SONDA je dolgo uveljavljeno podjetje, ki deluje na področjih svetovanja, logistike in trženja. Njena karierna platforma potencialnim kandidatom omogoča raziskovanje priložnosti in pridobivanje več informacij o pridružitvi organizaciji. Za iskalce zaposlitve je profil podjetja SONDA izhodišče za odkrivanje delovnih mest v okviru široko usmerjenega multidisciplinarnega podjetja.
Dvojezični agent servisnega centra srednje ravni (španščina in portugalščina) – polni delovni čas, hibridno delo, Čile
Zagotavljanje podpore prve ravni v španščini in portugalščini za stranke podjetja SONDA. Obravnavanje zahtev prek klepeta, telefona in sistema zahtevkov, vključno z navodili za dostop, ponastavitvijo gesel, oddaljenimi sejami in nastavitvijo overitelja.
Opis
- Zagotavljanje podpore prve ravni prek klepeta, telefona in čakalnih vrst zahtevkov
- Izvajanje sej oddaljenega dostopa
- Preverjanje uporabniških podatkov
- Pojasnjevanje osnovnih postopkov dostopa do sistemov in njihove uporabe
- Ustvarjanje in vzdrževanje zahtevkov za podporo
- Ponastavljanje uporabniških gesel
- Konfiguriranje overiteljev
Zahteve
- Srednješolska diploma
- Tekoče znanje španščine
- Tekoče znanje portugalščine
- Izkušnje z IT-podporo ali telefonskim delom s strankami
Ugodnosti
- Prilagodljivi načini dela, zasnovani za podporo ravnovesju med poklicnim in zasebnim življenjem
- Priložnosti za poklicni razvoj in stalno pridobivanje novih znanj
- Sodelovalno, raznoliko in inovativno delovno okolje
- Dostop do profesionalne izobraževalne platforme SONDA Academy
- Hibridni urnik, ki združuje delo na lokaciji in delo na daljavo
- Pobude SONDA Wellness za podporo telesnemu, duševnemu in socialnemu dobremu počutju