnikových služieb v spoločnosti RTX a formuje škálovateľné digitálne služby v leteckom a obrannom priemysle. Rozvíja hodnotové toky, zákaznícke cesty, plány služieb, pracovné postupy a plány transformácie.
Spojené štáty
Kansas157 200 $ – 298 800 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaDizajnérPopis
- Vedie multifunkčné tímy pri návrhu podnikových služieb od začiatku do konca.
- Usmerňuje tvorbu hodnotových tokov od začiatku do konca a návrhov služieb pre budúci stav.
- Spolupracuje s globálnymi vlastníkmi procesov, tímom zamestnaneckej skúsenosti, produktovými tímami, podnikovou architektúrou a vlastníkmi služieb.
- Vytvára plány služieb, zákaznícke cesty, pracovné postupy a prevádzkové modely.
- Vyhľadáva príležitosti na štandardizáciu, digitalizáciu, automatizáciu a podporu služieb pomocou umelej inteligencie.
- Vytvára plány rozvoja služieb a plány zvyšovania ich vyspelosti.
- Zabezpečuje súlad a riadenie na úrovni podniku a dôsledné uplatňovanie štandardov návrhu.
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore podnikanie, inžinierstvo, IT, dizajn alebo v príbuznom odbore.
- Aspoň 12 rokov skúseností s návrhom podnikových služieb, digitálnou transformáciou, zákazníckou skúsenosťou alebo návrhom procesov.
- Odborné znalosti v oblasti návrhu služieb, systémového myslenia, hodnotových tokov, mapovania zákazníckych ciest, plánov služieb a prevádzkových modelov.
- Preukázaná schopnosť viesť multifunkčné tímy a ovplyvňovať vedúcich pracovníkov.
- Skúsenosti s rozvojom štandardizácie, digitalizácie, automatizácie a služieb podporovaných umelou inteligenciou.
- Výborné schopnosti v oblasti tvorby plánov, facilitácie, zosúlaďovania zainteresovaných strán a komunikácie s vedením.
- Výhodou sú skúsenosti so systémom ServiceNow, rámcom ITIL, metodikou Agile alebo podnikovým riadením služieb.
- Vyžaduje sa občianstvo USA.
- Schopnosť pristupovať k autorizovaným systémom podľa potreby.
Benefity
- Odmeňovanie a výhody v oblasti zdravotnej starostlivosti, podpory zdravia, dôchodkového zabezpečenia a rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom.
- Rodičovská dovolenka vrátane otcovskej dovolenky.
- Flexibilný pracovný čas.
- Ocenenia za dosiahnuté výsledky.
- Podpora vzdelávania.
- Záložná starostlivosť o deti a dospelých.
- Zdravotné, zubné a očné poistenie.
- Životné poistenie.
- Poistenie pre prípad krátkodobej práceneschopnosti.
- Poistenie pre prípad dlhodobej práceneschopnosti.
- Príspevky zamestnávateľa do programu 401(k).
- Účty s flexibilným čerpaním prostriedkov.
- Program pomoci zamestnancom.
- Program podpory vzdelávania zamestnancov.
- Platené voľno.
- Platené sviatky.
- Môžu byť dostupné ročné programy krátkodobých a/alebo dlhodobých motivačných odmien.