Az RTX globális repüléstechnikai és védelmi vállalat, amely a hálózatba kapcsolt, fenntartható repüléshez és a fejlett védelmi rendszerekhez fejleszt technológiákat. Üzletágai közé tartozik a Collins Aerospace, a Pratt & Whitney és a Raytheon, amelyek a repülés, a hajtóművek, a repüléstechnikai rendszerek és a rakétavédelmi megoldások területén működnek. A vállalat olyan kezdeményezéseken dolgozik, mint az F135 hajtóműmag továbbfejlesztése, és egész szervezetében nagy hangsúlyt helyez a mérnöki innovációra, a vállalati felelősségvállalásra, a fenntarthatóságra, valamint a sokszínűségre, a méltányosságra és a befogadásra.
Szenior szolgáltatástervezési és -megvalósítási vezető
Vezesd a vállalati szolgáltatástervezést az RTX-nél, és alakíts skálázható digitális szolgáltatásokat a repülőgépipar és a védelmi ipar számára. Fejlessz értékáramokat, ügyfélutakat, szolgáltatási tervrajzokat, munkafolyamatokat és átalakítási ütemterveket.
Egyesült Államok
Kansas157 200 $ – 298 800 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolTervezőLeírás
- Vezess több szakterületet összefogó csapatokat a teljes körű vállalati szolgáltatások tervezésében.
- Irányítsd a teljes körű értékáramok és a jövőbeni szolgáltatástervek kidolgozását.
- Működj együtt a globális folyamattulajdonosokkal, a munkavállalói élményért felelős csapattal, a termékcsapatokkal, a vállalati architektúrával és a szolgáltatástulajdonosokkal.
- Készíts szolgáltatási tervrajzokat, ügyfélutakat, munkafolyamatokat és működési modelleket.
- Tárd fel a szolgáltatások szabványosításának, digitalizálásának, automatizálásának és mesterséges intelligenciával való támogatásának lehetőségeit.
- Készíts szolgáltatási ütemterveket és érettségi terveket.
- Biztosítsd a vállalati összehangoltságot és irányítást, és következetesen alkalmazd a tervezési szabványokat.
Követelmények
- Üzleti, mérnöki, informatikai, tervezési vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma.
- Legalább 12 év tapasztalat vállalati szolgáltatástervezés, digitális átalakulás, ügyfélélmény vagy folyamattervezés területén.
- Szakértelem a szolgáltatástervezés, a rendszerszemlélet, az értékáramok, az ügyfélút-térképezés, a szolgáltatási tervrajzok és a működési modellek terén.
- Bizonyított képesség több szakterületet összefogó csapatok vezetésére és felső vezetői érintettek befolyásolására.
- Tapasztalat a szabványosítás, a digitalizálás, az automatizálás és a mesterséges intelligenciával támogatott szolgáltatások előmozdításában.
- Erős készségek az ütemtervek készítésében, a facilitálásban, az érintettek összehangolásában és a vezetői kommunikációban.
- A ServiceNow, az ITIL, az Agile vagy a vállalati szolgáltatásmenedzsment területén szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Amerikai állampolgárság szükséges.
- Szükség esetén hozzáférés az engedélyezett rendszerekhez.
Juttatások
- Javadalmazási, egészségügyi, jólléti, nyugdíjazási és munka-magánéleti juttatások.
- Szülői szabadság, apasági szabadsággal együtt.
- Rugalmas munkarend.
- Teljesítményelismerő díjak.
- Oktatási támogatás.
- Helyettesítő gondozás gyermekek és felnőttek számára.
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítás.
- Életbiztosítás.
- Rövid távú munkaképtelenségi fedezet.
- Hosszú távú munkaképtelenségi fedezet.
- 401(k) munkáltatói hozzájárulás-kiegészítés.
- Rugalmas kiadási számlák.
- Munkavállalói támogató program.
- Munkavállalói Ösztöndíjprogram.
- Fizetett szabadság.
- Fizetett ünnepnapok.
- Éves rövid és/vagy hosszú távú ösztönző javadalmazási programok érhetők el.