A SONDA régóta működő vállalat, amely tanácsadással, logisztikával és marketinggel foglalkozik. Karrierplatformja lehetőséget kínál a leendő jelölteknek az álláslehetőségek áttekintésére és a vállalathoz való csatlakozás részleteinek megismerésére. Az álláskeresők számára a SONDA profilja kiindulópontot jelenthet a széles körű, több szakterületet átfogó vállalaton belüli pozíciók felfedezéséhez.
Középhaladó–senior kétnyelvű szervizpultos (spanyol és portugál nyelv) - Teljes munkaidős hibrid munkavégzés, Chile
Első szintű szervizpulti támogatást nyújt SONDA ügyfeleinek spanyol és portugál nyelven. A chat-, telefonos és jegyalapú kéréseket kezeli, beleértve a hozzáféréssel kapcsolatos útmutatást, a jelszó-visszaállítást, a távoli munkameneteket és a hitelesítő beállítását.
Leírás
- Első szintű támogatást nyújt chat-, telefonos és jegysorokon keresztül
- Távoli hozzáférési munkameneteket folytat
- Ellenőrzi a felhasználói adatokat
- Elmagyarázza az alapvető rendszerhozzáférési és használhatósági eljárásokat
- Létrehozza és karbantartja a támogatási jegyeket
- Visszaállítja a felhasználói jelszavakat
- Beállítja a hitelesítőket
Követelmények
- Középiskolai végzettség
- Folyékony spanyol nyelvtudás
- Folyékony portugál nyelvtudás
- IT-támogatásban vagy telefonos ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat
Juttatások
- A munka és a magánélet egyensúlyát támogató rugalmas munkavégzési lehetőségek
- Szakmai fejlődési lehetőségek és folyamatos készségfejlesztés
- Együttműködő, sokszínű és innovatív munkakörnyezet
- Hozzáférés a SONDA Academy szakmai tanulási platformjához
- Az irodai és a távoli munkavégzést kombináló hibrid munkarend
- A fizikai, mentális és társadalmi jóllétet támogató SONDA Wellness kezdeményezések