
SONDA'da Süreç İyileştirme Teknisyeni - Şili'de Uzaktan
SONDABir teknoloji şirketi olan SONDA'da Süreç İyileştirme Teknisyeni. Yönetim raporları hazırlarken talepleri, birikmiş işleri ve SLA'leri izler, kalite girişimlerini desteklersiniz.


Bir teknoloji şirketi olan SONDA'da Süreç İyileştirme Teknisyeni. Yönetim raporları hazırlarken talepleri, birikmiş işleri ve SLA'leri izler, kalite girişimlerini desteklersiniz.

SONDA müşterilerine İspanyolca ve Portekizce birinci seviye hizmet masası desteği sunun. Erişim yönlendirmeleri, parola sıfırlama, uzaktan oturumlar ve kimlik doğrulayıcı kurulumu dahil olmak üzere sohbet, telefon ve bilet tabanlı talepleri yönetin.

SONDA bünyesinde İspanyolca ve Portekizce birinci seviye destek sağlayan iki dilli servis masası uzmanı olarak görev yapın. Kullanıcılara sohbet, telefon ve destek talepleri kuyrukları üzerinden erişim, kimlik doğrulama ve temel sistem kullanılabilirliği konularında yardımcı olun.

SONDA, uzaktan birinci seviye destek sunacak iki dilli İspanyolca Hizmet Masası Uzmanı arıyor. Bu görev; erişim, parolalar ve kimlik doğrulayıcı kurulumu ile ilgili sohbet, telefon ve destek taleplerini yönetir.

Şili'deki SONDA kullanıcılarına yerinde ve uzaktan BT desteği sağlayarak olay teşhisi, donanım bakımı, bilet yönetimi ve ekipman envanteri süreçlerini yürütün. Görev; kurulumları, veri geçişlerini, teknik eskalasyonları ve çözüm süreci boyunca kullanıcı iletişimini de kapsar.

SONDA'da bilgisayar ekipmanları ve kurumsal yazılımlar için yerinde teknik destek sağlayın. Sistemleri yapılandırın, sorunları giderin ve garanti süreçlerine yardımcı olun.

SONDA'nın São José dos Campos'taki yerinde teknik destek pozisyonunda donanım, yazılım, telefon ve videokonferans hizmet taleplerine destek verilir.

SONDA'da Java, dağıtık sistemler ve bulut mimarilerini tanımlarken DevOps, güvenlik, Kubernetes ve yazılım kalitesi alanlarında teknik referans olarak görev yapın.

SONDA müşterilerini uygulamaya alınmış teknoloji çözümleri konusunda destekleyen Operasyon Danışmanı. Rol; veritabanı yönetimi, web uygulamaları ve sistem entegrasyonunu kapsar.