SONDA, danışmanlık, lojistik ve pazarlama alanlarında faaliyet gösteren köklü bir şirkettir. Kariyer platformu, adaylara fırsatları inceleme ve kuruma katılma hakkında daha fazla bilgi edinme imkânı sunar. İş arayanlar için SONDA profili, geniş ve çok disiplinli bir işletme bünyesindeki pozisyonları keşfetmeye başlamak için bir kaynak niteliğindedir.
Orta-Kıdemli Çift Dilli Hizmet Masası Uzmanı (İspanyolca ve Portekizce) - Tam Zamanlı Hibrit, Şili
SONDA müşterilerine İspanyolca ve Portekizce birinci seviye hizmet masası desteği sunun. Erişim yönlendirmeleri, parola sıfırlama, uzaktan oturumlar ve kimlik doğrulayıcı kurulumu dahil olmak üzere sohbet, telefon ve bilet tabanlı talepleri yönetin.
Açıklama
- Sohbet, telefon ve bilet kuyrukları üzerinden birinci seviye destek sunun
- Uzaktan erişim oturumları gerçekleştirin
- Kullanıcı bilgilerini doğrulayın
- Temel sistem erişimi ve kullanılabilirlik prosedürlerini açıklayın
- Destek biletleri oluşturun ve güncel tutun
- Kullanıcı parolalarını sıfırlayın
- Kimlik doğrulayıcıları yapılandırın
Gereksinimler
- Lise diploması
- İleri düzey İspanyolca
- İleri düzey Portekizce
- BT desteği veya telefon tabanlı müşteri hizmetleri deneyimi
Yan Haklar
- İş ve özel yaşam dengesini desteklemek üzere tasarlanmış esnek çalışma düzenlemeleri
- Mesleki gelişim fırsatları ve sürekli beceri gelişimi
- İş birliğine dayalı, çeşitli ve yenilikçi çalışma ortamı
- SONDA Academy'nin mesleki öğrenme platformuna erişim
- Ofis ve uzaktan çalışmayı birleştiren hibrit çalışma düzeni
- Fiziksel, zihinsel ve sosyal iyi oluşu destekleyen SONDA Wellness girişimleri