The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group er en global virksomhed inden for sundhedspleje, der opererer gennem Cigna Healthcare og Evernorth Health Services. Virksomheden kombinerer sundhedsydelser, sundhedsforsikring og administration af apoteksydelser for at understøtte kunders, klienters og patienters sundhed og trivsel. Virksomheden har også fokus på etisk praksis inden for sundhedspleje og kunstig intelligens, lighed på sundhedsområdet, ansvarlig miljømæssig og social ledelse samt innovation i leveringen af pleje.

Analytiker for leverandørrelationer – Cigna Healthcare UK

Administrer Cigna Healthcares leverandørrelationer i Storbritannien gennem resultatanalyse, forretningsgennemgange og koordinerede serviceforbedringer på tværs af sundhedsnetværk.

Beskrivelse

  • Opbyg effektive relationer med en tildelt leverandørportefølje, og udarbejd kundeplaner, der styrker engagement, resultater og fælles værdi.
  • Gennemfør forretningsgennemgange med leverandører med fokus på driftsresultater, servicemålinger, medlemsoplevelse og forbedringsprioriteter.
  • Evaluer skadesanmeldelser, anvendelse, direkte betalinger, behandlingstider, klager og relaterede målepunkter for at afdække resultatmæssige mangler og grundlæggende årsager.
  • Koordiner korrigerende handlinger og løbende forbedringsarbejde for at hjælpe leverandører med at opfylde aftalte serviceniveauer og kontraktlige krav.
  • Hav ansvar for leverandøremarksaleringer og driftsproblemer, indtil de er løst, og bring samtidig leverandørindsigter ind i Cigna.
  • Bidrag til onboarding af leverandører og implementering af Cignas processer, digitale værktøjer, platforme og serviceforventninger.
  • Samarbejd med teams inden for skadesbehandling, drift, klinik, service, kontrakter, kommercielle aktiviteter og netværk for at levere en ensartet leverandøroplevelse.

Krav

  • Interne ansøgere skal have mindst ét års erfaring hos Cigna og dokumenteret gode resultater.
  • Eksterne ansøgere skal have mindst to års relevant erfaring inden for kundeansvar, relationshåndtering, drift i sundhedssektoren, netværksstyring, leverandørstyring eller en sammenlignelig kunderettet rolle.
  • Stærk forståelse af det britiske sundhedssystem.
  • Flydende engelskkundskaber.
  • Stærke analytiske evner og erfaring med at fortolke drifts- og resultatdata.
  • Villighed til at rejse cirka 10–20 % af tiden i forbindelse med leverandørbesøg og forretningsgennemgange.
  • Stærke evner inden for relations- og interessenthåndtering.
  • Tydelige kommunikations-, præsentations- og faciliteringsevner.
  • Evner inden for problemløsning, forhandling og påvirkning.
  • Effektiv organisering, prioritering og projektledelse.
  • Evne til at arbejde selvstændigt med ejerskab og ansvarlighed.
  • Evne til at samarbejde effektivt på tværs af kulturer og geografiske placeringer.
  • Erfaring med strategisk kundeplanlægning og styring af leverandørresultater.
  • Evne til at analysere driftsmæssige og finansielle nøgletal.
  • Kompetencer inden for analyse af grundlæggende årsager og planlægning af korrigerende handlinger.
  • Avancerede færdigheder i Microsoft Excel og PowerPoint.
  • Forretningsforståelse og evne til at identificere muligheder for fælles værdi.

Fordele

  • Konkurrencedygtig løn.
  • Multikulturelt hybridt arbejdsmiljø.
  • Privat sundhedsforsikring.
  • Trivselsfordele for medarbejdere.
  • Program for faglig udvikling.
  • Mulighed for at kombinere analytisk arbejde med håndtering af leverandørrelationer og udvikle sig hos Cigna.

Relaterede job

New Engen

Senior kreativ strateg

New Engen
201 – 500 Medarbejdere
B2BMarkedsføringMedier

Led den betalte sociale kreative strategi for New Engens interne Donut Studios, og omsæt målgruppeindsigter og kampagnedata til effektivt brandindhold.

Åbn
Guidewire Software

Senior Guidewire InsuranceSuite-arkitekt – Brasilien (fjernarbejde)

Guidewire Software

Led arkitekturen for InsuranceSuite hos skadesforsikringsselskaber, og vejled cloudimplementeringer, integrationer og teknisk levering i Brasilien og Latinamerika.

Åbn
Guidewire Software

Guidewire InsuranceSuite-arkitekt (Australien, fjernarbejde)

Guidewire Software

Led arbejdsstrømme inden for InsuranceSuite for store australske forsikringsselskaber, og form den funktionelle leverance eller integrationsleverancen. Design, udvikl løsninger og vejled teams på kundeprogrammer.

Åbn