The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group, Cigna Healthcare ve Evernorth Health Services aracılığıyla faaliyet gösteren küresel bir sağlık şirketidir. Şirketin çalışmaları; müşterilerin, iş ortaklarının ve hastaların sağlık ve esenliğini desteklemek amacıyla sağlık hizmetlerini, sağlık sigortasını ve eczane faydaları yönetimini bir araya getirir. Şirket ayrıca etik sağlık hizmetleri ve yapay zekâ uygulamalarına, sağlıkta eşitliğe, sorumlu çevresel ve sosyal yönetişime ve sağlık hizmetlerinin sunulma biçimindeki yeniliklere odaklanır.

Provider İlişkileri Analisti – Cigna Healthcare UK

Performans analizi, iş değerlendirmeleri ve sağlık hizmeti ağlarında koordineli hizmet iyileştirmeleri yoluyla Cigna Healthcare’in Birleşik Krallık’taki sağlayıcı ilişkilerini yönetin.

Açıklama

  • Atanmış sağlayıcı portföyüyle etkili ilişkiler kurun ve etkileşimi, performansı ve ortak değeri güçlendiren hesap planları oluşturun.
  • Operasyonel sonuçlara, hizmet ölçütlerine, üye deneyimine ve iyileştirme önceliklerine odaklanan sağlayıcı iş değerlendirmeleri yürütün.
  • Performans açıklarını ve temel nedenleri ortaya çıkarmak için tazminat taleplerini, kullanım oranlarını, doğrudan ödemeleri, işlem sürelerini, şikâyetleri ve ilgili ölçütleri değerlendirin.
  • Sağlayıcıların üzerinde mutabık kalınan hizmet seviyelerini ve sözleşme gerekliliklerini karşılamasına yardımcı olmak için düzeltici faaliyetleri ve sürekli iyileştirme çalışmalarını koordine edin.
  • Sağlayıcı kaynaklı eskalasyonları ve operasyonel sorunları çözüme ulaşana kadar yönetin; sağlayıcı içgörülerini Cigna’ya aktarın.
  • Sağlayıcıların Cigna süreçlerini, dijital araçlarını, platformlarını ve hizmet beklentilerini benimsemesine ve uygulamaya başlamasına destek olun.
  • Tutarlı bir sağlayıcı deneyimi sunmak için Hasar ve Tazminat, Operasyon, Klinik, Hizmet, Sözleşme, Ticari ve Ağ ekipleriyle birlikte çalışın.

Gereksinimler

  • Dahili başvuru sahiplerinin en az bir yıllık Cigna deneyimine ve güçlü bir performans geçmişine sahip olması gerekir.
  • Harici başvuru sahiplerinin hesap yönetimi, ilişki yönetimi, sağlık operasyonları, ağ yönetimi, sağlayıcı yönetimi veya benzer bir müşteri odaklı rolde en az iki yıllık ilgili deneyime sahip olması gerekir.
  • Birleşik Krallık sağlık sistemi hakkında güçlü bilgi.
  • Akıcı İngilizce iletişim becerileri.
  • Operasyonel ve performans verilerini yorumlama deneyimiyle güçlü analitik yetenek.
  • Sağlayıcı ziyaretleri ve iş değerlendirmeleri için zamanın yaklaşık %10–20’sinde seyahat etmeye istekli olma.
  • Güçlü ilişki ve paydaş yönetimi becerileri.
  • Açık iletişim, sunum ve kolaylaştırıcılık yetenekleri.
  • Problem çözme, müzakere ve ikna becerileri.
  • Etkili organizasyon, önceliklendirme ve proje yönetimi.
  • Bağımsız çalışabilme, sorumluluk üstlenme ve hesap verebilirlik.
  • Farklı kültürler ve lokasyonlar arasında etkili iş birliği yapabilme.
  • Stratejik hesap planlama ve sağlayıcı performans yönetimi deneyimi.
  • Operasyonel ve finansal KPI’ları analiz edebilme.
  • Kök neden analizi ve düzeltici faaliyet planlama becerileri.
  • Microsoft Excel ve PowerPoint’te ileri düzey yetkinlik.
  • Ticari farkındalık ve karşılıklı değer yaratma fırsatlarını belirleyebilme.

Yan Haklar

  • Rekabetçi maaş.
  • Çok kültürlü hibrit çalışma ortamı.
  • Özel sağlık sigortası.
  • Çalışan refahı yan hakları.
  • Eğitim ve gelişim programı.
  • Analitik çalışmayı sağlayıcı ilişkileri yönetimiyle birleştirme ve Cigna bünyesinde gelişme fırsatı.

İlgili İş İlanları

Glanbia

Ulaştırma Operasyonları Müdürü

Glanbia

Glanbia’nın şirket içi filosunu, mevzuata uyumu ve süt ürünlerinin tesisler arasındaki taşınmasını yönetin. Güvenli operasyonlar, mali denetim ve sürekli iyileştirmeyle üretimin güvenilir biçimde sürmesine katkı sağlayın.

Aç